Você está tendo problemas ao tentar usar o recurso de bate-papo do Xbox One? Neste artigo de solução de problemas, mostraremos como corrigir um problema específico, também conhecido como erro As configurações de rede estão bloqueando o bate-papo do grupo, que afeta muitos usuários do Xbox One todos os dias.
O que é o erro “Configurações de rede bloqueando bate-papo do grupo”?
Um dos erros irritantes que muitos jogadores do Xbox One experimentam é o erro “ Configurações de rede bloqueando bate-papo do grupo” . A mensagem inteira é a seguinte:
Suas configurações de rede estão bloqueando o bate-papo. [0x89231806]
Este erro afeta o recurso de bate-papo em grupo dos consoles Xbox, mas é mais comumente encontrado no Xbox One. Ainda não ouvimos relatos da mesma mensagem de erro exata no novo Xbox Series X | S.
Assim como a maioria dos erros de bate-papo em grupo, esse às vezes pode se tornar um problema muito frustrante, pois a causa pode variar para cada caso. Geralmente, erros de bate-papo da parte, como o erro de bloqueio do bate-papo nas configurações de rede, são causados por configurações de rede incorretas. No entanto, existem situações em que a causa real não pode ser encontrada no console ou na rede do usuário, mas sim fora deles, como quando há um problema contínuo no servidor.
Para saber as causas dessa mensagem de erro, continue lendo.
Quais são as causas dos problemas de bate-papo em grupo no Xbox?
Há uma série de razões conhecidas para as configurações de rede serem erro de bloqueio do bate-papo da parte. Vamos falar sobre cada um brevemente a seguir.
Problemas do servidor.
Muitos jogadores do Xbox encontram problemas de bate-papo em grupo devido à interrupção do servidor, manutenção ou alto tráfego. Como os servidores de jogos, os servidores de bate-papo do Xbox podem ficar inativos de vez em quando. As configurações de rede estão bloqueando o erro de bate-papo da parte que você está enfrentando pode ser o resultado direto de um servidor com defeito.
Bug de rede aleatório.
Sua própria rede doméstica pode desencadear erros de bate-papo. Se não houver um padrão claro quando as configurações de rede estão bloqueando o bate-papo do grupo, é provável que seja devido a uma falha de rede aleatória.
NAT restritivo.
O tipo de NAT usado pelo console Xbox pode acionar esse erro. NAT significa Network Address Translation. No ambiente do Xbox One, existem três tipos de NAT: Estrito, Moderado e Aberto . o ideal é que seu Xbox use um tipo de NAT aberto para evitar problemas com jogos multijogador e bate-papo em grupo.
Se o seu Xbox tiver um tipo de NAT restrito, provavelmente não conseguirá ficar online nem permitirá que você use o chat em grupo. Se possível, você deve usar apenas a opção do tipo NAT moderada ou aberta. A alteração do tipo de NAT é feita por meio de um processo chamado encaminhamento de porta.
Falha de software.
Alguns erros relacionados a bate-papos no Xbox podem ser causados por cache do sistema ou software de sistema corrompido. Você pode tentar limpar o cache do sistema em seu console Xbox One ou atualizar para garantir que não haja jogos ou arquivos de sistema desatualizados ou corrompidos.
Roteador sem resposta.
Todos os tipos de problemas de rede podem resultar de um roteador que não funciona ou não responde. Certifique-se de atualizar seu roteador uma vez a cada poucos dias.
Problemas de conexão com a Internet da rede doméstica.
A condição de sua conexão doméstica com a Internet também pode ditar o desempenho de sua conexão Xbox. Se a sua internet estiver lenta ou continuar caindo, outro recurso online, como bate-papo em grupo no Xbox One, pode não funcionar como esperado.
Configurações incorretas do roteador.
Outro motivo para as configurações de rede é o erro de bloqueio do bate-papo do grupo, que muitas pessoas não percebem que são configurações incorretas em seus roteadores. Você deseja ter certeza de que seu roteador permite que certas portas que estão sendo usadas pelo seu console Xbox One se conectem à Internet. Ter essas portas bloqueadas impedirá, por sua vez, que o console se conecte ao servidor de bate-papo do grupo ou a outros serviços do Xbox Live.
Como corrigir o erro de bloqueio do bate-papo nas configurações de rede?
Embora os erros de bate-papo em grupo, como as configurações de rede, estejam bloqueando, o erro de bate-papo em grupo parece difícil de diagnosticar, na verdade é o oposto. Abaixo estão as soluções que você pode experimentar no Xbox One e na rede para corrigir esse problema.
