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Quando um smartphone de última geração como o Galaxy S20 não liga, o problema pode ser bem sério ou fácil de resolver. Basicamente, é um problema de hardware ou um problema com o firmware que deixou o telefone sem resposta.

Seja qual for o caso, você precisa fazer algo para determinar a gravidade do problema. É por isso que você precisa solucionar problemas do seu dispositivo para ter, pelo menos, uma idéia de por que ele não está mais funcionando.

É isso que vamos fazer nesta postagem. Vou orientá-lo na solução de problemas do S20 que não liga mais. Portanto, se você é um dos usuários que tem esse problema, continue lendo, pois podemos ajudá-lo.

Consertando um Galaxy S20 que não liga

Tempo necessário: 10 minutos.

Primeiro, quando se trata de um problema em que o dispositivo parou de responder sem motivo aparente, geralmente ocorre devido a uma falha no firmware. No entanto, se por algum motivo o telefone caiu ou ficou molhado e esse problema foi iniciado, você pode esperar que seja um problema com o hardware. A melhor coisa que você pode fazer é ter uma tecnologia para verificar isso para você. Mas, supondo que não seja tão sério assim, eis o que você precisa fazer:

  1. Mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos.

    Na maioria das vezes, levava apenas 7 segundos para o telefone responder. No entanto, também há momentos em que leva mais de 10 segundos.

  2. Se o logotipo do Galaxy S20 aparecer, solte os botões e aguarde até o dispositivo inicializar.

    É um sinal claro de que o hardware do telefone está bom e que o problema pode estar realmente no firmware.

  3. Se o telefone não responder, conecte-o ao carregador por 10 minutos.

    Conecte o adaptador de energia a uma tomada de parede e conecte seu telefone a ele usando o cabo original.

  4. Enquanto estiver conectado ao carregador, mantenha pressionado o volume e as teclas liga / desliga por 10 segundos.

    Desde que o problema não seja o hardware, esse deve ser o fim dele.

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Então, basicamente, existem algumas coisas que você pode fazer; primeiro, tente a reinicialização forçada pressionando e mantendo pressionado o volume e as teclas liga / desliga. Se isso não funcionar, conecte o telefone ao carregador e faça a reinicialização forçada enquanto estiver carregando. 

Leia também: Como gerenciar o uso de memória interna do Galaxy S20

No entanto, se o seu Galaxy S20 não ligar mesmo depois de tudo isso, talvez o problema esteja no hardware. Chegou a hora de levá-lo a uma loja e de um técnico consertá-lo para você. 

Espero que este guia de solução de problemas tenha sido útil. 

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