O aplicativo Viu não reproduz vídeos no telefone Android. O problema ocorre ao tentar reproduzir um programa específico usando o aplicativo. Existem vários fatores que podem causar esse problema, como uma conexão de Internet ruim ou dados de aplicativo corrompidos. Para corrigir isso, você precisa realizar uma série de etapas de solução de problemas.
Viu é um serviço de streaming de mídia especializado em conteúdo asiático. Você pode assistir a todos os seus programas favoritos coreanos, japoneses, chineses ou até mesmo filipinos, apenas para citar alguns. O aplicativo Android pode ser baixado da Google Play Store, que permite assistir dramas ou animes em movimento. Uma assinatura premium permitirá a você acesso ilimitado a todos os programas disponíveis na plataforma.
O que fazer quando os vídeos do Viu não estiverem sendo reproduzidos em seu dispositivo Android
Um problema que você pode encontrar ao usar o aplicativo Viu em seu telefone é quando ele não reproduz nenhum vídeo. Aqui está o que você precisa fazer para corrigir isso.
Coisas a fazer primeiro:
- Reinicie o telefone.
- Certifique-se de que seu telefone esteja executando a versão de software mais recente.
- Certifique-se de obter a atualização mais recente do aplicativo Viu na Google Play Store
- Certifique-se de que o modo avião esteja desativado.
- Certifique-se de que o uso de dados esteja ativado para o aplicativo Viu.
Método 1: verifique a conexão do telefone com a Internet
O streaming de vídeos em seu telefone requer uma boa conexão com a Internet. Tente verificar a velocidade da Internet que seu telefone está obtendo, pois isso afetará a qualidade de reprodução do vídeo.
Tempo necessário: 5 minutos.
Verifique a velocidade da internet
- Abra o navegador do telefone.
Você pode fazer isso deslizando para cima na tela inicial e tocando no navegador de sua preferência.
- Vá para Google.com e pesquise “teste de velocidade”.
Isso abrirá os resultados do teste de velocidade e mostrará uma ferramenta que você pode usar.
- Toque no botão EXECUTAR TESTE DE VELOCIDADE.
Normalmente, essa é a primeira opção que aparece nos resultados da pesquisa.
Se os resultados não forem bons, tente conectar seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente. Você também pode tentar usar sua assinatura de dados móveis se nenhuma outra rede Wi-Fi estiver disponível.
Método 2: limpe o cache e os dados do aplicativo Viu
É possível que o problema seja causado por dados temporários corrompidos. Para corrigir isso, você precisará limpar o cache e os dados do aplicativo. Observe que as etapas exatas a seguir podem ser diferentes para o seu dispositivo Android.
- Toque em Configurações.
- Toque em Aplicativos e notificações.
- Toque em Ver todos os aplicativos.
- Toque em Viu.
- Toque em Armazenamento e Cache.
- Toque em Limpar armazenamento e Limpar cache e certifique-se de confirmar sua ação.
Depois de realizar essas etapas, o aplicativo será redefinido para seu estado original. Tente verificar se o problema ainda ocorre.
Método 2: desinstale e reinstale o aplicativo Viu para corrigir os vídeos que não estão reproduzindo
Se você ainda não consegue reproduzir vídeos, isso já pode ser causado por um aplicativo corrompido. Para corrigir isso, você deve simplesmente desinstalar o aplicativo e, em seguida, baixar e instalar uma nova versão da Google Play Store.
Depois de realizar as etapas listadas acima, você consertará com sucesso o aplicativo Viu que não reproduz vídeos no telefone Android.
Visite nosso canal do Youtube androidhow para mais vídeos de solução de problemas.
Leia também:
- Como ativar legendas no aplicativo YouTube para Android