As 9 melhores formas de corrigir o telemóvel Samsung Galaxy que continua a reiniciar
O seu telemóvel Samsung está sempre a reiniciar sem motivo aparente? Interrupções como esta podem impedi-lo de utilizar o telemóvel e deixá-lo frustrado. Resolver o problema pode ser tão simples como desinstalar uma aplicação problemática ou tão exigente como efetuar uma reposição de fábrica. Esta publicação irá guiá-lo através de todas as soluções possíveis para resolver o problema subjacente. Então, vamos lá ver.
1. desactive a otimização automática #
A otimização automática é uma funcionalidade elegante do One UI que mantém o seu telemóvel Samsung a funcionar sem problemas. Consegue-o fechando automaticamente as aplicações não utilizadas, limpando a memória e reiniciando o seu telefone quando necessário. Esta funcionalidade pode fazer com que o seu telemóvel seja reiniciado sem a sua intervenção. Veja como a pode desativar.
abra a aplicação Definições no seu telemóvel.
vá para Cuidados com a bateria e o dispositivo e seleccione Otimização automática no menu seguinte.
- desactive o botão de alternância junto a Reiniciar quando necessário.
2. liberte espaço de armazenamento #
Um telemóvel com armazenamento insuficiente pode sofrer reinícios aleatórios. Para verificar o estado de armazenamento do seu telemóvel, abra a aplicação Definições e vá para Bateria e cuidados com o dispositivo > Armazenamento.
Uma forma rápida de libertar espaço de armazenamento no seu telemóvel é remover aplicações não utilizadas ou eliminar ficheiros grandes. Depois disso, o seu telemóvel Samsung deve parar de reiniciar sozinho.
3. analise o seu telefone utilizando a proteção do dispositivo #
Um telemóvel infetado com malware pode sofrer de uma variedade de problemas, incluindo reinícios frequentes e inesperados. Se suspeitar que é esse o caso, pode utilizar a funcionalidade de Proteção de Dispositivos do One UI para analisar o seu telefone. Veja como.
abra a aplicação Definições e toque em Bateria e assistência ao dispositivo.
vá para Proteção do dispositivo e, em seguida, toque no botão Verificar telemóvel para iniciar o processo.
Se forem detectadas ameaças, siga os passos recomendados para as remover. Em seguida, verifique se o problema foi resolvido.
4. repor as preferências das aplicações #
Desactivou recentemente alguma aplicação do sistema ou alterou as suas permissões? Isso pode fazer com que o seu telemóvel reinicie aleatoriamente ou que determinadas funcionalidades deixem de funcionar.
Em vez de passar por todas as suas aplicações de sistema, uma a uma, é mais fácil repor as preferências das aplicações no seu telefone e começar de novo. Eis como o pode fazer.
- abra a aplicação Definições e toque em Aplicações.
- toque no menu kebab (ícone de três pontos) no canto superior direito e seleccione Repor preferências de aplicações.
- seleccione Repor para confirmar.
5. atualizar as suas aplicações #
É possível que uma das aplicações de terceiros no seu telemóvel esteja a funcionar mal e a fazer com que este reinicie. Se for esse o caso, não deve demorar muito até que o programador da aplicação lance uma correção.
Pode visitar a Play Store ou a Galaxy Store para instalar quaisquer actualizações de aplicações pendentes e ver se isso ajuda a resolver o problema.
6. instale as actualizações do One UI #
Manter o seu telemóvel Samsung atualizado com a versão mais recente do One UI é igualmente importante. A Samsung lança regularmente actualizações para o seu telemóvel Galaxy para corrigir erros conhecidos e melhorar o desempenho. Se o problema for causado por um erro, a instalação das actualizações do One UI deverá ajudar.
Abra a aplicação Definições e toque em Atualização de software. Toque em Transferir e instalar para verificar se existem actualizações pendentes.
7. verifique se o seu telefone está a sobreaquecer #
O sobreaquecimento pode fazer com que o seu telemóvel se desligue ou reinicie sozinho. Por exemplo, se o seu telemóvel Samsung reiniciar abruptamente enquanto carrega ou joga jogos com muitos recursos, o mais provável é proteger os componentes internos de danos causados pelo calor.
Para evitar isto, deve tomar as medidas necessárias para evitar que o seu telemóvel Samsung Galaxy sobreaqueça.
8. utilize o seu telemóvel no modo de segurança #
Quando inicia o seu telemóvel no modo de segurança, este é executado sem quaisquer aplicações ou serviços de terceiros. Isto pode ajudá-lo a determinar se o problema é causado por uma das suas aplicações.
Para iniciar o seu telemóvel Samsung no modo de segurança, prima sem soltar o botão de alimentação durante alguns segundos. Prima demoradamente o ícone de desligar e, em seguida, toque na marca de verificação verde para iniciar o modo de segurança.
Tente utilizar o telemóvel no modo de segurança durante algum tempo e veja se ele reinicia. Se funcionar normalmente, a culpa pode ser de uma das suas aplicações ou jogos. Nesse caso, terá de remover quaisquer aplicações recentemente instaladas no seu telefone para resolver o problema.
9. repor as definições de fábrica do seu telemóvel #
Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, não tem outra opção senão fazer uma reposição de fábrica do seu telemóvel. Uma vez que este processo repõe todas as definições e elimina todos os seus dados, deve utilizá-lo apenas como último recurso.
Para repor as definições de fábrica do seu telemóvel Samsung, siga estes passos.
- abra a aplicação Definições e toque em Gestão geral.
- desloque-se para baixo para tocar em Repor e seleccione Repor todas as definições no menu seguinte.
- toque em Repor definições e introduza o PIN ou a palavra-passe do seu dispositivo para continuar.
Não há mais reinicializações aleatórias #
A menos que haja um problema de hardware, uma das correcções listadas acima deve impedir que o seu telemóvel Samsung reinicie aleatoriamente. Caso contrário, a sua melhor opção é levar o seu telemóvel a um centro de assistência Samsung e mandar verificá-lo.