Nesta postagem, mostraremos o que fazer se seu Samsung Galaxy S21 não puder enviar mensagens de texto. Problemas de mensagens de texto são comuns, mas na maioria das vezes são apenas menores. Você pode corrigi-los executando apenas alguns procedimentos. Continue lendo, pois podemos ajudá-lo.
Um smartphone tão poderoso quanto o Galaxy S21 não deve ter problemas para fazer o que os dispositivos móveis são feitos para fazer. No entanto, parece que alguns usuários estão tendo dificuldade para enviar mensagens de texto ou SMS. Se você for um dos usuários com esse problema, eis o que deve fazer:
Primeira solução: verifique se o seu telefone tem recepção
A primeira coisa que você deve verificar é o indicador de sinal. Se seu telefone não receber uma barra de sinal na área em que você está, esse é o motivo pelo qual seu SMS não é enviado. Mas o bom disso é que seu telefone não tem nenhum problema. Depois de ir para uma área com boa recepção de sinal, você poderá enviar e receber SMS sem problemas.
Portanto, dê uma olhada no indicador de sinal na barra de status. Se o seu dispositivo ficar ruim ou sem recepção, não se preocupe, o problema pode estar na área.
No entanto, se ele mostrar que tem uma recepção decente, mas não consegue enviar SMS, passe para a próxima solução.
Segunda solução: forçar a reinicialização do Galaxy S21
Pequenas falhas no sistema também podem resultar em problemas como esse. Portanto, se o seu dispositivo tem uma boa recepção, mas as mensagens de texto não são enviadas, a próxima coisa que você precisa fazer é refrescar a memória e recarregar todos os serviços. Você pode fazer isso executando a reinicialização forçada. Veja como:
- Mantenha pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga por 10 segundos. Isso fará com que seu telefone seja desligado e ligado novamente.
- Assim que o logotipo aparecer, solte as duas teclas e deixe o telefone concluir o processo de inicialização.
Após a reinicialização, tente enviar um SMS para seu próprio número.
Terceira solução: ative o modo avião por alguns segundos
Outro truque que você precisa fazer se o problema persistir mesmo depois de fazer a primeira e a segunda soluções é habilitar o modo Avião por alguns segundos. Fazer isso desativará todas as comunicações sem fio em seu dispositivo e reativá-lo irá forçá-lo a se reconectar às redes.
Muitos usuários relataram ter corrigido pequenos problemas de mensagens de texto usando este método, então vale a pena tentar.
- Para fazer isso, deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação.
- Agora toque no ícone do modo Avião para ativá-lo.
- Após alguns segundos, toque nele novamente para desativá-lo novamente.
Depois de fazer isso, tente ver se o problema foi corrigido.
Quarta solução: redefinir as configurações de rede
Depois de fazer as três primeiras soluções e o problema persistir, o que você precisa fazer a seguir é redefinir os serviços de rede do seu telefone. É possível que um dos serviços falhou ou seus caches foram corrompidos. É assim que você faz:
- Abra o aplicativo Configurações em seu telefone.
- Role para baixo e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir para ver as opções de redefinição.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações e, se solicitado, insira seu bloqueio de segurança.
- Toque em Redefinir para continuar com a redefinição das configurações de rede.
Quando a redefinição da rede for concluída, tente enviar um SMS para seu próprio número para saber se o problema foi corrigido.
Quinta solução: redefina seu telefone para a configuração original
Se todas as soluções anteriores falharem, você terá que ligar para seu provedor de serviços, pois pode ser um problema de rede ou conta. Caso contrário, você será aconselhado a reiniciar o telefone. Contanto que não seja um problema de conta, uma redefinição de fábrica será capaz de corrigi-lo. No entanto, certifique-se de criar um backup de seus arquivos importantes antes da redefinição. Quando estiver pronto, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role para baixo e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir para ver todas as opções de redefinição.
- Toque em Redefinir dados de fábrica.
- Role para baixo e toque em Redefinir.
- Se solicitado, digite sua trava de segurança.
- Toque em Excluir tudo.
- Digite sua senha e toque em Concluído para prosseguir com a redefinição.
Após a redefinição, configure seu telefone como um novo dispositivo. Deve conseguir enviar SMS agora.
E é isso que você precisa fazer se o seu Samsung Galaxy S21 não puder enviar mensagens de texto ou SMS. Esperamos que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de uma forma ou de outra.
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