Neste post, mostraremos o que fazer se a conexão WiFi do Galaxy Note 20 continuar caindo. Você também aprenderá a razão pela qual esse problema ocorre e como evitar que aconteça novamente.
Alguns proprietários do Note 20 relataram que seus dispositivos começaram a cair na conexão com a Internet porque eles ficam cada vez mais desconectados da rede. Pode ser um problema com o telefone, mas sempre há a possibilidade de que o dispositivo de rede seja o culpado. Dito isso, eis o que você deve fazer:
Primeira solução: reinicie o roteador e o Note 20
Se tal problema ocorreu sem motivo ou causa aparente, então pode ser apenas devido a um pequeno problema com o roteador ou firmware. Na maioria das vezes, uma simples reinicialização corrigirá o problema, então aqui está o que você deve fazer:
- Desconecte o roteador da tomada ou desconecte o cabo da unidade principal, se possível.
- Deixe seu dispositivo de rede sem energia por um ou dois minutos.
- Enquanto espera, mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos. Isso forçará seu telefone a reiniciar.
- Quando o logotipo aparecer, solte as duas teclas e espere até que o dispositivo termine de reinicializar.
- Espere que seus dispositivos se tornem ativos e tente se reconectar à rede.
Se isso não resolver o problema, vá para o próximo procedimento.
Segunda solução: Restabeleça a conexão entre seus dispositivos
Outra solução para este problema é certificar-se de que a conexão entre seus dispositivos é boa. Portanto, o que você precisa fazer a seguir é esquecer a rede atual e reconectar-se a ela. É assim que se faz:
- Deslize de cima para baixo na tela.
- Toque e segure o ícone de WiFi até que as configurações sejam abertas.
- Toque no ícone de configurações da sua rede.
- Toque em Esquecer na parte inferior da tela.
- Toque na sua rede novamente, insira a senha e reconecte.
Depois de fazer isso, tente usar seu telefone normalmente para saber se a conexão WiFi ainda cai.
Terceira solução: redefinir as configurações de rede
Você já atualizou a rede reiniciando seus dispositivos de rede sem sucesso. Então, neste ponto, é hora de excluir a conexão do seu telefone e trazer todos os serviços de rede para os padrões de fábrica. Para fazer isso, você deve redefinir as configurações de rede. Se for apenas um problema menor, este procedimento será suficiente para corrigi-lo. Não se preocupe, nenhum dos seus arquivos ou dados será excluído se você fizer isso.
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Touch Reset.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Por fim, toque em Redefinir.
Assim que a redefinição for concluída, deixe seu telefone se reconectar à mesma rede e, se a conexão WiFi continuar caindo, vá para a próxima solução.
Quarta solução: redefina os padrões de fábrica do Note 20
Depois de fazer as soluções anteriores e seu Note 20 ainda perder sua conexão WiFi, a próxima coisa que você precisa fazer é reiniciá-lo. Uma redefinição de fábrica corrigirá problemas de rede, incluindo este, no entanto, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados importantes. Quando estiver pronto, siga estas etapas:
- Deslize para baixo a partir do toque na tela e toque no ícone Configurações.
- Role para baixo até a parte inferior da tela para encontrar Gerenciamento geral e toque nele.
- Toque em Redefinir. Isso irá mostrar os diferentes tipos de redefinições que você pode fazer.
- Toque em Redefinir dados de fábrica.
- Role para baixo até a parte inferior da tela e toque em Redefinir.
- Se solicitado, digite sua trava de segurança.
- Toque no botão Excluir tudo
- Agora digite sua senha e toque em Concluído para continuar.
Espere até que a reinicialização seja concluída e depois disso, configure seu Galaxy Note 20 como um novo dispositivo.
Se o mesmo problema acontecer mesmo após a reinicialização, você deve ligar para seu provedor de serviços de Internet, pois o problema pode ser com o roteador.
E é isso que você precisa fazer se sua conexão WiFi do Galaxy Note 20 continuar caindo. Esperamos que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de uma forma ou de outra.
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