Um dos vários problemas de atualização de software em um console PS4 é o erro SU-41333-4. Geralmente vem com “O dispositivo de armazenamento USB não está conectado. (SU-41333-4). ” mensagem e mantém o sistema no modo de segurança apenas.
Se você não pode usar seu console por causa desse erro e não tem ideia de como corrigi-lo, este guia deve ajudar.
O que é erro PS4 SU-41333-4?
O erro SU-41333-4 é uma indicação de que o PS4 não pode inicializar corretamente devido a um software corrompido. Isso pode ocorrer se uma atualização de software não tiver sido instalada corretamente no sistema. Este é um erro grave que requer atenção, pois pode tornar o sistema potencialmente inutilizável.
Para alguns usuários, eles podem ficar presos no modo de segurança com este erro.
Quais são as causas do erro PS4 SU-41333-4?
Existem vários motivos para o erro PS4 SU-41333-4. Vamos dar uma olhada em cada um deles abaixo.
O arquivo de atualização está corrompido.
O erro SU-41333-4 pode ocorrer se o PS4 encontrar um problema durante a instalação da atualização do software do sistema. Isso pode ser devido a um arquivo de atualização corrompido em seu dispositivo de armazenamento USB ou quando a instalação foi interrompida repentinamente, como quando você desliga o console ou quando a energia é cortada repentinamente.
Mau funcionamento do dispositivo de armazenamento USB.
Outro motivo pelo qual você pode encontrar um erro PS4 SU-41333-4 pode ser o problema com seu dispositivo de armazenamento USB. Você precisa se certificar de que possui o arquivo de instalação mais recente armazenado no dispositivo, bem como garantir que o próprio dispositivo não esteja com defeito.
Em alguns casos, o erro PS4 SU-41333-4 pode ocorrer porque o dispositivo USB não está conectado corretamente ao console.
Problemas de software do sistema.
O estado atual do software do PlayStation 4 também pode impedir a instalação da atualização mais recente do sistema. Já vimos isso acontecer com alguns consoles PS4 rodando um software modificado ou não oficial. Alguns PS4s desbloqueados podem bloquear a instalação de atualizações oficiais do sistema.
Se você tem um PS4 modificado e ele continua exibindo o código de erro SU-41333-4, tente reverter o software para sua versão oficial.
Mau funcionamento do HDD.
Alguns poucos usuários do PS4 podem obter o código de erro SU-41333-4 devido a problemas com a unidade de disco rígido. Isso é freqüentemente encontrado em consoles do primeiro dia ou sistemas PS4 antigos. Os discos rígidos mecânicos não funcionam para sempre, portanto, o mau funcionamento pode ter uma grande chance de acontecer.
Como corrigir o erro PS4 SU-41333-4?
O código de erro PS4 SU-41333-4 pode ocorrer devido a várias causas e é necessário executar um conjunto de etapas de solução de problemas para corrigir todos os casos. Não existe uma solução universal para cada ocorrência desse erro.
Uma das soluções a seguir deve ajudá-lo a lidar com esse código de erro em seu console PS4.
Verifique o status do servidor PSN e atualize pela Internet.
Como esse código de erro geralmente ocorre ao tentar uma atualização do PS4 usando uma unidade USB, a primeira coisa que você pode fazer é verificar se é possível atualizar o software do sistema pela Internet. Antes de fazer isso, certifique-se de verificar se há problemas em andamento na PlayStation Network visitando a página oficial de status do servidor PSN usando seu telefone ou computador:
https://status.playstation.com/
Depois de confirmar que não há problemas em andamento com o PSN, tente conectar seu PS4 ao roteador via Ethernet e atualize-o.
Reinicie seu PS4.
Uma maneira simples, mas às vezes eficaz, de corrigir problemas de atualização do software do sistema é reiniciando o console. Para fazer isso, basta Desligue isso normalmente, desligar da fonte de alimentação por 30 segundos e ligue-o novamente.
Desconecte e reconecte seu dispositivo de armazenamento USB.
A instalação da atualização do software do sistema pode ser interrompida devido a erros de leitura aleatória na unidade USB ou se o dispositivo de armazenamento USB não estiver conectado corretamente à porta PS4.
Tente desligar o PS4 e desconectar o drive USB dele. Em seguida, certifique-se de verificar se há sujeira, fiapos ou objetos estranhos na porta USB. Às vezes, qualquer uma dessas coisas pode bloquear a unidade USB e impedir que seu console leia os arquivos de instalação em seu dispositivo de armazenamento USB.
Depois de verificar a porta USB, conecte um dispositivo USB novamente antes de ligar o console.
Verifique se há erros na unidade USB.
Se o seu PS4 ainda não instalou a atualização do software do sistema neste momento, você deve garantir que a unidade USB que você está usando está realmente funcionando normalmente. Para fazer isso, sugerimos que você formate seu dispositivo de armazenamento USB no formato FAT32 ou ExFAT, pois esses são os únicos formatos que seu PS4 pode reconhecer. Se o seu dispositivo USB estiver usando o formato NTFS, que é o formato do sistema operacional Windows padrão, o PS4 não será atualizado.
Ler também: Como fazer uma atualização offline no seu PS4 | Atualização manual USB
Use a opção de reconstruir banco de dados.
Caso a causa do seu problema seja devido a um disco rígido corrompido, a próxima coisa boa que você pode fazer é executar uma solução altamente recomendada chamada Reconstruir banco de dados. Isso pode ajudar se seu PS4 estiver travado no modo de segurança e mostrando este erro.
Inicialize seu PS4.
Outra solução possível para esse erro quando você não consegue tirar seu PS4 do Modo de Segurança é reinstalar o software do sistema. Quando estiver no modo de segurança, basta selecionar Opção 7 (reinstalar o software do sistema).
Verifique o disco rígido.
Se ainda estiver tendo problemas para atualizar no momento, a causa do problema pode ser a unidade de disco rígido. Sugerimos que você retire o disco rígido atual e substitua-o por um novo.
Lembre-se de que não há garantia de que essa sugestão funcionará no seu caso. Pelo que sabemos, pode haver um motivo mais profundo para o erro acontecer em seu console.
Se estiver hesitante em adquirir um novo disco rígido, pode visitar o Sony Service Center ou Loja mais próximo e marcar uma consulta de reparação. Dessa forma, você pode ter a garantia de que um profissional analisará o problema.
IMPORTANTE: Remover a unidade de disco rígido interna do console anulará a garantia padrão. Certifique-se de realizar esta etapa apenas se estiver desesperado e tiver esgotado todas as soluções neste guia.
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