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Alguns dispositivos Samsung podem encontrar problemas de rede de tempos em tempos. Uma das maneiras de corrigir esse tipo de problema é forçar o dispositivo Samsung a desconectar-se da rede manualmente. Ao fazer isso, um dispositivo Samsung pode atualizar a conexão e, esperançosamente, corrigir qualquer bug na rede que estiver enfrentando.

Como desconectar seu dispositivo Samsung da sua rede

Tempo necessário: 2 minutos.

Abaixo estão as etapas para desconectar manualmente o telefone ou tablet Samsung da operadora de rede.

  1. Abra o aplicativo Configurações.

    Você pode encontrar Configurações aplicativo no Tela inicial ou Bandeja de aplicativos.

  2. Toque em Conexões.

    Selecione Conexões do topo da lista.

  3. Toque em Redes móveis.

  4. Selecione operadores de rede.

    Vá para a parte inferior e toque em Operadores de rede.

  5. Toque em Selecionar manualmente.

    Se você possui um dispositivo Samsung com SIM duplo, selecione o cartão SIM em que está trabalhando na parte inferior.

  6. Aguarde o seu dispositivo procurar redes.
  7. Escolha uma rede diferente.

    Após concluir a pesquisa, selecione outra rede à qual se conectar. Por exemplo, se você estiver na T-Mobile, escolha AT&T ou qualquer outra rede.

  8. Aguarde o seu dispositivo se registrar na nova rede.

    Escolher uma rede diferente resultará obviamente em falha no registro. Isso é o que você quer. Deixe o dispositivo concluir o processo para desconectá-lo da sua própria rede.

  9. Seu telefone será forçado a retornar com um erro porque não poderá se registrar com sucesso.

    Você também deve obter um Sem serviço notificação no topo.

Depois que o dispositivo for desconectado da rede, você poderá repetir Passos 1-4 e depois escolha Selecionar automaticamente. Seu dispositivo Samsung encontrará sua própria rede por conta própria e se reconfigurará. 

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É isso aí! O seu dispositivo Samsung não está mais conectado à sua própria rede. Use este procedimento para corrigir problemas de sinal ou se o seu telefone ou tablet Samsung estiver com problemas com mensagens de texto, MMS ou dados móveis.

Esta etapa de solução de problemas geralmente funciona com outras soluções. Portanto, se o seu problema específico não desaparecer após as etapas acima, você precisará fazer outras correções na rede que ainda não tentou..

Leituras sugeridas:

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