Seu console Xbox One pode se tornar um tijolo frustrante se você tiver um controle que não funciona para usá-lo. Este guia orientará você nas etapas de solução de problemas se o seu controle Xbox One não ligar por qualquer motivo.
Os controles do Xbox One são projetados para funcionar por anos e são bastante duráveis. Mas, como qualquer dispositivo eletrônico, ele também pode encontrar problemas e um dos mais comuns é a falha ao ligar. Felizmente, em muitos casos, esse problema é temporário e facilmente corrigível no nível do usuário. Causas mais sérias podem exigir ajuda ou substituição profissional, mas a maioria dos problemas do controle do Xbox One é relativamente fácil de corrigir.
Por que um controle Xbox One não funciona ou liga
Há várias razões pelas quais um controle Xbox One não liga. Abaixo estão as causas comuns para esse problema.
Baterias vazias.
Se o seu controlador estiver por perto, a bateria pode simplesmente ficar sem suco ou pode precisar de uma recarga (se você estiver usando o tipo recarregável). Se não estiver instalado corretamente, uma bateria também poderá levar o seu controlador a morrer ou não ligar a todos..
Embora você possa usar qualquer marca de bateria, nem todas as baterias apresentam bom desempenho. Tente mudar para uma marca de bateria melhor se as que você não funcionar bem.
O kit Play and Charge da Microsoft, que inclui uma bateria recarregável, é realmente bastante decente, mas pode morrer eventualmente se atingir o máximo de ciclos de recarga. Substitua a bateria recarregável por uma bateria AA padrão para ver se a primeira está morta.
Bateria ou contatos danificados.
Contatos de bateria danificados, os componentes metálicos que se conectam às pontas das baterias, podem ficar desgastados. Uma conexão ruim com a bateria também pode fazer com que o controlador pare de funcionar.
Você pode tentar remover a bateria e verificar se há algum sinal óbvio de dano nos contatos..
Acessório de carregamento quebrado.
O kit de reprodução e carregamento que acompanha seu console pode ser danificado se você não tomar cuidado com ele. O cabo possui pequenos fios internos que podem quebrar se você constantemente puxar com força ou dobrar o cabo. Se você tiver um segundo controlador, tente verificar se ele carrega normalmente ao usar o kit de reprodução e carregamento. Se o segundo controlador não carregar, substitua o kit.
Problema de firmware (raro).
Um firmware é um tipo especial de software que permite que um hardware como o seu controlador interaja com o software no console. Se o firmware do seu controlador estiver corrompido durante uma atualização, isso poderá fazer com que o controlador pare de funcionar.
Mau funcionamento invisível ou desconhecido do hardware.
Falhas internas no hardware ou danos na placa do controlador que você não pode ver também podem causar um problema. Isso geralmente acontece se você soltar o controlador ou molhá-lo. Embora o controlador possa parecer bom externamente, um componente quebrado no interior pode causar um curto-circuito na minúscula placa interna e fazer com que outras peças falhem completamente.
Solução de problemas de um controle Xbox One que não liga
Tempo necessário: 10 minutos
Você pode executar algumas etapas de solução de problemas para verificar se é possível consertar seu controlador para funcionar novamente.
- Verifique as pilhas.
Remova as baterias atuais que você está usando e veja se o controle do Xbox One liga novamente com um novo conjunto.
- Verifique se o cabo de carregamento ou o kit de carregamento e reprodução estão bons.
Se você estiver usando o Play and Charge Kit, tente usar o cabo e a bateria com um segundo controlador. Se você não tiver outro controlador, peça emprestado um de um amigo. Substitua qualquer acessório danificado, se necessário.
- Verifique se há problemas de firmware.
Pode ser uma ocorrência rara, mas podem ocorrer problemas de firmware do controlador. Para verificar se o controlador encontrou um problema de firmware, você precisará de um segundo controlador em funcionamento. Aqui está o que você precisa fazer:
Conecte o controlador que não está funcionando ao console Xbox One com um cabo USB. Verifique se este cabo está funcionando.
No seu segundo controlador (conectado ao Xbox), pressione o botão Guia (o botão com o logotipo do Xbox).
Vamos para Sistema> Configurações> Kinect e dispositivos> Dispositivos e acessórios.
Procure o controlador não funcional na lista de dispositivos conectados e selecione Atualização necessária. Nota: se não houver a opção Atualização necessária e você vir apenas Configurar, isso significa que o controlador está executando o firmware mais recente.
Selecione Atualizar agora.
Aguarde o controlador concluir a atualização e verifique se o controlador está funcionando. - Conecte-se ao console com o cabo USB.
Em alguns casos, um controlador que não liga ao usar uma bateria pode realmente funcionar quando conectado ao console Xbox via USB. Experimente esta configuração e veja se você pode fazer o controlador funcionar antes de jogá-lo fora ou substituí-lo.
- Obter uma substituição.
Se nenhuma das soluções acima funcionou até agora e o seu controle Xbox One ainda não liga, pode haver um problema mais profundo. Você precisará obter um novo controlador neste caso.
