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Sua câmera Galaxy S20 não está funcionando? Esse parece ser o problema de alguns proprietários que relataram que a câmera começou a funcionar sem motivo aparente. Alguns disseram que fecha imediatamente após a abertura, enquanto houve aqueles que relataram estar recebendo algum tipo de erro quando o abriram. 

Nesta postagem, iremos orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy S20 que apresenta alguns problemas com sua câmera. Vamos tentar considerar cada possibilidade e descartá-las uma após a outra. Se você é um dos usuários com um problema como esse, continue lendo, pois podemos ajudar.

Câmera Galaxy S20 não funciona

Tempo necessário: 6 minutos.

Um dos pontos de venda do Galaxy S20 é a câmera e você pode imaginar a frustração de alguns proprietários que estão tendo problemas com ele. Se você tiver um problema como este, aqui está o que você precisa fazer:

  1. Forçar a reinicialização do telefone

    Antes de mais nada, atualize a memória do seu telefone fazendo o reinício forçado. É uma remoção simulada de bateria que não apenas atualiza a memória, mas também recarrega todos os serviços e aplicativos. 

    É sempre possível que você possa resolver esse problema executando esse procedimento, especialmente se a câmera estava funcionando corretamente antes do problema.. 

    1. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos. O telefone será desligado e ligado novamente. 
    2. Quando o logotipo S20 aparecer na tela, solte as duas teclas e aguarde até a reinicialização terminar. 

    Se a câmera ainda não estiver funcionando depois disso, passe para a próxima solução.

  2. Limpe o cache e os dados da câmera

    Fazer isso realmente redefinirá o aplicativo da câmera e todos os seus serviços. Se este for apenas um problema com o aplicativo ou alguns dos serviços, esse procedimento certamente o corrigirá. Aqui está como é feito: 

    1. Vá para a tela onde o ícone da câmera está localizado. 
    2. Toque e segure no ícone do Instagram até que as opções apareçam. 
    3. Toque em Informações do aplicativo. 
    4. Toque em Armazenamento. 
    5. Toque em Limpar cache. 
    6. Agora, toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar. 

    Depois de executar este procedimento, tente ver se a câmera ainda não está funcionando. 

  3. Redefina o telefone de fábrica

    Se os dois primeiros procedimentos falharem ao consertar a câmera do seu Galaxy S20, você deverá optar por uma redefinição neste momento. Se for apenas um problema com o aplicativo, algumas configurações ou o firmware, uma redefinição cuidará disso. 

    No entanto, antes de realmente redefinir o telefone, crie uma cópia dos seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos e você poderá ter dificuldade em recuperá-los após a redefinição. 

    Quando estiver pronto, escolha um destes guias de redefinição: 

    Como Hard Reset Galaxy S20 | Um guia de redefinição mestre
    Como redefinir a fábrica Galaxy S20

Leia também  Como corrigir problemas de Wifi no Samsung Galaxy (Android 10)

A câmera Galaxy S20 não está funcionando mesmo após a redefinição? Chegou a hora de você verificar porque pode ser um problema de hardware. 

Espero que possamos ajudá-lo de uma maneira ou de outra. 

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