Você está tendo um erro de comunicação no seu Nintendo Switch? Neste artigo, mostraremos como corrigir o código de erro 2137-0240 no Nintendo Switch. Esse erro geralmente é acompanhado pela mensagem que diz: “Incapaz de se comunicar com o servidor. Por favor, tente novamente mais tarde.”
O que significa o código de erro 2137-0240 do Nintendo Switch?
O código de erro 2137-0240 significa que o Nintendo Switch não pode baixar um jogo ou atualização do software do sistema porque perdeu a conexão com o servidor ou que a conexão foi desconectada antes que o processo pudesse ser concluído.
É um erro de comunicação e normalmente significa que o Nintendo Switch não consegue se conectar aos servidores Nintendo em um determinado momento. Isso pode acontecer ao tentar atualizar o firmware do Nintendo Switch ou ao tentar navegar na eShop.
Causas do código de erro Nintendo Switch 2137-0240
Existem vários fatores que podem causar o erro 2137-0240 no Nintendo Switch. Vamos falar sobre eles abaixo.
Problemas do servidor.
Se você está recebendo o erro 2137-0240 em seu console Nintendo Switch, a primeira coisa que você deve verificar é se há um problema de servidor em andamento em sua região. Embora os servidores da Nintendo sejam geralmente mais confiáveis do que seus rivais, eles ainda podem cair de vez em quando.
Problemas de conexão relacionados ao ISP.
A conectividade com a Internet possui muitas partes móveis e para ter um serviço confiável, todos os componentes de todo o sistema devem funcionar corretamente. Às vezes, podem ocorrer problemas de conexão se um componente da cadeia de conectividade com a Internet parar de funcionar inesperadamente. Mesmo que os servidores Nintendo estejam funcionando bem, ainda é possível que o motivo pelo qual você está recebendo o erro 2137-0240 seja devido a um problema com seu próprio provedor de serviços de Internet.
O roteador deixa de responder.
Seu equipamento de rede doméstica também pode ser o único motivo para qualquer problema de conectividade que você possa ter em seu Nintendo Switch. Se o seu roteador travar ou não responder, o que pode acontecer se você deixá-lo funcionando por um longo período de tempo, poderá ocorrer uma conexão lenta ou problemas intermitentes de Internet.
A rede doméstica está lenta.
Se você está enfrentando o erro 2137-0240 apenas em certas partes do dia, como quando todos estão em casa e usando a conexão com a Internet, é possível que sua rede simplesmente tenha ficado ocupada causando conexão lenta ou largura de banda baixa.
Interrupção do sinal Wifi.
Se você depende de wi-fi para conectar seu Nintendo Switch à Internet, é possível que a causa do problema seja uma interferência. Wifi é menos confiável do que uma conexão com fio e outros dispositivos sem fio podem afetar seu desempenho.
Como corrigir o erro 2137-0240 do Nintendo Switch
Abaixo estão as possíveis soluções que você pode tentar para corrigir o erro 2137-0240. Antes de fazer qualquer coisa, certifique-se de verificar a atualização do console Nintendo Switch.
Solução nº 1: desligue e ligue o roteador e outros dispositivos de rede.
Qualquer solução de problemas de rede deve incluir uma solução simples de reinicializar o modem ou roteador da rede ou ambos. Apenas desligue o dispositivo normalmente e desconecte-o da fonte de alimentação por 30 segundos. Isso deve ser o suficiente para limpar sua memória temporária e corrigir qualquer pequeno bug que possa estar causando o mau funcionamento.
Após 30 segundos, ligue tudo novamente e verifique o problema novamente.
Correção nº 2: verifique se há problemas no servidor.
Se atualizar seu equipamento de rede doméstica não ajudou, seu próximo passo é verificar se há algum problema de servidor Nintendo acontecendo. Para fazer isso, visite o site oficial da Nintendo para verificar se há problemas de servidor relevantes.
Fix # 3: Execute um teste de velocidade no switch
Para saber se a velocidade de download do seu Nintendo Switch está lenta, o que pode estar causando o erro, você deve tomar nota da velocidade de download atual executando um teste de velocidade .
Veja como fazer isso:
- No Menu Nintendo HOME , selecione o ícone Configurações do Sistema .
- Role para baixo no menu Configurações do sistema e selecione Internet .
- Selecione Testar conexão .
- Aguarde os resultados do teste.
- Anote sua velocidade de download .
Na minha experiência, ter uma velocidade de download inferior a 3 Mbps pode resultar em uma conexão instável. Se o seu plano de internet assinado for mais rápido do que aquele que está sendo exibido em seu switch, você pode querer trabalhar com seu provedor de serviços de Internet para ver se há algo que ele possa fazer para ajudar.
Lembre-se de que quanto mais dispositivos estiverem usando sua rede doméstica ao mesmo tempo, mais lenta será a velocidade de download de cada um deles. Tente desconectar outros dispositivos de seu wi-fi temporariamente para ver se isso vai melhorar a velocidade de download em seu Switch.
Como alternativa, tente usar uma conexão com fio e veja se isso resolverá o seu problema.
Correção nº 4: mova o console para mais perto do roteador.
Se você tiver uma recepção wi-fi fraca no console Nintendo Switch, tente colocá-lo próximo ao roteador o mais próximo possível. O alcance do Wifi é melhor alcançado quando um dispositivo está a 30 pés do roteador.
Correção 5: tente usar uma banda de frequência wi-fi diferente.
Se o seu roteador for compatível, tente usar a banda de frequência de 5 GHz em vez de 2,4 GHz. Muitos outros dispositivos sem fio usam o último, portanto, pode haver um problema de congestionamento de rede se muitos dispositivos tentarem acessar a Internet usando a banda de 2,4 GHz.
Correção 6: verifique se há problemas de sinal wi-fi fraco ou interferência de sinal.
Outra desvantagem de usar wi-fi é a interferência de outras fontes. As interrupções de sinal devido a outros dispositivos sem fio próximos são geralmente observadas se você estiver dentro do alcance de outros roteadores wi-fi. Isso é verdade para quem vive em apartamentos.
Se você acha que tem problema de interferência de sinal, tente usar uma configuração com fio no console Nintendo Switch.
Correção nº 7: atualize o firmware do roteador.
Algumas pessoas podem ter problemas de conectividade de rede devido ao firmware do roteador desatualizado. Se nenhuma das coisas ajudou a corrigir o erro, certifique-se de verificar se o seu roteador está executando o firmware mais recente. Se você não souber como fazer isso, consulte a documentação do equipamento ou entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet para fornecer o roteador.
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