Os vídeos do Crunchyroll não estão aparecendo em seu telefone Android é um problema causado por uma falha de software. Para corrigir isso, você deve tentar sair e fazer login novamente na sua conta. Se o problema persistir, limpar o cache e os dados do aplicativo deve funcionar.
Crunchyroll é a melhor fonte de anime e mangás japoneses. Você pode até ver seu programa favorito usando o aplicativo um dia após seu lançamento no Japão. O aplicativo pode ser baixado gratuitamente na Google Play Store. No entanto, se você quiser uma experiência sem anúncios, é melhor assinar o plano premium mensal.
O que fazer quando alguns dos programas e vídeos não estão aparecendo no Crunchyroll
Um problema que você pode encontrar ao usar este aplicativo específico é quando alguns ou todos os vídeos não estão aparecendo.
Coisas a fazer primeiro:
- Reinicie o telefone.
- Certifique-se de que seu telefone esteja executando a versão de software mais recente.
- Certifique-se de que o aplicativo Crunchyroll esteja atualizado para a versão mais recente.
- Certifique-se de que seu telefone tenha uma boa conexão com a Internet.
Método 1: saia e faça login novamente em sua conta
Um fator que pode causar esse problema é uma falha na conexão entre o aplicativo e o servidor. Sair da sua conta e depois fazer o login novamente atualizará a conexão e geralmente corrigirá o problema.
Tempo necessário: 3 minutos.
Saia e faça login na conta
- Abra o aplicativo Crunchyroll.
Você pode fazer isso deslizando para cima a partir da tela inicial e tocando no ícone do aplicativo.
- Toque em Configurações.
Ele pode ser encontrado no canto inferior direito do aplicativo.
- Role para baixo e toque em Sair.
Isso o desconectará de sua conta do Crunchyroll.
- Toque em LOGIN.
Isso permitirá que você acesse a página de login da conta.
- Insira o nome de usuário ou e-mail e senha e toque em LOG IN.
Isso permitirá que você faça login novamente em sua conta.
Depois de executar essas etapas, tente verificar se os vídeos já estão disponíveis.
Método 2: limpe o cache e os dados do aplicativo Crunchyroll para corrigir os vídeos que não apresentam erros
Caso você ainda esteja tendo o problema, limpar o cache e os dados do aplicativo deve corrigir isso, pois isso removerá todos os dados temporários corrompidos. Observe que as etapas exatas podem ser diferentes para o seu dispositivo Android específico.
- Toque em Configurações.
- Toque em Aplicativos e notificações.
- Toque em Ver todos os aplicativos.
- Toque em Crunchyroll.
- Toque em Armazenamento e Cache.
- Toque em Limpar armazenamento e Limpar cache e certifique-se de confirmar sua ação.
Depois de realizar as etapas listadas acima, você corrigirá com sucesso os vídeos do Crunchyroll que não estão aparecendo no seu telefone Android.
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Leia também:
- Como corrigir falhas de aplicativos do Crunchyroll na inicialização do dispositivo Android