Você está enfrentando as notificações do Snapchat que não estão funcionando? Existem vários fatores que podem causar esse problema, como um problema de configurações de notificação, uma conexão fraca na Internet, o modo de telefone não perturbe está ativo ou mesmo um aplicativo corrompido apenas para citar alguns. Para corrigir esse problema, você precisará executar uma série de etapas de solução de problemas.
O Snapchat é um aplicativo móvel que permite o compartilhamento de fotos, vídeos e desenhos. O aplicativo Snapchat é gratuito para download na Google Play Store ou na App Store. Este aplicativo foi projetado inicialmente para compartilhamento de fotos de pessoa a pessoa, evoluiu e possui vários recursos adicionais, como enviar vídeos, bate -papo de vídeo ao vivo, mensagens e criar avatares Bitmoji apenas para citar alguns.
maneiras de corrigir as notificações do Snapchat não funcionando em dispositivos Android e iOS
Um dos problemas que você pode experimentar com o aplicativo Snapchat no seu telefone Android ou dispositivo iOS é quando a notificação não está funcionando. Isso pode ser um problema frustrante se você estiver aguardando notificações de seus amigos.
Aqui está o que você precisa fazer para corrigir essas notificações do Snapchat que não estão funcionando.
Solução 1: Verifique as configurações de notificação do Snapchat
A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar se as configurações de notificação do Snapchat foram ativadas.
Você precisa garantir que as configurações de notificação sejam ativadas não apenas no aplicativo Snapchat, mas nas configurações de telefone Android para usuários do Android e nas configurações do iOS para usuários do iPhone.
Ativar notificações do aplicativo Snapchat
- Abra o aplicativo Snapchat.
- Toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo.
- Toque no ícone de engrenagem de engrenagem para abrir as configurações.
- Localize e selecione notificações.
- Ative as notificações Ativar.
- Ative todos os itens sobre os quais você deseja ser notificado.
Ative a notificação do Snapchat para usuários do iPhone
- Abrir configurações.
- Selecione notificações.
- Role para baixo e selecione Snapchat.
- Atlear permitir notificações.
Ative a notificação do Snapchat para dispositivo Android
- Abrir configurações.
- Vá para a opção “Notificações”.
- Localize o Snapchat na lista de aplicativos e toque nela.
- Toque na opção “Notificações”.
- Alterne todos os comutadores para as notificações do Snapchat desligadas e depois.
Com todas as configurações de notificação ativadas, tente verificar se as notificações do Snapchat não funcionarem ainda ocorrer.
Solução 2: Logout do aplicativo Snapchat e depois faça o login
Às vezes, esse problema pode ser causado por uma falha temporária no aplicativo. Para corrigir isso, você deve tentar fazer login em sua conta, faça o login novamente.
Faça logon e faça login na sua conta do Snapchat
- Inicie o aplicativo Snapchat no seu Android Mobile.
- Toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo da tela.
- Toque no ícone em forma de engrenagem no canto superior direito da tela para inserir as configurações do Snapchat.
- Role para baixo até o botão da lista para encontrar a opção Log Out. Toque nele para sair do Snapchat.
- Reinicie o telefone e faça o login novamente no Snapchat.
Tente verificar se as notificações do Snapchat ainda não funcionam.
Solução 3: Desative o modo silencioso ou não perturbe o modo se ativado
Um dos motivos pelos quais você estará experimentando o problema das notificações do Snapchat é se o seu telefone estiver configurado para o modo silencioso ou se a opção de modo não perturbador estiver ativada. Você precisa garantir que esses dois recursos estejam desativados para receber notificações do Snapchat.
Desligar, não perturbe o modo
- Abra as configurações no seu telefone Android.
- Toque em som ou sons e vibrações.
- Role para baixo até a parte inferior do painel e toque não perturbe.
- Desligue a chave de modo não perturbe se estiver ligada.
Solução 4: Limpe o cache do aplicativo Snapchat para Android Phone
O aplicativo Snapchat geralmente salva dados que são frequentemente acessados para garantir que você possa carregar imediatamente páginas e contas que visita com frequência. Às vezes, você experimentará o problema do Snapchat que não está funcionando se o aplicativo tiver corrompido dados temporários. Tente limpar os dados do cache do aplicativo para corrigir esse problema.
cache de aplicativo claro
- Pressione há muito tempo no ícone do Instagram e vá para o menu de informações do aplicativo.
- Toque em armazenamento e cache.
- Selecione Clear Storage and Clear Cache
Depois que o cache do Snapchat for limpo, abra o aplicativo e verifique se você está recebendo notificações push.
Solução 5: Ative o aplicativo de fundo Refresh
Se você estiver usando o aplicativo Snapchat no seu iPhone, precisará garantir que a atualização em segundo plano para o aplicativo esteja ativada. O recurso de atualização do aplicativo em segundo plano permitirá que os aplicativos acessem dados em segundo plano, permitindo que as notificações push cheguem.
Permitir refresco de aplicativo em segundo plano
- Abra o aplicativo de configurações no seu iPhone
- Vá para o general.
