Alguns usuários relataram que o Galaxy S20 não cobrará por algum motivo, embora tenham certeza de que nada está quebrado em seus dispositivos. Mas a questão dos problemas de cobrança é que eles podem ser um problema bem menor ou podem ser um sinal de um problema de hardware.
Neste post, mostrarei alguns procedimentos que podem ajudá-lo a fazer o seu Galaxy S20 carregar normalmente novamente. Portanto, se você é um dos usuários com um problema como esse, continue lendo, pois podemos ajudá-lo de uma maneira ou de outra.
Consertando um Galaxy S20 que não será cobrado
Tempo necessário: 15 minutos.
O firmware e o hardware funcionam juntos para que o telefone possa carregar corretamente. Se um deles falhar em seu trabalho, é aí que ocorrem problemas. Mas aqui estão as coisas que você pode fazer se o seu dispositivo não estiver mais carregando.
- Verifique o adaptador de energia
O processo de carregamento começa no adaptador de energia ou no carregador. Deve haver corrente elétrica fluindo dele. Essas coisas são testadas antes de serem embaladas e há muito poucos casos em que o carregador está com defeito fora da caixa.
Se você conseguiu usar o carregador algumas vezes antes do problema começar, já sabia que estava funcionando bem. Talvez haja algo que obstrua a corrente. Verifique a porta do carregador para ver se há materiais estranhos presos lá.
Qualquer forma de detrito ou fiapo pode afetar o processo de carregamento, especialmente agora que os carregadores Samsung para dispositivos principais usam a porta USB-C.
Depois de garantir que não haja materiais estranhos suspensos no porto, passe para a próxima etapa.
- Verifique o cabo
O cabo liga o telefone e o adaptador de energia. Se estiver quebrado ou algo assim, a corrente pode não chegar ao seu dispositivo.
Depois de dar o primeiro passo, a próxima coisa a ser analisada é o cabo. Apenas certifique-se de que os conectores nas duas extremidades não estejam molhados ou obstruídos por detritos ou fiapos.
Se eles parecerem sujos, você sempre pode embebê-los em álcool e limpe-os com um pano seco. Na verdade, é mais fácil limpar os cabos.
- Verifique a porta de carregamento do seu telefone
Ao usar um carregador com fio, o ponto de entrada da corrente do carregador é a porta de carregamento. Portanto, verifique se está limpo e se não há obstrução..
Se, por algum motivo, você perceber que está úmido ou úmido, pegue um pequeno pedaço de papel de seda e coloque-o. Deixe-o por 5 minutos ou mais.
- Forçar a reinicialização do telefone
Depois de limpar o adaptador de energia, o cabo, a porta de carregamento e o Galaxy S20 ainda não está carregando, tente fazer a reinicialização forçada. Ou seja, se o seu telefone ainda tiver energia suficiente.
Há momentos em que uma falha menor do sistema pode causar vários tipos de problemas, incluindo este.
Para forçar a reinicialização do S20, pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos. Seu telefone será desligado.
Depois de inicializar e você vir o logotipo do Galaxy S20, solte as duas teclas e aguarde até que o dispositivo termine de reiniciar.
Se o seu Galaxy S20 não carregar mesmo depois disso, tente conectá-lo a um computador usando seu cabo. Isso informará se o problema está no adaptador ou no cabo de alimentação. Se o seu telefone não for detectado pelo seu computador, o problema pode estar no cabo.
No entanto, se for detectado e o ícone da bateria não mostrar que está sendo carregado, o problema pode estar no adaptador de energia ou na porta de carregamento.
Para testar ainda mais se ele está com o adaptador de energia, tente carregar os outros dispositivos usando o carregador S20. Se eles cobrarem, o problema pode estar no seu telefone.
- Desligue o dispositivo e carregue
Tente desligar o telefone e conectá-lo ao carregador. Ou seja, se você já provou que o problema não está no adaptador de energia ou no cabo.
Às vezes, podem ocorrer problemas de firmware que podem resultar em um problema como este. Desligar o telefone e conectá-lo ao carregador pode, de alguma forma, carregá-lo. Mas se isso também não resolver o problema, não será apenas um problema menor.
- Tente usar um carregador sem fio (opcional)
Este é um passo opcional. Seria impraticável comprar um carregador sem fio apenas para ver se o seu telefone cobra. No entanto, se você já possui um carregador sem fio, tente fazê-lo para verificar se o telefone pode carregar usando o processo de indução. Se isso acontecer, o problema pode estar na porta de carregamento.
Mas se o carregamento sem fio também não estiver funcionando, é hora de levar o telefone de volta à loja ou à tecnologia para que possa ser verificado adequadamente. Agora é um possível problema de hardware.
Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de uma maneira ou de outra.
Leia também: Galaxy S20 travou no logotipo e não inicializa
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