Neste guia de solução de problemas, mostraremos como consertar um Google Pixel 5 preso na tela preta da morte e não responder. Entre as causas mais comuns desse problema estão os danos físicos e uma falha de firmware. Para saber mais como consertá-lo, continue lendo.
Embora o Pixel 5 seja um dispositivo bastante decente e estável, ainda existem problemas que você pode encontrar de vez em quando. Um deles é a tela negra da morte. É quando o telefone fica preso em uma tela preta e não responde mais. Se você é um dos usuários incomodados com esse problema, eis o que deve fazer:
Primeira solução: certifique-se de que não haja sinais de danos físicos
Antes de fazer qualquer coisa, tente inspecionar seu telefone para ver se há sinais de danos físicos ou líquidos.
Se o telefone ficou preso em uma tela preta devido a danos físicos, é porque a tela está quebrada ou você pode encontrar alguns arranhões e amassados nas laterais ou na parte de trás do telefone.
Se for devido a danos por líquido, na maioria das vezes a porta de carregamento está molhada. Faça questão de limpar ou dê tempo para secar.
Se o problema começou por causa de dano físico ou líquido, então não há motivo para solucionar o problema do seu lado, pois você não pode fazer muito. Você deve ter um técnico para verificar para você.
Segunda solução: execute a reinicialização forçada
Supondo que seu telefone não tenha nenhum sinal de líquido ou dano físico, provavelmente é apenas devido a uma falha de firmware. Portanto, a próxima coisa que você precisa fazer é forçar a inicialização. Na maioria das vezes, é a solução mais eficaz para esse problema. É assim que se faz:
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga por pelo menos 8 segundos. Muitas vezes, isso forçará o telefone a inicializar.
- Portanto, quando o logotipo do Google aparecer, solte a tecla Power e espere até que o processo de inicialização seja concluído.
No momento em que o logotipo for exibido, você pode ter certeza de que o problema foi corrigido. No entanto, se ele ainda estiver preso na tela preta depois disso, tente a próxima solução.
Terceira solução: carregue e faça a reinicialização forçada
Se as duas primeiras soluções falharam, é possível que tal problema seja causado por uma bateria descarregada. Às vezes, o firmware trava pouco antes de a bateria acabar, e pode ser o caso aqui. Então, aqui está o que você deve fazer:
- Conecte o adaptador de alimentação a uma tomada que esteja funcionando.
- Use o cabo de carregamento original para conectar seu telefone a ele.
- Independentemente de o sinal de carregamento aparecer ou não, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
- Depois disso, e enquanto o smartphone Pixel ainda estiver conectado ao carregador, pressione e segure o botão liga / desliga por 8 segundos.
- Quando o logotipo do Google aparecer, solte o botão liga / desliga e espere até que o processo de inicialização seja concluído.
Se o Google Pixel 5 ainda não liga após essas soluções, é hora de verificar isso.
E é isso que você precisa fazer para consertar o Pixel 5 preso na tela preta da morte. Esperamos que este guia simples de solução de problemas tenha sido útil.
Por favor, apoie-nos assinando nosso canal no YouTube. Precisamos do seu apoio para que possamos continuar criando conteúdos úteis no futuro. Obrigado por ler!