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Logo após a atualização do Android 10, alguns proprietários do Galaxy A50 relataram que seus dispositivos foram desligados e não ligam mais. Não é a primeira vez que isso acontece, mas você não precisa se preocupar muito com isso, porque não é realmente um problema sério.

Esse problema ocorreu com alguns proprietários do Galaxy S10 que também receberam a atualização do Android 10. Desde que o problema não tenha sido causado por danos físicos ou líquidos, você poderá consertar seu telefone executando um procedimento muito simples ou dois.

Se você é um dos proprietários deste dispositivo ou conhece alguém que está enfrentando esse problema, continue lendo, pois esta postagem pode ser útil.

Consertando o Galaxy A50 que não liga

Tempo necessário: 10 minutos

Os procedimentos que quero mostrar aqui são bem diretos e comprovadamente eficazes contra esse problema. De fato, você pode precisar fazer apenas um. Aqui está o que você deve fazer:

  1. Faça o reinício forçado

    Com base em nossa experiência com esse problema, a solução é bastante simples. E esse é o reinício forçado ou a remoção simulada da bateria. O que faz é forçar o telefone a reiniciar, mesmo que haja um problema com o firmware. 

    Na maioria das vezes, um telefone que foi desligado sem motivo ou causa aparente responderá a isso. Aqui está como é feito: 

    1. Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos. Na maioria das vezes, isso fará o seu telefone inicializar. 
    2. Se o logotipo do Galaxy A50 aparecer, solte as duas teclas e aguarde o telefone concluir o processo de inicialização. 

    Se você conseguiu fazer o telefone exibir o logotipo, isso é sinal de que o problema já foi corrigido. No entanto, se o seu dispositivo ainda não estiver respondendo mesmo depois de executar este procedimento, passe para a próxima solução.

  2. Forçar o reinício durante o carregamento

    Talvez a razão pela qual o telefone não ligue é porque a bateria está descarregada. Às vezes, o firmware trava se você deixar a bateria acabar. Esse pode ser o motivo aqui para excluir, eis o que você precisa fazer: 

    1. Conecte o carregador original a uma tomada que esteja funcionando. 
    2. Usando o cabo original, conecte seu telefone ao carregador. 
    3. Independentemente de o telefone exibir ou não o símbolo de carregamento, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.. 
    4. Enquanto o telefone ainda estiver carregando, pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos.

Leia também  Como corrigir linhas-de-rosa ou pixels mortos em um Samsung
Ferramentas
  • Carregador, cabo USB-C
Materiais
  • Galaxy A50

Desde que o telefone não tenha danos físicos ou líquidos, ele deve estar inicializando agora, especialmente se a atualização foi instalada corretamente e você pode usá-lo por alguns dias antes do problema.

Um problema como esse geralmente ocorre devido a uma falha no firmware que faz com que o telefone não responda com uma tela preta. No entanto, se o dispositivo ainda não estiver respondendo mesmo após a execução desses procedimentos, é hora de verificá-lo.

Não podemos descartar a possibilidade de ocorrer um dano físico ou líquido ou a nova atualização não foi instalada corretamente e o dispositivo foi bloqueado..

Espero que este guia de solução de problemas tenha sido útil.

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