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Guias de instruções

Como consertar um Samsung Galaxy M51 que não liga

·3 minutos

Este tutorial irá guiá-lo como consertar seu Samsung Galaxy M51 que não liga. Você também aprenderá a causa do problema e por que o dispositivo fica preso em uma tela preta e não responde. Continue lendo para aprender mais sobre isso.

Há momentos em que um smartphone simplesmente para de responder sem motivo aparente. Na maioria das vezes, eles ficam presos em uma tela preta, dando a impressão de que o dispositivo não ligará mais. Esse é o caso de alguns proprietários do Samsung Galaxy M51.

Primeira solução: tente fazer a reinicialização forçada #

Na maioria das vezes, um telefone que não liga é devido a uma falha do sistema. É quando o sistema simplesmente para de responder por algum motivo. Portanto, desde que seu telefone não tenha nenhum sinal de dano físico ou líquido, você deve conseguir fazer com que ele responda novamente. Veja como:

  1. Pressione e segure o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga por pelo menos 8 segundos. Freqüentemente, isso forçará o telefone a inicializar.

  2. Assim que o logotipo aparecer na tela, solte as duas teclas e permita que o telefone continue o processo de inicialização.

No que diz respeito a consertar um telefone que não liga, fazer a reinicialização forçada geralmente resolve.

No entanto, se o dispositivo continuar sem responder, passe para a próxima solução.

Segunda solução: carregue seu telefone e faça a reinicialização forçada #

Às vezes, esse problema é apenas devido a uma bateria descarregada que pode ter causado o travamento do firmware antes de o dispositivo ser desligado. Quando isso acontece, ele pode não responder ao carregador imediatamente, por isso você precisa dar um pouco mais de tempo para carregar. Mas não se preocupe, esse problema pode ser resolvido. Tente fazer o seguinte:

  1. Conecte o adaptador de alimentação a uma tomada que funcione.

  2. Conecte o telefone a ele usando o cabo de carregamento original. Independentemente de o dispositivo exibir ou não o símbolo de carregamento, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.

  3. Depois disso, mantenha pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga por 8 segundos ou mais, enquanto o telefone ainda está conectado ao carregador.

  4. Se o logotipo aparecer, solte as duas teclas, mas caso contrário, continue segurando-as um pouco mais.

Ao consertar um problema como esse, você sempre deve procurar o logotipo para aparecer na tela. Mas depois de várias tentativas e seu telefone ainda não estar respondendo, então é hora de você pedir a um técnico que verifique seu Samsung Galaxy M51 para você.

Esperamos ter sido capazes de ajudá-lo de uma forma ou de outra.

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