Você está tendo problemas para acessar sua conta Nintendo Switch Online ou encontrou uma mensagem que mostra “Um novo dispositivo foi usado para fazer login nesta conta Nintendo”. Se você fizer isso, é possível que você tenha uma conta Nintendo Switch Online comprometida. Isso requer uma ação imediata para impedir qualquer acesso não autorizado de seu perfil. Fornecemos uma lista do que você precisa fazer para recuperar e proteger sua conta.
O que é uma conta Nintendo Switch Online?
Uma conta Nintendo Switch Online ou comumente chamada de conta Nintendo é uma conta criada por usuários para acessar serviços online em múltiplas plataformas da Nintendo. Você pode se inscrever usando um endereço de e-mail ou contas de mídia social, como Facebook, conta do Google ou Twitter. Esta também é a conta necessária para acessar a Nintendo eShop.
Como consertar uma conta online do Nintendo Switch hackeada ou comprometida
Quando a sua conta Nintendo Switch Online for hackeada ou comprometida, as seguintes ações devem ser realizadas imediatamente para proteger a conta
Fix # 1: Alterar a senha da conta Nintendo.
A coisa mais importante a fazer é mudar a senha de sua conta Nintendo para recuperar sua conta. Se uma pessoa não autorizada conseguiu obter sua conta, ela deve ter obtido seu nome de usuário e senha.
Faça login em sua conta Nintendo para fazer as alterações necessárias. Crie uma nova senha que seja difícil de adivinhar por qualquer pessoa. Se você não conseguir entrar, faça a opção de redefinir a senha no site da Nintendo.
Correção 2: Desconecte os dispositivos vinculados à sua conta Nintendo.
Certifique-se de desconectar sua conta Nintendo em todos os dispositivos vinculados para remover os dispositivos não autorizados. Veja como fazer:
- Vou ao Site da conta Nintendo para entrar.
- Selecione Configurações de login e segurança encontrado na barra lateral.
- Selecione Visão ao lado Histórico de login.
- Escolher Saia de todos os dispositivos.
Todos os dispositivos agora devem ser desconectados do seu perfil Nintendo. Você pode vincular o dispositivo novamente assim que uma nova senha for criada para o seu login do Nintendo.
Fix # 3: Verifique todas as transações em sua conta Nintendo.
Quando você tiver uma conta Nintendo Switch Online comprometida, verifique sua conta de cartão de crédito entrando em contato com seu banco. Para obter qualquer informação, se houver compras não autorizadas no momento em que sua conta foi hackeada.
Fix # 4: Remova as informações de método de pagamento armazenadas em sua conta
Exclua as informações de seu cartão de crédito ou conta Paypal armazenada em sua conta Nintendo Switch Online comprometida.
Correção nº 5: habilite o recurso de verificação em duas etapas.
Os usuários são aconselhados a ativar a autenticação de dois fatores, pois ela fornece uma camada adicional de segurança à sua conta Nintendo. Isso impedirá qualquer acesso ao seu perfil sem o seu conhecimento.
Fix # 6: Desvincular a conta Nintendo para suas contas de mídia social ou e-mail.
Remova o link de seu perfil Nintendo para qualquer uma de suas contas de mídia social ou seu e-mail. Como essas contas podem ser as culpadas pelo comprometimento do seu login no Nintendo. Você também pode alterar as senhas para proteger essas contas de mídia social.
Fix # 7: Entre em contato com o suporte da Nintendo.
Os usuários também podem entrar em contato com o Suporte da Nintendo para obter mais assistência com suas contas hackeadas.
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