Como a maioria dos aplicativos de música, o Spotify fornece um mini player de tela de bloqueio no Android e no iPhone. Isto poupa-o do incómodo de desbloquear o seu telefone sempre que quiser reproduzir, pausar ou saltar uma música. Por muito útil que seja, pode haver alturas em que o leitor de música Spotify não apareça no seu ecrã de bloqueio ou deixe de responder. Se isto lhe acontecer, este guia tem algumas soluções rápidas e fáceis para o Spotify não aparecer no ecrã de bloqueio no Android e no iPhone.
1. active as permissões de notificação para o Spotify
Uma razão comum pela qual o Spotify pode não aparecer no seu ecrã de bloqueio é se tiver desativado as permissões de notificação para a aplicação. Por isso, esta é a primeira coisa que deve verificar.
Android
1. prima sem soltar o ícone da aplicação Spotify e toque no ícone de informações no menu que aparece.
2. toque em Notificações e active o botão de alternância junto a Permitir notificações. Certifique-se de que a opção Ecrã bloqueado também está activada.
iPhone
1) Abra a aplicação Definições no seu iPhone e navegue até Spotify > Notificações.
2. active o botão de alternância junto a Permitir notificações. Em Alertas, active a opção Ecrã Bloqueado, se ainda não o tiver feito.
2. verifique as categorias de notificação do Spotify (Android)
No Android, pode configurar os canais de notificação de uma aplicação para ativar ou desativar tipos específicos de notificações. Se já tiver mexido nas categorias de notificação da aplicação Spotify, pode ter desativado acidentalmente o leitor de música do ecrã de bloqueio. Eis como o pode voltar a ativar.
1. prima sem soltar o ícone da aplicação Spotify e toque no ícone de informações no menu resultante.
2. toque em Notificações.
3. toque em Categorias de notificações e active o botão de alternância junto a Spotify Music.
3. ativar o widget de música do ecrã de bloqueio (Android)
Outra coisa que precisa de fazer é garantir que as aplicações têm permissão para apresentar o widget de música no ecrã de bloqueio do seu telefone. Veja como pode fazer isso.
1. abra a aplicação Definições e navegue até Ecrã de bloqueio > Widgets.
2. active o botão de alternância junto a Música.
3) Se pretender ver as informações de música do Spotify no Always On Display, regresse à página de definições do ecrã de bloqueio e toque em Always On Display. Depois, active o botão de alternância junto a Mostrar informações de música.
4. ativar os widgets do ecrã de bloqueio (iPhone)
O leitor de música Spotify pode não aparecer no ecrã de bloqueio do seu iPhone se tiver desativado os widgets do ecrã de bloqueio. Se não tiver a certeza, veja como verificar se os widgets do ecrã de bloqueio estão activados no seu iPhone.
1. abra a aplicação Definições, toque em ID Facial & Código e introduza o seu código de acesso ao ecrã de bloqueio.
2) Desloque-se para a parte inferior e active o botão de alternância junto a Widgets do ecrã de bloqueio. Se já estiver ligado, tente desligá-lo e voltar a ligá-lo.
5. desativar o modo de focagem do ecrã de bloqueio (iPhone)
Nos iPhones com iOS 16, tem a opção de associar os modos de focagem ao ecrã de bloqueio. Embora esse recurso seja útil, às vezes pode fazer com que o widget da tela de bloqueio do Spotify pare de funcionar no seu iPhone. Pode tentar desvincular o seu perfil Focus do ecrã de bloqueio para ver se isso ajuda.
Prima sem soltar o ecrã de bloqueio e toque no seu perfil Focus na parte inferior. Toque no seu perfil ligado para o desvincular do ecrã de bloqueio.
Nota: Se o seu iPhone não estiver a mostrar os controlos do Spotify no ecrã de bloqueio, toque na capa do álbum no ecrã de bloqueio para os revelar.
6. desativar a funcionalidade “Saltar ecrã de bloqueio” (telemóveis Pixel)
Está a utilizar o desbloqueio facial no seu telemóvel Pixel para ignorar o ecrã de bloqueio após a autenticação? Isso pode impedi-lo de aceder ao leitor de música do Spotify, juntamente com outros widgets e notificações do ecrã de bloqueio. Para evitar isso, deve desativar a funcionalidade “Saltar ecrã de bloqueio” no seu telemóvel Pixel.
1. abra o aplicativo Configurações e vá para Aplicativos & notificações > Notificações.
2. desactive o botão de alternância junto a Saltar ecrã de bloqueio.
7) Termine a sessão e volte a iniciar a sessão
Por vezes, problemas temporários com a sua conta Spotify também podem causar este tipo de problemas. Sair da sua conta e voltar a iniciar sessão é uma forma eficaz de resolver esses problemas.
Na aplicação Spotify, toque no ícone da engrenagem no canto superior direito para aceder ao menu de definições. Depois, desloque-se para baixo e toque em Sair.
Volte a entrar na sua conta e verifique se o problema ainda existe.
8. actualize ou reinstale a aplicação Spotify
As actualizações são cruciais para qualquer aplicação, e o Spotify não é exceção. Se o Spotify não estiver a aparecer no seu ecrã de bloqueio devido a um erro, a atualização da aplicação deverá ajudar.
Abra a Play Store ou a App Store no seu telemóvel para atualizar a aplicação Spotify. Se o problema persistir mesmo depois disso, pode tentar desinstalar e reinstalar a aplicação Spotify no seu telemóvel.
Mantenha premido o ícone da aplicação Spotify no seu Android e seleccione Desinstalar. Toque em OK para confirmar.
Se estiver a utilizar um iPhone, toque sem soltar no ícone da aplicação Spotify e seleccione Remover aplicação. Em seguida, toque em Eliminar aplicação para confirmar.
Reinstale a aplicação Spotify no seu telemóvel e verifique se o problema persiste.
Desbloqueie a música
Pode ser confuso se o leitor de música Spotify deixar de aparecer no ecrã de bloqueio de repente. Antes de mudar para uma alternativa e se contentar com uma experiência inferior, considere aplicar as correcções acima mencionadas para resolver o problema.