Como corrigir o crash do Red Dead Online após uma atualização | Xbox One

A nova atualização do Red Dead Online de agosto de 2020 (1.21) trouxe alguns problemas, com alguns usuários do Xbox One reclamando que o jogo agora está travando e, às vezes, nem mesmo carrega. Se você é um desses jogadores azarados, este guia de solução de problemas pode lhe dar uma ideia de como corrigi-lo.

Por que o Red Dead Online está travando no seu Xbox One?

Tem havido uma lista crescente de jogadores do Xbox One relatando para nós que seu jogo Red Dead Online quebrou e continua travando após a instalação de uma atualização. Se você ainda não descobriu o que está causando o travamento de seu jogo neste ponto, verifique os possíveis motivos abaixo.

Jogo aleatório ou bug do console.

Alguns jogos do Xbox One podem travar aleatoriamente, mas não significa que haja um problema sério acontecendo. Em alguns casos, podem aparecer erros que podem resultar no problema de travamento do sistema.

Se você notou que o Red Dead Online parece estar travando e não há um padrão óbvio que você possa identificar, o problema pode ser causado por uma falha aleatória do jogo.

Internet lenta ou intermitente.

Alguns jogos online como Red Dead Online podem falhar na tela de carregamento ou no meio do jogo devido a uma conexão de Internet ruim. Tente verificar sua conexão de Internet em casa para ver se ela está caindo.

Se a conexão for muito lenta ou não houver largura de banda suficiente, alguns jogos online podem travar e não funcionar corretamente.

Falha de codificação.

Se Red Dead Online estava funcionando normalmente antes de você atualizá-lo, é possível que a causa do problema seja a atualização de agosto de 2020.

No momento, muitos jogadores estão tendo problemas com este jogo logo após a instalação da atualização 1.21. Os problemas variam de travamento do painel de controle a erros semelhantes ao PS4 CE-34878-0 e desligamento total do console.

Cache do sistema corrompido.

Alguns jogos do Xbox One podem travar devido a um cache do sistema corrompido. Saiba como limpar o cache do sistema em seu Xbox One abaixo.

Mau funcionamento do hardware do Xbox One.

A maioria dos problemas de travamento de jogos no Xbox One são causados por pequenos problemas e, às vezes, por falhas de código após as atualizações. Pode haver alguns usuários que encontrarão problemas de travamento devido a problemas de hardware mais sérios.

Se você tiver outros jogos travando além do Red Dead Online, você deve considerar a solução de problemas de hardware ou solicitar que um profissional verifique.

Alguns consoles do Xbox One podem superaquecer e fazer com que os jogos ou o sistema travem. Embora o superaquecimento geralmente seja devido à ventilação insuficiente, algumas outras causas de superaquecimento podem ser atribuídas ao mau funcionamento do hardware.

Como consertar o travamento do Red Dead Online no Xbox One?

Se o Red Dead Online continuar travando no seu Xbox One, abaixo estão as soluções possíveis que você pode fazer para corrigi-lo.

Verifique o disco do jogo Red Dead Redemption 2.
Se você tiver o jogo original Red Dead Redemption 2 físico, certifique-se de verificar se o jogo está travando devido a um risco ou rachadura no disco do jogo. Lembre-se de que seu Xbox pode continuar lendo o disco do jogo mesmo quando houver riscos visíveis. Você não precisa ter um disco impecável.
Em alguns casos, porém, impressões digitais ou manchas podem fazer com que o jogo não carregue ou trave no meio. Certifique-se de limpar o disco do jogo com um pano de microfibra limpo e macio.
Se você tiver a cópia digital do jogo, pule para a próxima solução.
Forçar o fechamento do jogo.
Alguns problemas do jogo podem ser corrigidos facilmente com uma solução simples: reiniciar o jogo. Se o Red Dead Online parece estar travando, tente forçar o fechamento com estas etapas:
-Enquanto estiver no jogo ou aplicativo, pressione o Xbox botão no seu controlador.
-Certifique-se de que o maior bloco do aplicativo esteja destacado e pressione o botão Cardápio botão.
-Selecione Sair.
Assim que o jogo for fechado, carregue-o novamente e veja se o problema desaparece.
Desligue e ligue o Xbox One.
Se reiniciar o Red Dead Online não funcionou, a próxima coisa que você pode fazer é atualizar o cache do sistema do Xbox One. Isso é feito reiniciando o console, um processo também conhecido como ciclo de energia. Veja como é feito:
-Feche qualquer jogo ou aplicativo em execução.
-Desligue o Xbox One através do menu Power.
-Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira do console.
-Aguarde 30 segundos. Deve ser tempo suficiente para limpar o cache do sistema.
-Conecte tudo de volta e ligue o Xbox One.
-Jogue o jogo novamente e verifique o problema.
Exclua o jogo e reinstale.
Alguns jogadores de Red Dead Online relataram que tiveram que recorrer a uma solução mais drástica de deletar e reinstalar o jogo.
Se o jogo ainda estiver travando neste momento, você deve considerar removê-lo do sistema e reinstalá-lo.
Espere por atualizações.
Alguns problemas do jogo, especialmente aqueles que aparecem depois que uma nova versão ou atualização foi lançada, não podem ser corrigidos no final do usuário. Como a Rockstar ainda não respondeu se os problemas de travamento em alguns dispositivos Xbox One são devido à última atualização do Red Dead Online, ainda não podemos confirmar se há algum patch futuro.
Se o seu Xbox One está funcionando quando você joga outros jogos e você só encontra erros ou problemas de travamento com o Red Dead Online, sugerimos que você pare de jogar por enquanto até que uma nova atualização para corrigir a safra atual de problemas seja lançada.
Você pode monitorar a página de suporte da Rockstar no Twitter para qualquer notícia sobre Red Dead Online.