Existem vários fatores que não podem causar problemas com seus fones de ouvido Bose QuietComfort, desde configurações de modo dos fones de ouvido em modo de espera ou hibernação, problemas com seu estojo de carregamento, um software desatualizado de fones de ouvido Bose QuietComfort, problemas com carregador USB e cabo até um bug no software. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, mostraremos as soluções recomendadas sobre como corrigir o problema de não ativação dos fones de ouvido sem fio Bose QuietComfort.
Corrigir os fones de ouvido Bose QuietComfort que não ligam
Antes de prosseguirmos com as soluções, vamos primeiro fornecer detalhes das especificações dos fones de ouvido Bose QuietComfort para referência:
- Dimensões: Fones de ouvido (1,54 ″ H x 1,02 ″ L x 1,06 ″ P); Caixa de carregamento (1,25 ″ H x 3,5 ″ L x 2 ″ P)
- Material: Fones de ouvido (plástico, revestimento de polímero, folheado a ouro); Pontas auriculares (silicone); Estojo (plástico rígido)
- Peso: 0,3 oz
- Comprimento do cabo USB: 12 polegadas
- Tipo de bateria: Fones de ouvido (íon de lítio, célula tipo moeda fechada em metal); estojo de carregamento (íon de lítio (célula bolsa)
- Vida útil da bateria: 6 horas
- Tempo de carga da bateria e: Fones de ouvido (2 horas, carga total); Estojo de carregamento (3 horas, carga total)
- Tempo de carga rápida da bateria: 15 minutos (por 2 horas)
- Método de carregamento: base de carregamento sem fio com certificação USB-C / Qi
- Microfones: 4
- Alcance do Bluetooth: 30 pés (9 metros), versão 5.1
- Conectar aplicativo: Sim
- Resistente ao suor e às intempéries: Sim (IPX-4)
Se os fones de ouvido sem fio Bose QuietComfort parecem estar recebendo energia durante o carregamento, mas não ligam, siga as soluções abaixo para corrigi-lo:
Solução 1: Verifique se os LEDs dos fones de ouvido estão acesos
Idealmente, quando o estojo de carregamento e os fones de ouvido estão totalmente carregados, ele geralmente entra em modo de espera. Portanto, para desativar o modo de hibernação para despertar e ligar os fones de ouvido, você pode esperar que a luz LED acenda antes de remover os fones de ouvido Bose do estojo de carregamento.
Além disso, quando o estojo de carregamento estiver totalmente vazio, normalmente leva cerca de 30 minutos para que as luzes LED se acendam quando você carrega o estojo.
Solução 2: Verifique se os fones de ouvido não estão no modo de espera
O modo de espera é um recurso dos fones de ouvido Bose em que conserva a bateria do produto quando não está em uso e não está dentro do estojo de carregamento. O modo de espera é ativado automaticamente quando não está em uso por cerca de 20 minutos. Acordar os fones de ouvido Bose é muito simples, você só precisa inserir os fones de ouvido no fone de ouvido direito e depois no esquerdo ou usar o aplicativo Bose Connect para ativar, um aplicativo que pode ser baixado gratuitamente em seus dispositivos iOS e Android.
Solução 3: Experimente um cabo USB e carregador diferente
Os fones de ouvido Bose não carregam se você estiver usando um cabo USB e carregador com defeito. Se ele não carrega, é altamente possível por que não ocorre o problema de LIGAR. Para verificar se o cabo USB não está funcionando, tente conectar outro cabo USB para carregar o estojo de carregamento dos fones de ouvido para confirmar se o cabo USB está funcionando ou não.
O tempo de carregamento varia de acordo com o tipo de carregador usado para carregar o gabinete. Isso significa que você deve verificar a classificação atual do carregador. Ele pode ser visto como um pequeno texto no carregador mostrado como A (Amp ou mAmp (miliamperes). Uma classificação de corrente de 1 ampere ou 1000 miliamperes ou mais carrega mais rápido em comparação com uma classificação de corrente inferior de abaixo de 1 ampere ou 1000 miliamperes.
Solução 4: Verifique e instale as atualizações disponíveis
Fones de ouvido Bose com versões desatualizadas podem causar pequenos problemas, e aqui podem não ligar por causa disso. Pequenos problemas podem ser corrigidos atualizando para a versão mais recente dos fones de ouvido Bose QuietComfort. Certifique-se de verificar e instalar todas as atualizações disponíveis para os fones de ouvido. Atualizar para a versão mais recente garante que os fones de ouvido QuietComfort tenham os recursos e aprimoramentos mais recentes.
Duas opções para verificar e instalar atualizações:
- via aplicativo Bose Music. Um aplicativo que pode ser baixado gratuitamente no iOS (App store) e dispositivos Android (Google Play)
- via Bose Updater encontrado no site da Bose. Pode ser necessário instalar o aplicativo no computador, conectar os fones de ouvido Bose QuietComfort ao computador usando um cabo USB e seguir as instruções na tela.
Depois de verificar e instalar novas atualizações, tente ligar os fones de ouvido Bose QuietComfort para verificar se o problema ainda ocorre.
Solução 5: redefinir os fones de ouvido Bose QuietComfort
Se nenhuma das soluções mencionadas acima não ajudar a corrigir o problema de não ativação dos fones de ouvido Bose QuietComfort, pode ser necessário reiniciar o produto. Esta ação atualiza o sistema de fones de ouvido e o traz de volta ao estado de fábrica. As configurações salvas serão excluídas e apagadas, como a memória dos fones de ouvido de dispositivos Bluetooth conectados anteriormente.
Para fazer isso:
- Conecte o estojo de carregamento à tomada
- Coloque os fones de ouvido QuietComfort no estojo de carregamento, certificando-se de que os pinos de carregamento estejam firmemente encaixados.
- Feche a caixa de carregamento, aguarde cerca de 5 segundos e abra a caixa de carregamento.
- Com os fones de ouvido ainda no estojo de carregamento, pressione e segure o botão Bluetooth por 30 segundos e, em seguida, solte os botões. A luz LED nos fones de ouvido mudará de intermitente para branco sólido e, em seguida, muda para azul.
Depois de redefinir os fones de ouvido Bose QuietComfort, tente LIGAR os fones de ouvido Bose QuietComfort para verificar se o problema ainda ocorre.
Solução 6: Traga o produto Bose para o serviço
Por último, se os fones de ouvido Bose QuietComfort continuarem sem ligar, pode ser necessário levá-los para conserto. Vá até o diretório local e procure o centro de serviço autorizado Bose mais próximo. Um técnico autorizado da Bose fará o diagnóstico do produto e o consertará, se possível.
Depois de seguir as soluções mencionadas acima, você corrigirá com êxito o problema de não ativação dos fones de ouvido Bose QuietComfort.
Para obter mais vídeos de solução de problemas, visite nosso canal do Youtube androidhow
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