Um microfone disfuncional no seu telemóvel Galaxy interrompe a gravação de vídeo, as chamadas de voz e outras funções que dependem do microfone do dispositivo para realizar o trabalho. Quando o microfone deixa de funcionar no seu telemóvel Galaxy, pode ficar muito confuso e cometer erros. Antes de correr para o centro de serviço mais próximo, use os truques acima e resolva o problema num instante.
Corrigir o microfone que não funciona nos telemóveis Galaxy
Antes de avançarmos e resolvermos o problema do microfone nos telemóveis Galaxy, vamos primeiro testá-lo. Dessa forma, poderá saber se o microfone do dispositivo está a enfrentar problemas ou se existem alguns problemas com a aplicação de terceiros que está a utilizar.
1. grave um vídeo para testar o microfone
Existem várias formas de testar o microfone do seu telemóvel. Pode telefonar a alguém, pedir ajuda a aplicações dedicadas de teste de microfone ou gravar um vídeo.
Ligar para alguém só para verificar o microfone não é a coisa mais aconselhável a fazer. O mesmo acontece com as aplicações de terceiros, uma vez que estão muitas vezes cheias de anúncios e podem não apresentar sempre resultados astutos. Assim, resta-nos o terceiro truque que pode experimentar.
1. deslize para cima a partir do ecrã inicial do seu telefone e abra o menu da gaveta de aplicações.
2. abra a aplicação Câmara. Comece a gravar um vídeo.
3. grave a sua voz e o som ambiente no vídeo e guarde-o na Galeria.
4. abra a aplicação Galeria a partir da gaveta de aplicações ou do ecrã inicial e reproduza o vídeo.
Se conseguir ouvir o áudio no vídeo, o microfone do seu telemóvel está a funcionar bem e o problema está associado à aplicação (como Zoom, Meet, etc.) que está a utilizar. Por outro lado, se o vídeo não tiver áudio, está na altura de reparar o microfone do seu telefone.
2) Active o acesso ao microfone
Como parte do suplemento de privacidade, o Android 12 permite aos utilizadores desativar o acesso à câmara e ao microfone no dispositivo. A Samsung implementou o mesmo no software One UI 4.0 (baseado no Android 12). Se tiver desativado o microfone para uma reunião confidencial ou por qualquer outro motivo, está na altura de o ativar.
1. deslize para cima a partir do ecrã inicial do One UI e encontre a aplicação Definições com um ícone de engrenagem familiar. Abra-a.
2 Desloque-se para Privacidade.
3. active a opção de acesso ao microfone no menu Controlos e alterações.
Tente testar novamente o microfone e veja se está a funcionar ou não.
3. remover a capa
Se a capa do seu telemóvel preferido não tiver recortes precisos para os microfones, continuará a ter problemas. O problema não é persistente nas capas da Samsung e de fabricantes de capas conhecidos. Mas se estiver a utilizar capas de marcas desconhecidas da Amazon ou do mercado local, tem de as inspecionar cuidadosamente.
Certifique-se de que os orifícios do microfone do dispositivo, na parte superior e inferior, não estão bloqueados pela capa. Retire a capa e teste novamente o microfone.
4. verifique a permissão de microfone para uma aplicação
Está a ter problemas com o microfone apenas com uma aplicação específica? Poderá ter negado a permissão de microfone durante a configuração da aplicação. Está na altura de ativar novamente a permissão.
1. encontre uma aplicação que lhe esteja a dar problemas com o microfone e toque longamente na mesma.
2) Abra o menu Informações da aplicação e aceda ao menu Permissões.
3) Seleccione as permissões recusadas e toque em Microfone.
4. toque no botão de rádio ao lado de Permitir apenas durante a utilização da aplicação e feche o menu.
5. desligue os dispositivos Bluetooth
Alguns TWS (total wireless stereo) continuam a funcionar mesmo quando colocados dentro da capa. Se o seu telemóvel Galaxy estiver ligado a um dispositivo deste tipo, irá utilizar o microfone do dispositivo Bluetooth ligado para detetar o áudio.
Deslize para baixo a partir do ecrã inicial e abra o centro de notificações. Desactive o Bluetooth no menu de alternância rápida.
6. limpar o microfone do dispositivo
Este é aplicável a pessoas que vivem em ambientes poeirentos. Com o tempo, o microfone do seu telemóvel pode ficar preso com partículas de pó e lixo.
Utilize as pequenas escovas da sua escova de dentes e limpe cuidadosamente o microfone do seu telemóvel. Mas não tente utilizar ar comprimido. Pode acabar por danificar os componentes internos do seu telemóvel.
7. force a paragem da voz Bixby
Os telemóveis Samsung vêm com o assistente digital da empresa chamado Bixby. Por vezes, a Bixby já está a funcionar em segundo plano, ouvindo os seus comandos. Esta prática pode levar a problemas no microfone do seu telemóvel. Pode forçar a paragem do Bixby Voice e tentar novamente.
1. encontre a Bixby no menu da gaveta de aplicações. Toque longamente no ícone da aplicação e abra o menu de informações da aplicação.
2. seleccione Forçar paragem na parte inferior.
7. secar o seu telefone
Embora todos os telemóveis Galaxy de gama média e alta venham com uma classificação IP68, não deve utilizar o microfone do dispositivo quando o telemóvel é salpicado com água.
Neste caso, o microfone do dispositivo irá funcionar, mas a saída de áudio será abafada e não será cristalina. Deixe o telemóvel secar completamente e volte a testar o microfone.
8. repor as definições
Um ajuste errado das definições pode resultar em problemas de microfone no seu telemóvel. A Samsung oferece-lhe uma opção para repor as definições no telemóvel. Veja como a pode utilizar.
1. abra as Definições da Samsung (consulte o segundo ponto).
2. vá para Gestão geral e abra o menu Repor.
3. seleccione Repor todas as definições e confirme a sua decisão no menu seguinte.
9. desativar o microfone em aplicações específicas
Aplicações como o Microsoft Teams, Zoom e Meet incluem um botão de silenciamento dedicado para evitar momentos embaraçosos numa reunião de vídeo em grupo.
Como seria de esperar, quando está no modo silencioso, os outros não o conseguem ouvir. Não culpe o microfone do seu telemóvel. Tire o som e está pronto para começar.
Desfrute de um microfone sem falhas nos telemóveis Galaxy
Quer esteja a gravar Instagram Reels ou a publicar a última história do Snapchat, um microfone com defeito pode levar a uma experiência indesejável. Mesmo depois de seguir todos os truques acima, se não conseguir fazer com que o microfone volte a funcionar, está na altura de ir ao centro de assistência da Samsung para fazer uma inspeção ao microfone do telemóvel.