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Alguns usuários do PS4 nos informaram que precisam de ajuda para corrigir o recurso Remote Play no console que não se conecta ao PC. Caso você não saiba, é possível jogar seu jogo PS4 favorito em um smartphone ou computador, mesmo quando não estiver na frente do console. Tudo o que você precisa fazer é configurar a Reprodução remota no seu telefone ou computador.

Se você encontrar problemas de conexão ou erros de Reprodução remota durante a instalação ou depois de usá-lo por algum tempo, este artigo ajudará.

O que você precisa para o PS4 Remote Play

Se você planeja jogar fora do seu PS4, pode usar o recurso Remote Play. Abaixo estão as coisas que você deve ter para fazer isso com êxito:

  • Console PS4 atualizado.
  • Computador conectado à Internet.
  • Bom trabalho controlador sem fio PS4 DUALSHOCK
  • Cabo USB para conectar o controlador ao seu computador. Ou, um adaptador sem fio compatível para permitir a conexão sem fio PS4.
  • Conta PlayStation Network.
  • Pelo menos 15 Mbps de download e upload de velocidades de conexão com a Internet (para PC e PS4)

Causa o motivo pelo qual o PS4 Remote Play não se conecta

Há vários motivos possíveis pelos quais a Reprodução remota do PS4 para ou não se conecta. Principalmente, o problema está relacionado à configuração da rede, por isso é importante verificar o status da sua própria rede local com antecedência.

Em outros momentos, o PS4 Remote Play pode encontrar problemas ou erros de conexão devido a problemas com a própria PlayStation Network.

Para usuários iniciantes, alguns podem descobrir que não conseguem usar o PS4 Remote Play devido ao software de segurança do computador.

Abaixo estão algumas das causas comuns de problemas no PS4 Remote Play.

A conexão com a Internet é lenta ou intermitente.

Para evitar latência ou atraso ao usar a Reprodução remota, você quer ter uma conexão rápida de banda larga. A Sony recomenda que o seu PS4 tenha no mínimo 15 Mbps. Qualquer coisa mais lenta que isso pode ser problemática, embora eu pessoalmente tenha conseguido usar a Reprodução Remota normalmente, mesmo que o resultado do meu teste de velocidade no PS4 mostre que ele está obtendo apenas menos de 6 Mbps de velocidade de upload.

Para obter melhores resultados, tente usar a Reprodução Remota apenas quando tiver uma conexão rápida o suficiente.

O software PS4 está desatualizado.

A maioria dos jogos e recursos do PS4 que usa a funcionalidade online geralmente não funciona quando o software do console está desatualizado. Verifique manualmente se há atualizações de software se encontrar erros de Reprodução remota.

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O tipo NAT é estrito ou restritivo.

Alguns usuários podem encontrar o erro “Não foi possível estabelecer uma conexão com o servidor” devido a problemas do tipo NAT no PS4. Você deve se esforçar para ter o NAT Tipo 1 (aberto) no console, embora o NAT Tipo 2 (moderado) também esteja correto. Se o seu PS4 tiver NAT tipo 3 (estrito), você não poderá jogar com outras pessoas on-line, conversar por bate-papo por voz ou executar a Reprodução remota no seu computador.

Erro aleatório no console ou no sistema operacional do computador.

Às vezes, os dispositivos eletrônicos podem desenvolver solavancos. Os bugs temporários geralmente são corrigidos simplesmente reiniciando o dispositivo. Portanto, reinicie o PC e o PS4.

Problema na rede local.

Problemas com os dispositivos de rede locais podem fazer com que a Reprodução remota seja interrompida ou não carregada. Verifique se a sua rede doméstica é rápida o suficiente e não desconecta com freqüência. Problemas de conexão intermitentes podem causar tempos limite de conexão, o que pode tornar a Reprodução Remota praticamente impossível de jogar.

Software de segurança bloqueando a conexão.

