Muitos jogadores experimentam o erro do Xbox One 87DD000F todos os dias, então decidimos escrever um pequeno guia de solução de problemas a respeito desse erro. A mensagem de erro completa diz: “Não foi possível fazer seu login. Tente novamente em alguns minutos ou verifique sua conta entrando em account.live.com. Login: 0x87DD000F ”
Se você encontrou esse problema em seu próprio Xbox e não tem ideia de como resolvê-lo, este artigo de solução de problemas deve ajudar.
NOTA : As soluções neste guia de solução de problemas também se aplicam ao Xbox Series X | S.
O que é erro de entrada no Xbox Live 0x87DD000F?
0x87DD000F O erro de login geralmente ocorre após uma tentativa de login malsucedida. Essa falha de login geralmente ocorre devido a uma interrupção do serviço, mas para alguns jogadores, também pode ser uma indicação de outros problemas.
O código de erro 0x87DD000F pode efetivamente bloquear você de jogar online, então você deseja lidar com isso se estiver planejando desfrutar de seu jogo favorito com seus amigos.
Causas do código de erro 0x87DD000F
O código de erro 0x87DD000F é um dos problemas de login irritantes que muitas pessoas encontram de vez em quando. Abaixo estão as causas conhecidas dessa mensagem de erro.
Os servidores do Xbox Live estão inativos.
O motivo mais comum para o erro 0x87DD000F é do lado do servidor. Às vezes, um serviço do Xbox Live pode ficar offline devido a dificuldades técnicas, manutenção ou até mesmo tráfego intenso. Para muitos usuários, consertar o erro 87DD000F do console do Xbox One significa esperar que os servidores voltem a ficar online.
Bug de software aleatório.
Em outras ocasiões, o erro 87DD000F pode ser o resultado direto de um bug aleatório do Xbox One, que pode ocorrer se o sistema estiver executando uma versão de software desatualizada.
Problemas de conexão com a Internet.
Se você não consegue entrar no Xbox Live por causa desse código de erro, mas não há interrupção do servidor em andamento, o outro motivo pode ser problemas com sua própria conexão com a Internet ou configurações de rede incorretas em seu console Xbox One.
Nome de usuário ou senha incorretos da conta do Xbox Live.
Se nenhuma das causas acima for verdadeira, você deve considerar a possibilidade de ter inserido um nome de usuário e / ou senha incorretos da conta do Xbox Live. Geralmente, há um erro específico se houver um problema com suas credenciais de login, mas você ainda precisa verificar esse fator.
Como consertar o erro do Xbox One 87DD000F?
Então, como podemos corrigir esse erro 0x87DD000F? Abaixo estão as possíveis soluções que podem ajudá-lo.
Solução 1: reinicie o console Xbox One.
Antes de fazer qualquer outra coisa, você deseja começar com uma solução básica, embora às vezes eficaz, para os problemas – reinicializar o Xbox One. para fazer um ciclo de alimentação completo e limpar o cache do sistema, você deseja desligar o console normalmente e desconectá-lo da fonte de alimentação por pelo menos 30 segundos. Isso deve ser tempo suficiente para atualizar o cache do sistema e, com sorte, se livrar do bug aleatório ou temporário.
Solução 2: verifique o status do servidor Xbox.
Se nada mudar depois de atualizar o sistema, a próxima coisa boa que você deseja fazer é verificar o status do servidor Xbox Live. Isso deve ajudá-lo a saber se há um serviço específico que não está funcionando no momento.
Solução 3: verifique se o nome de usuário e a senha da conta estão corretos.
Se todos os serviços online estiverem funcionando no momento, o erro de login 0x87DD000F que você está enfrentando pode ser causado por informações de login incorretas que você digitou. Certifique-se de inserir as credenciais corretas inserindo-as novamente.
Ou você pode verificar se tem o nome de usuário e a senha corretos da conta do Xbox fazendo login em outro dispositivo, como seu telefone celular ou computador.
Solução 4: verifique a conexão.
Se suas credenciais de login estiverem corretas, seu próximo passo é ver se a causa do problema vem ou não do console. Para fazer isso, há três coisas que você deseja fazer – executar um teste de conexão de rede, redefinir o endereço MAC e usar um endereço IP estático.
Se você não tem ideia de como fazer qualquer uma dessas coisas, verifique as etapas abaixo.
Executando um teste de conexão de rede
- Pressione o botão Xbox para abrir o guia.
- Selecione Configurações .
- Toque em Todas as configurações .
- Escolha Rede .
- Selecione Configurações de rede .
- Selecione Testar conexão de rede .
Redefinindo o endereço MAC
- Pressione o botão Xbox para abrir o guia.
- Abra Configurações .
- Escolha Todas as configurações .
- Selecione Rede e vá para Configurações avançadas .
- Selecione Endereço MAC alternativo e escolha Limpar .
- Reinicialize seu Xbox One.
Usando um endereço IP estático
- Pressione o botão Xbox para abrir o guia.
- Selecione Configurações .
- Toque em Todas as configurações .
- Selecione Rede e vá para Configurações avançadas .
- Anote suas informações de IP e DNS (IP, máscara de sub-rede e gateway).
- Em Configurações avançadas , abra configurações de IP .
- Escolha Manual .
- Agora, abra DNS e anote a entrada de DNS que você salvou da mesma forma que fez nas configurações de IP.
- Insira os valores que você anotou e confirme as alterações nas Configurações avançadas .
- Reinicialize seu console.
Solução 5: faça login com outra conta.
Se o código de erro 0x87DD000F permanecer, é hora de verificar se há algo errado com a conta que você está tentando usar. Para verificar, você precisa ter outra conta da Microsoft para entrar no Xbox 360, Xbox One ou Xbox Series X | S.
Se você não tiver uma conta sobressalente útil para usar, basta criar uma nova conta da Microsoft.
Solução 6: solucione problemas de conexão com a Internet.
Se você ainda não conseguir entrar na conta do Xbox neste momento, considere verificar sua rede doméstica. Existem três coisas importantes que você pode fazer:
- desligar e ligar o roteador
- verifique se há conexão lenta / conexão intermitente
- evite usar wi-fi (se estiver usando agora)
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