Neste guia de solução de problemas, mostraremos como consertar um Galaxy S21 lento e como evitar que esse problema aconteça novamente no futuro. Parece que muitos usuários encontraram esse problema e, se você for um deles, continue lendo, pois talvez possamos ajudar.
Muitas vezes, os problemas de desempenho podem parecer tão irritantes quanto ocorrem quando você menos espera. No entanto, eles são realmente fáceis de consertar, especialmente se apenas se manifestarem sem motivo aparente. Se você for um dos usuários com esse problema, eis o que deve fazer:
Primeira solução: feche todos os aplicativos em segundo plano
Às vezes, os problemas de desempenho podem ser causados por alguns aplicativos que podem ter parado de funcionar. É por isso que a primeira coisa que você deve fazer é fechar todos os aplicativos que permanecem em execução em segundo plano e ver se o problema é corrigido. Veja como você faz isso:
- Toque na tecla Aplicativos recentes para ver os aplicativos que ainda estão em execução.
- Toque em Fechar tudo para forçar o encerramento de uma vez.
Depois disso, tente ver se o telefone ainda está lento ou se o problema foi corrigido.
Segunda solução: forçar a reinicialização do telefone
A primeira solução pode não ser suficiente para resolver o problema, portanto, após fechar os aplicativos, é melhor também refrescar a memória do seu dispositivo, bem como recarregar todos os serviços. Você pode fazer as duas coisas fazendo a reinicialização forçada. É assim que se faz:
- Mantenha pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga por 10 segundos. Isso fará com que seu telefone seja desligado e ligado novamente.
- Assim que o logotipo aparecer, solte as duas teclas e permita que o telefone termine o processo de inicialização.
Após a reinicialização, observe seu telefone atentamente para saber se ele agora está funcionando perfeitamente.
Terceira solução: execute seu dispositivo no modo de segurança
É possível que a lentidão que você está experimentando seja devido a alguns aplicativos e serviços de terceiros. Você precisa descartar essa possibilidade antes de prosseguir com os outros procedimentos de solução de problemas. Portanto, execute o seu telefone no modo de segurança e veja se o problema não ocorre. Veja como:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga por alguns segundos ou até que o menu Liga / Desliga seja exibido.
- Toque e segure a opção Desligar até que ela mude para o modo de segurança.
- Toque em Modo de segurança para reiniciar o telefone.
Enquanto o Galaxy S21 está no modo de segurança, tente ver se a lentidão foi embora. Em caso afirmativo, você deve descobrir qual dos aplicativos instalados está causando o problema e, em seguida, reinstalar o aplicativo. No entanto, se o telefone ainda estiver lento mesmo nesse modo, vá para a próxima solução.
Quarta solução: redefina as configurações do seu dispositivo
Problemas de desempenho também podem ser devido a algumas configurações inadequadas. Às vezes, você pode encontrá-los depois de alterar algo em seu dispositivo. Portanto, para descartar essa possibilidade, o que você precisa fazer a seguir é redefinir todas as configurações do telefone. É assim que se faz:
- Abra o aplicativo Configurações em seu telefone.
- Role para baixo e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir para ver as opções de redefinição.
- Toque em Redefinir todas as configurações.
- Toque em Redefinir configurações para continuar.
- Se solicitado, digite sua trava de segurança.
- Toque em Redefinir para redefinir as configurações do seu Galaxy S21.
Depois de redefinir as configurações, tente ver se seu Galaxy S21 ainda está lento. Se ainda assim, vá para a próxima solução.
Quinta solução: redefina seu telefone para a configuração original
Qualquer problema relacionado ao desempenho pode ser corrigido com uma redefinição de fábrica, é por isso que se o problema continuar a incomodá-lo mesmo depois de fazer as soluções anteriores, então você não tem outra escolha a não ser fazê-lo. No entanto, antes de reiniciar o telefone, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos.
Quando estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu dispositivo:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role para baixo e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir para ver todas as opções de redefinição.
- Toque em Redefinir dados de fábrica.
- Role para baixo e toque em Redefinir.
- Se solicitado, digite sua trava de segurança.
- Toque em Excluir tudo.
- Digite sua senha e toque em Concluído para prosseguir com a redefinição.
Após a redefinição, configure seu telefone como um novo dispositivo. Ele deve estar funcionando perfeitamente agora que você já o redefiniu.
E é assim que você conserta um Galaxy S21 lento. Esperamos que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de uma forma ou de outra.
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