Se você estiver recebendo um erro 88010E0F ao configurar a Reprodução remota pela primeira vez, é mais provável que haja um problema de antivírus ou firewall. Você pode tentar desativar temporariamente seu antivírus ou firewall para verificar se é esse o caso.

Certifique-se de ligar o software de segurança novamente após o teste.

A PlayStation Network está inoperante.

A reprodução remota pode não funcionar se houver um problema com seus servidores. Você pode verificar o status da PlayStation Network se tiver problemas para se conectar ao Remote Play.

O que fazer se o Remote Play do PS4 não se conectar

Se você encontrar um erro com a Reprodução remota ou se o recurso parar de funcionar repentinamente sem motivo aparente, as seguintes soluções deverão ajudar.

  1. Verifique o status da PlayStation Network.

    Antes de solucionar problemas no seu PC ou PS4, visite a página de status da PlayStation Network para ver se há algum problema do lado da Sony.

  2. Verifique a velocidade da sua conexão à Internet.

    A velocidade de conexão lenta ou intermitente pode afetar significativamente o funcionamento da Reprodução Remota. Certifique-se de executar um teste de velocidade de conexão no seu PS4 primeiro para ver se está obtendo o mínimo 15Mbps velocidades de download e upload.
    Seu computador também deve atender aos requisitos mínimos de velocidade. 
    Para verificar um possível problema de conexão intermitente, você precisa observar sua rede. Usando seus outros dispositivos (smartphones ou computadores), tente verificar se a conexão continua caindo por algumas horas. Se a conexão à Internet estiver instável ou se desconectar constantemente, será necessário corrigir esse problema primeiro para usar a Reprodução remota de maneira confiável..

  3. Use conexão com fio.

    Se você estiver usando uma conexão sem fio ou Wi-Fi com seu PS4, é possível que haja uma interferência no sinal wifi que faça com que a conexão caia. Tente usar uma conexão Ethernet do roteador ao seu PS4 antes de tentar usar o Remote Play novamente.
    Se uma conexão com fio não for possível, mova o PS4 para mais perto do roteador para garantir que ele receba um bom sinal wifi.

  4. Atualize seu software PS4.

    Uma das maneiras mais simples de evitar erros é garantir que o seu PS4 execute o software mais recente. Para verificar manualmente se há atualizações de software:
    -Vá para a tela inicial do PS4.
    -Vou ao Configurações Cardápio.
    -Selecione Atualização de software do sistema.

  5. Reinicie o Remote Play no seu PC.

    Se a Reprodução remota ainda não se conectar, reinicie-a. No seu computador, abra o Gerenciador de tarefas (CTRL + ALT + DEL), selecione Reprodução remota do PS4 na guia Processos e pressione o botão Finalizar tarefa botão no canto inferior direito.

  6. Reinicie o computador.

    Se a reinicialização do aplicativo Remote Play não corrigir o erro ou o problema de conexão, a próxima coisa boa que você pode fazer é reiniciar o computador. Isso garante que você resolva possíveis erros temporários no seu PC que possam estar interferindo na Reprodução Remota.

  7. Desligue e ligue seus dispositivos de rede local.

    Enquanto o seu PC estiver reiniciando, reserve um tempo para atualizar também sua conexão de rede. Para fazer isso, você deseja desconectar o modem e / ou roteador da tomada ou da régua por aproximadamente 30 segundos.

  8. Desative seu antivírus e / ou firewall.

    Para alguns, desabilitar seu software de segurança, como antivírus ou similares, corrige problemas de Reprodução Remota. Se o firewall do seu computador estiver ativo, considere desativá-lo também para fins de teste. Ou, você pode fazer uma exceção nas configurações do firewall para permitir que a Reprodução Remota estabeleça uma conexão. Use o Google para saber como fazer essa sugestão.

  9. Excluir e reinstalar a Reprodução remota.

    Se todas as causas possíveis foram verificadas e nenhuma das soluções acima ajudou até agora, considere excluir e reinstalar o Remote Play.

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