Verifique se há problemas com o servidor.
Este código de erro de chat de parte em particular pode ser causado por um problema contínuo no servidor. Visite a página de suporte oficial do Xbox para saber se há algum problema no servidor.
Reinicialize o roteador.
Se os servidores estiverem limpos, seu próximo passo é garantir que você reinicie o roteador. Às vezes, isso é suficiente para corrigir pequenos problemas de rede. Basta desligar o roteador normalmente e desconectá-lo da fonte de alimentação por 30 segundos.
Use um tipo de NAT aberto.
Se você planeja jogar jogos multijogador online e conversar com seus amigos por meio de um bate-papo coletivo, você deve garantir que possui um tipo de NAT aberto. Para verificar o tipo de Xbox NAT, siga estas etapas:
- Vá para a tela inicial do Xbox.
- Vá para Configurações .
- Selecione Rede .
- Selecione Testar conexão de rede .
- Se quiser saber a velocidade de download e upload ou verificar o tipo de NAT, você pode selecionar Estatísticas detalhadas da rede na tela Rede anterior.
Se você estiver interessado em saber como solucionar problemas de sua opção de tipo de NAT, visite a página de suporte oficial do Xbox.com. Como alternativa, você pode obter ajuda do seu provedor de serviços de Internet sobre como acessar as configurações do roteador, alterar a configuração da rede e alterar o tipo de NAT.
Ative o modo de economia de energia para o seu controlador.
Alguns usuários do Xbox afirmam que ativar o modo de economia de energia para seus controladores corrigiu o erro de configurações de rede bloqueando bate-papo do grupo. Se você quiser tentar, aqui está o que você deve fazer:
- No controlador do Xbox One, pressione o botão Menu .
- Selecione Configurações.
- Selecione Energia e inicialização .
- Na seção Opções de energia, selecione Modo de energia e pressione o botão A no controlador.
- Selecione a opção Economia de energia .
Se ativar a opção de economia de energia não ajudar, prossiga para a próxima solução.
Atualize o cache do sistema.
Além de atualizar o roteador, você também pode atualizar o próprio console Xbox One para limpar o cache do sistema. Alguns usuários relataram que isso foi eficaz para corrigir seus problemas de bate-papo em grupo no passado.
Limpar o cache do sistema no console Xbox One é simples. Tudo que você precisa fazer é desligá-lo, desconectá-lo da alimentação por cerca de 30 segundos e ligá-lo novamente.
O cache do sistema é composto de arquivos temporários, portanto, excluí-los não resultará em perda permanente de dados. Seu Xbox reconstruirá esse cache com o tempo.
Limpe o armazenamento persistente.
O armazenamento persistente é uma parte alocada do dispositivo de armazenamento do Xbox One que mantém os dados relacionados ao disco Blu-Ray. Como o cache do sistema, você pode limpar o armazenamento persistente sem perder nada importante. Alguns usuários do Xbox relataram ter feito isso para corrigir seu problema de bate-papo em grupo, então vale a pena tentar também.
Altere as configurações de privacidade da sua conta.
As configurações de privacidade de sua conta Xbox Live específica também podem impedi-lo de participar de um bate-papo em grupo com outras pessoas. Certifique-se de revisar suas configurações de privacidade executando as seguintes etapas:
- Vá para a tela inicial do Xbox .
- Vá para Configurações .
- Selecione Todas as configurações .
- Selecione Privacidade e segurança online .
- Selecione Privacidade do Xbox Live .
- Selecione Ver detalhes e personalizar .
- Em todas as colunas, certifique-se de que tudo diz Todos ou Permitir .
Adicione seus amigos na lista de permitidos.
Se você ainda não conseguiu se livrar do erro de Configurações de rede bloqueando bate-papo do grupo nesta fase, a próxima etapa é garantir que você adicione seus amigos na lista Permitida . Basta selecionar o ícone do amigo com quem você está tendo problemas para bater papo, avaliar 100%, inserir o nome dele e selecionar Aplicar . Isso deve confirmar ao sistema Xbox que este jogador em particular foi examinado pessoalmente por você e que você está permitindo que ele converse com você por voz.
Reinicie o aplicativo de bate-papo do partido.
Outra coisa realmente simples que você pode fazer neste estágio é garantir que atualizou o aplicativo de bate-papo em grupo. Para fazer isso, basta fechar o aplicativo e reiniciá-lo. Depois de fazer isso, o erro Configurações de rede estão bloqueando bate-papo da parte desaparecerá e você poderá retomar o bate-papo com voz.
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