As 7 principais formas de corrigir a partilha rápida que não funciona nos telemóveis Samsung Galaxy

A Partilha Rápida é uma funcionalidade útil do One UI que lhe permite partilhar fotografias, vídeos, ligações e outros conteúdos com telemóveis Samsung próximos. No entanto, não é perfeita. Várias pessoas nos fóruns da Samsung queixaram-se de ter problemas com a funcionalidade Quick Share nos seus telemóveis. Se for afetado por um problema semelhante, aqui estão algumas dicas de resolução de problemas que pode utilizar para resolver o problema da Partilha rápida que não funciona no seu telemóvel Samsung Galaxy.

Antes de começar #

Antes de iniciar a resolução de problemas, eis alguns requisitos essenciais para que a funcionalidade Quick Share funcione corretamente.

Em primeiro lugar, a Partilha rápida só funciona em telemóveis Samsung Galaxy com Android 10 ou superior (ou Samsung One UI 2.1 ou superior). Por isso, certifique-se de que tanto o dispositivo de envio como o de receção são compatíveis. Em segundo lugar, não pode utilizar a Partilha rápida se tiver ativado o Mobile Hotspot, o Wi-Fi Direct ou o Smart View. Por isso, certifique-se de que todas estas funcionalidades estão desactivadas no seu telemóvel.

Além disso, a Partilha rápida não suporta a partilha múltipla. Por outras palavras, se já estiver a utilizar a Partilha rápida para partilhar ficheiros com um dispositivo, não poderá iniciar outra transferência em simultâneo.

Se continuar a ter problemas com a Partilha rápida apesar de cumprir os requisitos acima, poderá estar a lidar com um problema diferente. Nesse caso, pode utilizar as seguintes sugestões de resolução de problemas para corrigir o problema subjacente.

1. verifique as definições de visibilidade da partilha rápida #

Quando inicia uma transferência de ficheiros utilizando a Partilha rápida, a funcionalidade é automaticamente activada no seu telefone. No entanto, se a Partilha rápida estiver desactivada no dispositivo recetor, não conseguirá encontrá-la.

Para ativar a Partilha rápida no seu telemóvel Samsung, siga estes passos.

1. abra a aplicação Definições no seu telemóvel e navegue até Dispositivos ligados > Partilha rápida.

2. em Partilha nas proximidades, toque em Quem pode partilhar consigo e escolha Apenas contactos ou Qualquer pessoa nas proximidades. Quando selecciona Apenas contactos, o seu telefone limita a visibilidade da Partilha rápida aos utilizadores da conta Samsung na sua lista de contactos. Para evitar complicações, escolha Qualquer pessoa nas proximidades.

E é tudo. O seu telefone está agora pronto para receber ficheiros através da Partilha rápida.

2. mantenha o ecrã do seu telefone ligado #

Ao receber ficheiros através da Partilha rápida, o seu telefone pode não aparecer como um dispositivo disponível se o ecrã estiver desligado. Para evitar que isso aconteça, evite bloquear o telefone enquanto recebe ficheiros através da Partilha rápida.

Além disso, deve manter ambos os dispositivos próximos um do outro para uma melhor conetividade e velocidades mais rápidas.

3. desactive o modo de poupança de energia #

Quando ativa o modo de poupança de energia, o seu telemóvel pode terminar alguns processos em segundo plano para reduzir o consumo de energia. Isto pode fazer com que uma transferência Quick Share falhe no seu telemóvel Samsung. Para evitar isto, tem de desativar o modo de poupança de energia em ambos os dispositivos, seguindo os passos abaixo.

1. Na aplicação Definições, navegue até Bateria e cuidados do dispositivo > Bateria.

2. desloque-se para baixo e desactive o interrutor junto a Poupança de energia.

3. Em seguida, toque em Mais definições da bateria e desactive a opção Bateria adaptável no menu seguinte.

4. mantenha o Wi-Fi e o Bluetooth activados #

Uma vez que a partilha rápida depende de Wi-Fi e Bluetooth, tem de manter estas duas funcionalidades activadas em ambos os dispositivos. Se desativar acidentalmente qualquer uma delas, a sua transferência de ficheiros Quick Share irá falhar.

5) Limpe a cache da Quick Share #

À medida que continua a utilizar a Quick Share no seu telefone, esta cria ficheiros temporários para utilização futura. No entanto, se a cache da Quick Share existente no seu telefone ficar corrompida ou desaparecer, pode causar problemas. Pode tentar limpar a cache da Quick Share em ambos os dispositivos para ver se isso ajuda.

1. abra a aplicação Definições e aceda a Aplicações. Depois, desloque-se para baixo e toque em Partilha rápida.

2. aceda a Armazenamento e toque na opção Limpar cache na parte inferior.

Repita os passos acima para limpar a cache também para a Ligação de partilha rápida.

6. actualize a Partilha rápida #

Se a limpeza da cache não ajudar, pode tentar atualizar a Partilha rápida no seu telefone. Veja como o pode fazer.

1. abra a aplicação Definições no seu telemóvel Samsung e navegue até Dispositivos ligados > Quick Share.

2. desloque-se para baixo para tocar em Acerca da Quick Share e o seu telefone começará automaticamente a procurar actualizações. Uma vez atualizado, o Quick Share deverá começar a funcionar no seu telemóvel Samsung.

7. desativar o programa antivírus no seu PC #

Por vezes, os programas antivírus de terceiros também podem interferir com a Quick Share e bloquear as transferências. Por isso, se está a ter problemas em transferir ficheiros através da Quick Share para o seu portátil Samsung, tente desativar o seu programa antivírus.

Se este método funcionar, poderá ter de modificar as definições do seu programa antivírus para evitar problemas no futuro.

Transfira ficheiros com facilidade #

Esperamos que uma das soluções acima o tenha ajudado a resolver o problema da partilha rápida que não funciona no seu telemóvel Samsung Galaxy e que possa voltar a transferir ficheiros. Caso contrário, pode sempre utilizar a Partilha Próxima no seu telemóvel Samsung para partilhar ficheiros.