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Alguns usuários do Nintendo Switch relataram que seus amigos parecem estar offline em seu Nintendo Switch, embora na verdade estejam online. O problema, embora não seja generalizado, parece afetar um grande número de usuários durante os últimos meses. Parece ocorrer aleatoriamente e às vezes até mesmo quando os consoles estão usando o mesmo wi-fi doméstico.

Se você está se perguntando por uma solução para este problema, este guia deve ser para você.

Causa porque seus amigos Nintendo Switch podem sempre aparecer offline

Não há nenhuma explicação oficial da Nintendo por que esse problema está acontecendo em alguns consoles. Se você notou que todos os seus amigos parecem estar offline o tempo todo há algum tempo, é possível que você esteja tendo esse problema no seu Nintendo Switch.

Abaixo estão algumas das causas para este problema.

Bug aleatório.

Alguns usuários do Nintendo Switch relataram para nós que seu console é inconsistente ao mostrar suas listas de amigos de vez em quando. Se este problema ocorrer de forma intermitente, é possível que isso possa ser causado por um bug de codificação aleatório ou falha.

Embora possa não afetar outras funcionalidades do seu console, pode se tornar um incômodo, especialmente se você deseja receber notificações quando seus amigos estão jogando.

Software desatualizado.

Se o seu Nintendo Switch estiver conectado à internet apenas moderadamente, é possível que a causa do problema seja um problema com uma versão de software mais antiga. Para diminuir as chances de bugs ou falhas, você deve garantir que seu software esteja sempre atualizado.

Configurações de notificação corrompidas.

As configurações de notificação em seu Nintendo Switch podem estar configuradas incorretamente ou podem estar corrompidas. Se for esse o caso, você pode tentar atualizar as configurações de notificação do console seguindo as etapas abaixo.

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Problema nas configurações de rede do Nintendo Switch.

Alguns problemas de conectividade no switch às vezes são causados ​​por uma falha na configuração da rede local ou no equipamento.

Como consertar seu Nintendo Switch que sempre mostra os amigos offline

Existem várias soluções que você pode tentar se seus amigos do Nintendo Switch estiverem sempre offline. Aprenda o que você deve fazer seguindo-os abaixo.

  1. Reinicie seu console.

    A primeira etapa de solução de problemas que você pode fazer é garantir que atualizou o sistema. Você pode fazer isso desligando o console e reiniciando-o. 
    Em seu Nintendo Switch, encontre o botão Power na parte superior e segure-o. Assim que as opções de energia forem exibidas, selecione Reiniciar.

  2. Verifique se o Nintendo Switch está conectado à internet.

    Certifique-se de que o seu Nintendo Switch está online executando um teste de conexão com a Internet. Veja como fazer isso:
    -Vá para a tela inicial do Nintendo.
    -Selecione Configurações do Sistema.
    -Selecione Internet.
    -Selecione Conexão de Teste.
    Se o seu Nintendo Switch estiver offline, ele obviamente mostrará seus amigos como offline. 

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  3. Verifique se há atualizações de software.

    Outra solução possível que você pode tentar nesta situação é verificar se há atualizações de software. Para fazer isso, basta conectar o Switch à Internet e seguir estas etapas para verificar se há atualizações:
    -Vá para a tela inicial do Nintendo.
    -Selecione Configurações do sistema.
    -Selecione Sistema.
    -Selecione Atualização do sistema.

  4. Atualize as configurações de notificação do Nintendo Switch.

    Um dos motivos comuns pelos quais alguns consoles Nintendo Switch podem mostrar a Lista de amigos como offline é uma configuração de notificação desatualizada. Para resolver o problema, eis o que você deve fazer:
    -Vá para a tela inicial do Nintendo.
    -Selecione Configurações do Sistema.
    -Vá para Notificações, pressione e segure o stick esquerdo ou direito e o botão + ou -.
    -Então, selecione Atualizar.

  5. Exclua e adicione seus amigos.

    Na minha experiência, a única solução eficaz para esse problema em meu próprio console é excluir e adicionar novamente meus amigos. Esta foi uma solução prática para mim, pois eu só tenho alguns amigos, então excluí-los e adicioná-los novamente foi fácil. 
    Para gerenciar sua lista de amigos, siga estas etapas:
    -Vá para a tela inicial do Nintendo.
    -Selecione o ícone do seu perfil no canto superior esquerdo.
    -Destaque Lista de amigos para ver uma lista de seus amigos.
    -Selecione o amigo que deseja gerenciar.
    -Selecione Opções e clique Excluir amigo opção.

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  6. Desconecte e reconecte ao seu gateway ou roteador.

    Se o problema persistir neste ponto, a última coisa que você pode tentar é desconectar-se do wi-fi ou roteador residencial e reconectar. Alguns usuários do Switch tentaram isso e corrigiu o problema por algum motivo.

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