Neste guia de solução de problemas, mostraremos o que fazer se o Twitter continuar travando no seu Samsung Galaxy Note 20 e como evitar que isso aconteça novamente no futuro. Continue lendo para saber mais.
O Twitter é um dos aplicativos mais usados tanto no Android quanto no iOS, então você pode ter certeza de que está sendo atualizado regularmente para evitar que problemas aconteçam. No entanto, problemas ainda ocorrem de vez em quando, e alguns usuários relataram que o aplicativo continua travando no Note 20. Se você for um deles, eis o que deve fazer:
Primeira solução: feche o Twitter e force a reinicialização do telefone
Talvez esse problema seja apenas devido a um pequeno problema com o próprio Twitter ou a uma pequena falha no sistema. Essa é a razão pela qual a primeira coisa que você precisa fazer é recarregar o aplicativo e refrescar a memória do seu telefone. Veja como você faz isso:
- Toque na tecla Aplicativos recentes para ver todos os aplicativos em execução em segundo plano.
- Toque em Fechar tudo para forçar o fechamento do twitter e de todos os outros aplicativos.
- Agora pressione e segure o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos. Isso fará com que seu telefone desligue e ligue novamente.
- Assim que o logotipo aparecer na tela, solte as duas teclas e permita que o telefone termine o processo de inicialização.
Após a reinicialização, abra o Twitter e veja se ele ainda trava.
Segunda solução: verifique se você tem uma conexão estável com a Internet
Antes de prosseguirmos com nossa solução de problemas, é melhor verificar se seu telefone tem uma conexão de Internet boa e estável. Como você sabe, o Twitter depende muito da sua conexão, pois extrai informações de seus servidores.
Se a conexão não estiver estável ou se você não tiver nenhuma conexão, esse pode ser o motivo pelo qual ele continua travando. Experimente fazer um teste de velocidade para saber se a sua conexão está boa.
Terceira solução: limpe o cache e os dados do Twitter
A próxima coisa que você precisa fazer é redefinir o próprio aplicativo. Uma redefinição de aplicativo significa limpar seu cache e dados. Se as falhas forem devido a alguns problemas menores relacionados ao aplicativo, este procedimento será capaz de corrigi-lo. É assim que você faz:
- Vá para a tela onde o ícone do Twitter está localizado.
- Toque e segure o ícone até que as opções apareçam.
- Toque em Informações do aplicativo e em Armazenamento.
- Toque em Limpar cache na parte inferior da tela.
- Agora toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK para confirmar.
Depois de redefinir o aplicativo, abra-o e veja se ele ainda continua travando.
Quarta solução: Desinstale o Twitter e reinstale-o
Supondo que as três primeiras soluções não corrigiram o problema, o que você precisa fazer a seguir é remover o Twitter completamente do seu telefone e, em seguida, baixar uma nova cópia da Play Store. Isso geralmente corrige problemas como este. Assim que se faz:
- Vá para a tela onde o ícone do Twitter está localizado.
- Toque e segure o ícone até que as opções apareçam.
- Toque em Desinstalar e em OK para confirmar.
- Assim que o aplicativo for desinstalado, inicie a Play Store.
- Pesquise por Twitter e toque no botão Instalar.
Após a instalação, abra-o para saber se o Twitter continua travando mesmo depois de fazer este procedimento.
Quinta solução: redefina seu telefone para a configuração original
Na maioria das vezes, a quarta solução é mais do que suficiente para resolver um problema como esse. No entanto, se o problema persistir, tente ver se há outros aplicativos que também travam quando usados. Uma redefinição de fábrica pode resolver esse problema, mas certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados importantes. Quando estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Deslize de cima para baixo na tela e toque no ícone Configurações.
- Localize e toque em Gerenciamento geral.
- Touch Reset.
- Toque em Redefinir dados de fábrica.
- Role para baixo até a parte inferior da tela e toque em Redefinir.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Toque em Excluir tudo.
- Insira a senha da sua conta Samsung e toque em Concluído para continuar.
Após a redefinição, configure seu telefone como um novo dispositivo.
E é isso que você precisa fazer se o Twitter continuar travando no seu Galaxy Note 20 ou em qualquer dispositivo Android. Esperamos que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo.
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