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O problema de notificação do Skype geralmente é causado por uma falha de software. Normalmente, você receberá o alerta de notificação em vermelho que às vezes não desaparece mesmo quando não há uma nova notificação. Para corrigir isso, você precisará realizar uma série de etapas de solução de problemas.

O Skype é uma ferramenta de comunicação que permite a comunicação de vídeo, voz e texto entre computadores, smartphones, tablets e alguns dispositivos de jogos. É gratuito para usar e baixar, no entanto, uma conta premium permite que você faça chamadas em telefones fixos e celulares. Ele foi baixado um bilhão de vezes e tem 300 milhões de usuários ativos mensais.

As notificações do Skype não vão embora depois de ler a mensagem

Um dos problemas que você pode enfrentar com o aplicativo de desktop do Skype é quando você não consegue se livrar de sua notificação. Embora isso não afete de forma alguma seu desempenho, às vezes pode ser irritante. Aqui está o que você precisa fazer para corrigir esse problema.

Coisas a fazer primeiro:

  • Reinicie o seu computador
  • Verifique a página de status do Skype em https://support.skype.com/en/status/ para quaisquer problemas.
  • Atualize para a versão mais recente do Skype. A melhor maneira de fazer isso é desinstalar o software e baixá-lo novamente em https://www.skype.com/en/get-skype/.

Método 1: saia e faça login novamente no Skype para corrigir a notificação que não vai embora

A primeira coisa que você precisa fazer é atualizar sua conexão com o servidor Skype. Para fazer isso, você só precisa sair e fazer login na sua conta.

Tempo necessário: 5 minutos.

Faça login novamente no Skype

  1. Abrir Skype.

    Você pode fazer isso clicando em seu ícone na lista de aplicativos do menu Iniciar.

  2. Clique no botão Mais.

    Estes são os três pontos verticais logo após o nome da sua conta no lado superior esquerdo do aplicativo.

  3. Clique em Sair.

    Isso fará com que sua conta saia do aplicativo.

  4. Clique em Não.

    Isso esquecerá as configurações do aplicativo, como microfone e câmera, quando você sair.

  5. Entrar no Skype.

    Você pode fazer isso clicando na conta que está salva.

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Depois de executar essas etapas, tente verificar se o problema ainda ocorre.

Método 2: Faça login na versão web do Skype para corrigir o problema de notificação

Aqui está um método que geralmente funciona para este problema específico. Você deve se desconectar do aplicativo de desktop do Skype e, em seguida, efetuar login na versão da web usando um navegador. Se não obtiver o problema de notificação no navegador da web, você deve sair dele e fazer login novamente no aplicativo de desktop.

Método 3: verifique sua conexão com a Internet

Às vezes, esse problema pode ser causado por uma conexão de Internet ruim. Você pode testar a conexão do seu computador executando um teste de velocidade no site Speedtest. Se você não estiver obtendo um bom resultado de ping, download ou upload, isso pode ser a causa do problema.

Depois de realizar as etapas listadas acima, você corrigirá com êxito o problema de notificação do Skype.

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