Você está recebendo o temido erro CE-108255-1 em seu PS5 ao jogar Hitman 3? Esse código de erro geralmente é acompanhado pela mensagem “Algo deu errado com este jogo ou aplicativo”. ou “Ocorreu um erro no aplicativo”. Se você não tem ideia de como corrigir esse erro, este artigo o ajudará a esclarecer esse problema e a mostrar as soluções que você pode fazer.
O que é o erro CE-108255-1?
CE-108255-1 é um erro geral que ocorre apenas no PS5 (é semelhante ao erro PS4 CE-34878-0) que faz com que um aplicativo ou jogo trave ou pare de responder inesperadamente. De todas as indicações que coletamos desde que o PS5 foi lançado oficialmente em 2020, o código de erro CE-108255-1 é normalmente um problema relacionado ao software. Durante os primeiros dias logo após o lançamento do PS5, a Sony decidiu trocar alguns consoles com este erro.
Algumas pessoas acham que o código de erro CE-108255-1 só pode ser acionado por um único aplicativo ou jogo, enquanto outras podem encontrar o erro mesmo ao navegar no menu inicial ou na PlayStation Store.
Com o lançamento do Hitman 3, mais e mais pessoas estão relatando o código de erro CE-108255-1 também.
Causas do erro CE-108255-1 ao jogar Hitman 3 no PlayStation 5?
Existem vários motivos possíveis pelos quais você pode estar recebendo o código de erro CE-108255-1. Vamos dar uma olhada em cada um a seguir.
Software de sistema desatualizado ou corrompido.
O código de erro CE-108255-1 do PS5 pode ocorrer quando o software do sistema é antigo. A melhor maneira de evitar isso é garantir que você atualize o console regularmente (se preferir principalmente usá-lo offline).
Você também pode enfrentar esse código de erro se a instalação do software durante uma atualização não for concluída corretamente ou interrompida. Isso geralmente acontece quando há uma interrupção de energia no meio de uma instalação de atualização.
Um PS5 brickado pode ou não ser consertado iniciando uma atualização novamente. Se isso não funcionar e o código de erro CE-108255-1 persistir, você deve entrar em contato com a Sony para reparo ou substituição.
Bug do jogo aleatório.
Em outras ocasiões, o código de erro CE-108255-1 pode ser acionado ao jogar um determinado jogo ou ao tentar carregar uma determinada parte de um jogo. Este parece ser o problema para alguns usuários do Hitman 3 ultimamente, então se esta também for a sua experiência, você pode acabar excluindo e reinstalando o Hitman 3.
Arquivos de jogo danificados ou dados salvos.
Se você só está recebendo códigos de erro ao carregar uma determinada parte do Hitman 3, é provável que isso seja causado por dados salvos incorretos. Isso pode acontecer se os dados salvos anteriormente pertencerem a uma versão antiga do jogo. Também pode ocorrer quando seu banco de dados PS5 foi corrompido.
Disco do jogo Bad Hitman 3.
É importante garantir que o disco do jogo esteja limpo e sem poeira, impressões digitais ou manchas antes de ser inserido no console. Vimos outros jogos PS5 dispararem esse código de erro porque o disco está sujo.
Mau funcionamento de software profundo ou desconhecido.
Para alguns poucos azarados, o principal motivo do código de erro CE-108255-1 é algo que requer intervenção direta da Sony, seja por meio de reparo ou substituição. Isso ocorre porque esse erro também pode ser indicativo de uma falha de software não corrigível de origem desconhecida.
A Sony não publicou uma descrição detalhada do problema e por que algumas unidades PS5 podem encontrar esse erro grave.
Como consertar o erro Hitman 3 CE-108255-1 em um PS5?
Se você estiver lidando com o código de erro CE-108255-1 em seu PS5 ao jogar Hitman 3, uma das soluções abaixo pode ajudar a corrigi-lo.
Certifique-se de que seu PS5 está atualizado.
Mesmo se você não estiver enfrentando nenhuma falha ou problema, é altamente recomendável que você mantenha o ambiente de software de seu PS5 atualizado. Isso não deve ser um problema se o seu console estiver constantemente conectado à Internet, pois o sistema fará a varredura automaticamente e solicitará uma atualização. No entanto, se você é do tipo que prefere jogar sozinho e off-line, certifique-se de que seu PS5 pode obter atualizações da Internet de vez em quando.
Atualize Hitman 3.
Nenhum jogo é perfeito, então é necessário manter Hitman 3 atualizado. Novamente, isso não é um grande problema para os jogadores cujos consoles já estão conectados à internet. O jogo em si se comunica regularmente com os servidores para atualizar seus dados, como conquistas, progresso, etc., portanto, requer atualizações constantes.
No momento em que este livro foi escrito, Hitman 3 tinha muito a melhorar em termos de aspectos de conectividade e o IO Interactive está monitorando bugs ativamente. Não fará mal se você verificar manualmente as atualizações de vez em quando.
Limpe o disco do jogo Hitman 3.
Se você comprou uma cópia física do Hitman 3, certifique-se de que o disco esteja limpo antes de inseri-lo no PS5.
Para limpar um disco, encontre um pano de microfibra ou qualquer pano macio e limpe o disco começando do meio para fora. Certifique-se de que não há marcas de dedo na superfície, segurando o disco pelas bordas.
Exclua e reinstale o Hitman 3.
Se você não consegue carregar um determinado arquivo salvo, ou ir além de um certo nível porque Hitman 3 trava e mostra o erro CE-108255-1, você pode estar lidando com um arquivo salvo corrompido. Se você puder pular o ponto problemático salvo, faça isso. Caso contrário, você desejará realizar a etapa drástica de excluir e reinstalar o jogo.
Aqui estão as etapas para excluir um jogo no PS5:
- Na tela inicial do PS5, vá para Configurações selecionando o ícone de engrenagem localizado no canto superior direito da tela.
- Selecione Armazenamento .
- Selecione Armazenamento do console .
- Selecione Jogos e aplicativos .
- Selecione o (s) jogo (s) que deseja excluir.
- Selecione Excluir para excluir o jogo.
Opção de reconstruir banco de dados.
Se a reinstalação do Hitman 3 não funcionou, a próxima solução possível que você pode tentar é reconstruir o banco de dados do seu console. Antes de fazer isso, você deve primeiro reiniciá-lo no Modo de segurança seguindo estas etapas:
- Desligue o console, mantendo o botão liga / desliga pressionado por três segundos. O indicador de energia piscará por alguns momentos antes de desligar.
- Assim que o sistema estiver desligado, pressione e segure o botão liga / desliga novamente. Solte-o depois de ouvir o segundo bipe – um bipe soará quando você pressionar pela primeira vez e outro sete segundos depois.
- Conecte o controlador com o cabo USB e pressione o botão PS no controlador.
Quando estiver no Modo de segurança, selecione a opção Reconstruir banco de dados .
Reinicialize seu PS5.
Se o código de erro não desaparecer neste estágio, certifique-se de retornar o console ao seu estado de fábrica executando uma redefinição de fábrica.
Obtenha ajuda da Sony.
Se nenhuma das soluções neste guia ajudar em nada, você deve entrar em contato com a Sony para que possa configurar uma solicitação de reparo ou solicitar a substituição da unidade.
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