Genshin Impact está lentamente se tornando popular entre os jogadores de PS4 e, assim como qualquer outro jogo por aí, muitos jogadores estão relatando que estão enfrentando o erro CE-34878-0 nele.
Se você está procurando soluções para corrigir esse problema em seu próprio PS4, consulte este guia de solução de problemas.
Por que você está recebendo o código de erro CE-34878-0 no Genshin Impact?
Se você estiver enfrentando o código de erro CE-34878-0 ao jogar Genshin Impact em seu PS4, isso pode ser causado por uma das seguintes causas:
Bug no software do sistema PS4.
De longe, a razão mais comum para o erro CE-34878-0 tem algo a ver com um software de sistema corrompido ou danificado. Seu PS4 pode sofrer com um software de sistema defeituoso se você desligá-lo enquanto tenta instalar uma atualização, quando você tenta modificar o firmware oficial incorretamente ou quando há um componente de hardware quebrado que dispara um erro de software.
Se seus videogames continuarem travando e o PS4 mostrar o código de erro CE-34878-0 depois, você pode estar lidando com um possível problema de software de sistema. Você deve tentar a atualização mais recente do software do sistema para corrigir o problema. Ou, se você tentou modificar o firmware, para que tudo volte ao normal.
Dados do jogo danificados.
Se você só está recebendo o erro CE-34878-0 após o Genshin Impact ter travado, é possível que isso seja causado por jogos salvos ou dados do jogo corrompidos. Assim como o software, os arquivos do jogo podem ser corrompidos se você interromper o sistema ao tentar “salvar” ou ao tentar instalar uma atualização do jogo.
Para evitar a corrupção de arquivos em seus jogos, certifique-se de deixar seu console terminar de “salvar” primeiro.
Unidade de disco rígido quebrada.
Você também pode obter este código de erro se a unidade de disco rígido do console estiver quebrada ou se um determinado setor onde alguns arquivos estão salvos estiver danificado. Este é um problema comum para PS4s mais antigos (Dia 1 ou primeira geração).
Bug da PlayStation Camera.
O recurso de reconhecimento facial que se torna disponível se você estiver usando uma câmera PlayStation também foi responsabilizado pelo erro CE-34878-0. Houve relatos sobre esse bug nos últimos anos, embora presumamos que ele já tenha sido corrigido pela Sony.
Como corrigir o erro Genshin Impact CE-34878-0?
Se você está se perguntando como corrigir o erro CE-34878-0 em seu PlayStation 4, verifique qualquer uma ou todas as soluções abaixo.
Antes de continuar, certifique-se de reiniciar o console desconectando-o da tomada por pelo menos 30 segundos. Isso vai atualizar o sistema e limpar o cache do sistema.
Correção nº 1: instale a atualização mais recente do software do sistema.
Verificar se há atualizações é o primeiro passo para corrigir os erros do PS4. Se seus jogos continuarem travando e mostrando o CE-34878-0 depois, certifique-se de atualizar o software do console antes de jogar novamente.
Se você usa seu PS4 principalmente para jogar offline, você pode tentar uma atualização offline usando um dispositivo USB. Este é um dos métodos oficiais para verificar e instalar atualizações para o PS4, por isso é bastante seguro.
Correção nº 2: reconstrua o banco de dados do console.
O PS4 pode ficar lento ou parar de funcionar corretamente se o banco de dados de arquivos estiver corrompido. Para manter o banco de dados em excelente forma, você pode reconstruí-lo por meio do Modo de segurança. Quando estiver no Modo de segurança, basta selecionar a opção Reconstruir banco de dados .
Correção nº 3: desligue o reconhecimento facial.
Se você estiver usando uma câmera PlayStation, tente ver se desligar o recurso Face Recognition no menu Settings irá livrar-se do erro Genshin Impact CE-34878-0. Consideramos essa solução útil para lidar com esse erro em muitos jogos PS4.
Siga estas etapas para fazer isso:
- Vá para a tela inicial do PlayStation.
- Selecione Configurações .
- Selecione Usuário .
- Selecione Configurações de login .
- Desmarque Ativar reconhecimento facial .
Fix # 4: reset de fábrica.
Você também pode retornar seu PlayStation 4 às configurações de fábrica para corrigir este problema. Assim como na reconstrução da opção de banco de dados, você precisará inicializar seu console no modo seguro e selecionar a opção Inicializar PS4 .
Fix # 5: Substitua o disco rígido.
Se você ainda receber o CE-34878-0 depois de redefinir o console PS4, o problema pode ser causado por uma falha no disco rígido. Infelizmente, esse problema só pode ser corrigido com a obtenção de um novo disco rígido, um procedimento que significa abrir o console e retirar fisicamente o disco rígido original.
Se você deseja prosseguir com esta solução, sugerimos que você deixe um profissional fazer isso por você ou entre em contato com o suporte do PlayStation, especialmente se você não estiver confiante em fazê-lo sozinho.
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