Neste guia de solução de problemas, mostraremos o que fazer se o Google Pixel 5 não ligar ou responder por algum motivo. Pode ser um sinal de um problema de hardware ou pode ser apenas devido a um pequeno problema de firmware. Continue lendo para aprender como consertá-lo.
Os telefones Pixel sempre foram tão estáveis. Embora ainda existam vários relatórios de usuários que encontraram problemas com eles, a maioria desses problemas são na verdade bem menores, incluindo aquele que faz com que o telefone pare de responder.
Como proprietário, você deve ser o primeiro a saber se o Pixel 5 sofreu algum dano físico ou líquido e, se for esse o caso, é provavelmente uma boa ideia mandar verificar o telefone imediatamente. No entanto, se você for um dos usuários cujo smartphone Pixel não liga mais sem motivo aparente, eis o que você deve fazer:
Primeira solução: execute a reinicialização forçada
Desde que o Pixel 5 não apresente sinais visíveis de danos físicos ou líquidos, esse problema geralmente ocorre devido a uma falha de firmware. É quando o Android simplesmente para de responder, o que geralmente faz com que o dispositivo também pare de responder. Pode parecer um problema sério, mas na verdade é bem menor. O que você precisa fazer é apenas reiniciar forçado. Veja como:
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga por pelo menos 8 segundos. Isso muitas vezes força o seu telefone a inicializar.
- Então, quando o logotipo do Google aparecer, solte a tecla Power e espere até que o processo de inicialização seja concluído.
Na maioria das vezes, essa é a única coisa que você precisa fazer para consertar seu dispositivo, mas se isso não resolver o problema, tente a próxima solução.
Segunda solução: carregue seu telefone e faça a reinicialização forçada
Se a primeira solução não resolver o problema, é possível que a bateria esteja esgotada. Às vezes, o firmware também falha se você deixar o telefone ficar sem energia e, se isso acontecer, você estará lidando com alguns problemas menores que resultam neste problema. Então, aqui está o que você precisa fazer neste momento:
- Conecte o adaptador de energia a uma tomada de parede que funcione.
- Use o cabo de carregamento original para conectar seu telefone a ele.
- Independentemente de o sinal de carregamento aparecer ou não, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
- Depois disso, e enquanto o smartphone Pixel ainda estiver conectado ao carregador, pressione e segure o botão liga / desliga por 8 segundos.
- Quando o logotipo do Google aparecer, solte o botão liga / desliga e espere até que o processo de inicialização seja concluído.
Se o Pixel 5 não liga devido a um pequeno problema de firmware, ele já deve estar inicializando agora. No entanto, se continuar sem responder mesmo depois de fazer esses procedimentos, é um possível problema de hardware. Pode ser necessário verificar o dispositivo se for esse o caso.
E é isso que você precisa fazer se o Pixel 5 não ligar. Esperamos que este guia simples de solução de problemas tenha sido útil.
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