- Vá para a atualização do aplicativo em segundo plano.
- Role para baixo e verifique se o interruptor ao lado do Snapchat está ativado.
Solução 6: Desative o modo de foco no iPhone
O Modo de Foco é um recurso que permite que você se concentre em suas tarefas, desativando notificações desnecessárias no seu iPhone. Se essa configuração estiver ativada, tente desligá -la para recuperar as notificações do Snapchat.
Desative o modo de foco
- Abra o aplicativo de configurações
- Vá para o foco.
- Toque na opção Não perturbe.
- Desligue o interruptor não perturbe.
Se você não deseja desativar o modo DND, mas ainda deseja obter notificações do Snapchat, basta adicionar o aplicativo Snapchat como uma exceção para receber notificações.
Solução 7: Atualize o aplicativo Snapchat
Existe a possibilidade de você estar enfrentando problemas de notificação do Snapchat porque está usando uma versão desatualizada do aplicativo Snapchat.
Você deve tentar atualizar o aplicativo do Instagram para corrigir problemas de notificações do Snapchat.
Atualize o Snapchat nos dispositivos Android
- Toque na Google Play Store para lançar o aplicativo.
- Dentro da loja do Google Play, toque no seu ícone de perfil.
- Toque em gerenciar aplicativos e dispositivo
- A Google Play Store verificará automaticamente uma atualização de todos os aplicativos instalados no seu dispositivo.
- Toque no botão Atualizar na lateral do aplicativo Instagram se uma atualização estiver disponível.
Atualize o Snapchat nos dispositivos iOS
- Abra a App Store no seu dispositivo iOS.
- Toque no seu ícone de perfil na parte superior da tela.
- Role para ver atualizações pendentes e notas de liberação. Toque em Atualização ao lado de um aplicativo para atualizar apenas esse aplicativo ou toque em atualizar tudo.
Depois de ter a atualização mais recente do aplicativo Snapchat no seu dispositivo Android ou iOS, tente verificar se isso corrigirá o problema de notificações do Snapchat que você está enfrentando.
Solução 8: Verifique sua conexão com a Internet
Para que você receba notificações do Snapchat, seu telefone deve estar conectado à Internet. Se o seu smartphone fraco conexão à Internet, existe a possibilidade de você não receber notificações.
Você pode verificar o status da velocidade da sua Internet com a ajuda de verificadores de velocidade on -line, como o SpeedTest.net.
Verificando a velocidade da sua Internet
- Abra o navegador do seu celular.
- Vá para speedtest.net.
- Clique em Go.
Tome nota do ping, faça o download e faça o upload de resultados. Esses resultados determinarão se sua conexão é boa.
Se você possui uma conexão instável à Internet, pode verificar se ela é causada pelo seu equipamento de rede seguindo estas etapas.
- Desligue seu dispositivo móvel.
- Desconecte seu modem e roteador da fonte de energia.
- Aguarde um minuto e, em seguida, conecte seu modem e o roteador de volta à fonte de energia.
- Aguarde até as luzes acenderem.
- Ligue seu dispositivo móvel.
- Reconecte seu dispositivo Android à Internet.
Aqui estão algumas dicas para obter uma conexão estável à Internet.
- Tente desconectar outros dispositivos conectados ao roteador Wi-Fi enquanto usa o Snapchat. Isso permitirá que seu dispositivo use a largura de banda máxima da Internet.
- Aproxime -se do roteador ao usar o Snapchat. Isso permitirá que o dispositivo obtenha um sinal Wi-Fi muito mais forte.
- Se você tiver um roteador de banda dupla, tente se conectar à banda de 5 GHz, em vez da banda de 2,4 GHz.
Você também pode tentar usar sua assinatura de dados móveis, caso o problema seja causado pela conexão Wi-Fi.
Solução 9: Desinstale e reinstale o Snapchat
Se as notificações do Snapchat ainda não estiverem funcionando neste momento, você poderá tentar desinstalar o aplicativo Snapchat e instalar uma versão nova na Google Play Store ou App Store.
perguntas frequentes
- Como desligar o Snapchat Sound em um iPhone?
Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone e toque em notificações. Role para baixo para encontrar o aplicativo Snapchat. Toque nele e depois desligue os sons.
- Posso mudar o som de notificação do Snapchat em um iPhone?
Infelizmente, isso pode ser feito em dispositivos iOS.
- Posso obter notificações do Snapchat no meu Apple Watch?
Sim você pode. Abra o aplicativo Snapchat no seu iPhone, deslize para baixo para escolher a opção Configurações. Toque em notificações e habilite. No aplicativo Apple Watch Tap Tap Setingts and Hay Notifications. Depois disso, você pode ativar todas as notificações sob os alertas do iPhone Mirror da opção.
- Como ocultar o nome na notificação do Snapchat no iPhone?
Vá para Configurações- Notificações- Snapchat- Show Visualizações. Selecione “Quando desbloqueado”.
- como relatar problemas ao Snapchat?
Para relatar um problema ao Snapchat usando o iPhone Tap Profil e depois as configurações, vi um bug.