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Carregar fotos no Facebook é um processo simples, dada a interface muito amigável do aplicativo. No entanto, também existem muitos fatores que podem tornar um procedimento tão simples um pouco extenuante. Para dar sua opinião, alinhei alguns procedimentos simples que também são considerados soluções em potencial para um problema relevante no aplicativo do Facebook para Android, principalmente no Samsung Galaxy S20. Continue lendo para descobrir quais métodos você pode tentar se não conseguir enviar fotos para o Facebook a partir do seu aparelho Galaxy S20.

Causas Possíveis

A seguir, são apresentadas as causas comuns de erros de upload para dispositivos móveis no Facebook. Esses também são os fatores comuns que você deve considerar descartando ao tentar resolver o problema no seu novo smartphone Android:

  • Problemas na Internet – quando o telefone estiver com conexão lenta, intermitente ou sem conexão à Internet.
  • Falhas no aplicativo – quando o aplicativo do Facebook está sofrendo alguns erros aleatórios e não consegue processar solicitações de upload no momento.
  • Tamanho e formato do arquivo não suportados – quando as imagens que você está tentando enviar não são suportadas ou o arquivo de imagem é muito grande e excede o limite máximo de tamanho de arquivo para o upload de fotos do Facebook.
  • Problemas do servidor – quando o próprio servidor do Facebook estiver com alguns problemas técnicos ou em manutenção agendada do sistema, resultando em indisponibilidade temporária dos serviços de upload.

Algumas pessoas que encontraram esse problema descobriram que a foto que estão tentando enviar está de alguma forma corrompida e, portanto, não pôde ser carregada..

O que fazer se você não puder carregar fotos no Facebook a partir do seu Galaxy S20?

Tempo necessário: 10 minutos

Descartar as possíveis causas pode ser a chave para resolver o problema, desde que não seja culpa do servidor do Facebook. Se você estiver disposto a solucionar problemas, tente trabalhar nos seguintes.

  1. Verifique e gerencie sua conexão à Internet.

    Os problemas de conectividade com a Internet geralmente são a principal razão pela qual os serviços on-line parariam subitamente de funcionar como pretendido. Dito isto, isso também poderia ser a causa subjacente do problema. Para esclarecer isso, abra o navegador e tente navegar em sites diferentes e veja se esses lados são carregados. O lançamento de outros aplicativos baseados na Internet também pode ajudá-lo a determinar se o seu telefone tem ou não acesso estável à Internet.
    Se os sites ou aplicativos demoram tanto para carregar ou não carregam, isso indica que sua conexão com a Internet é o problema. Nesse caso, atualizar a rede Wi-Fi ou reiniciar o modem ou roteador sem fio pode ajudar a resolver o problema. 
    De repente, a conexão à Internet pode ficar lenta ou intermitente se o modem ou o roteador sem fio apresentar falhas aleatórias no firmware. Esse é o principal motivo pelo qual é imperativo reiniciar ou desligar o modem ou o roteador sem fio de tempos em tempos.
    Para ligar e desligar o modem / roteador, será necessário desligá-lo e desconectá-lo da fonte de alimentação por cerca de um minuto ou dois. Após o tempo decorrido, conecte-o novamente e ligue-o novamente.
    Esse processo dá um rápido respiro ao equipamento de rede e, assim, atualiza a conexão à Internet.
    Se você não conseguir acessar o modem ou o roteador no momento, desativar e ativar o recurso sem fio do telefone pode ser uma solução alternativa. Você pode desativar o Wi-Fi por alguns segundos e depois ativá-lo novamente. Ou você também pode executar o truque do modo Avião.

  2. Verifique o tamanho e o formato da sua foto.

    O Facebook recomenda o upload de fotos com menos de 15 MB. Se o arquivo de foto ou imagem que você está tentando enviar exceder o tamanho recomendado, provavelmente essa é a causa do problema. 
    Além do tamanho do arquivo, o formato do arquivo da foto também é outro fator que você deve considerar verificar. Imagens BMP, GIF, IFF, PSD, TIF, WEBP, WBMP, PNG, JPG e JPEG estão entre os formatos de arquivo suportados no Facebook.
    Se você está preocupado com a qualidade da imagem, pode definir os uploads do Facebook para alta resolução. Isso pode ser alcançado através da definição das configurações na sua conta do Facebook para sempre carregar fotos no formato HD.
    Basta abrir sua conta do Facebook Cardápio depois navegue para Configurações e Privacidade-> Configurações-> Mídia e Contatos-> Vídeos e Fotos menu e depois alterne o botão para ativar o Carregar HD característica.
    Se você estiver tentando fazer upload de muitas fotos, poderá usar qualquer ferramenta de edição de imagens para converter essas fotos em uma única imagem, geralmente na forma de colagem.

  3. Forçar o fechamento do aplicativo do Facebook.

    Como qualquer outro aplicativo, o aplicativo do Facebook também pode experimentar falhas aleatórias devido a vários motivos. Quando isso acontecer, espere que o aplicativo se comporte mal. Para eliminar falhas aleatórias no aplicativo que possam ter arruinado a função de upload do Facebook, force o fechamento do aplicativo e reinicie-o.
    Para forçar o fechamento do Facebook no seu Galaxy S20, vá para Configurações-> Aplicativos menu, selecione Facebook na lista de aplicativos. No menu do aplicativo do Facebook, role para baixo até o canto inferior direito e toque no ícone Forçar parada. Isso forçará o aplicativo a encerrar ou sair.
    Depois de finalizar o aplicativo, reinicie o telefone para eliminar quaisquer erros aleatórios do sistema que possam ter causado pequenas falhas no aplicativo.

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Ferramentas
  • Android 10
  • Uma interface do usuário 2.0 e posterior
Materiais
  • Galaxy S20

Limpar o cache e os dados do aplicativo ou atualizar o aplicativo do Facebook também pode ser considerado entre outras soluções em potencial, se erros e bugs no aplicativo forem a causa subjacente.

Arquivos temporários armazenados como cache às vezes podem tornar o aplicativo irregular. A limpeza do cache e dos dados do aplicativo deve ser capaz de solucionar esse problema.

No caso em que os bugs no aplicativo são os principais culpados, a atualização do aplicativo pode ser a chave para corrigi-lo. As atualizações de aplicativos lançadas periodicamente geralmente incorporam patches essenciais para corrigir bugs existentes que causavam problemas aleatórios a frequentes de aplicativos.

Ainda não é possível fazer upload de fotos para o Facebook a partir do seu Galaxy S20?

Se nenhuma das soluções acima funcionou, há uma chance maior de que o problema esteja no servidor do Facebook. Nesse caso, você pode tentar novamente mais tarde. Caso contrário, tente entrar em contato com a central de ajuda do Facebook para obter mais assistência.

Espero que isto ajude!

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