O aplicativo Google Play Store com erro 100 não pode ser instalado geralmente ocorre ao tentar instalar ou atualizar um aplicativo. Existem vários fatores que podem causar esse problema, desde uma data / hora incorreta do telefone até dados corrompidos. Para corrigir isso, você precisa realizar uma série de etapas de solução de problemas.
Se você possui um dispositivo Android, é provável que baixe seus aplicativos na Google Play Store. Esta é a app store oficial do Google que vem pré-instalada em todos os dispositivos certificados. Ele tem uma ampla seleção de aplicativos gratuitos e pagos para escolher, desde jogos, filmes, livros e aplicativos de produtividade, apenas para citar alguns. Lançada pela primeira vez em 2012, é considerada a maior loja de aplicativos do mundo, com uma biblioteca de quase 3 milhões de aplicativos.
O que fazer quando você obtiver o erro 100 na Google Play Store
Um problema que você pode encontrar ao tentar baixar ou atualizar qualquer um dos aplicativos do seu telefone é quando você recebe esta mensagem de erro da Play Store. Aqui está o que você precisa fazer para corrigir isso.
Coisas a fazer primeiro:
- Reinicie o dispositivo.
- Certifique-se de que seu dispositivo esteja executando a versão de software mais recente.
Método 1: verifique se as configurações de data e hora do telefone estão corretas
A primeira coisa que você deve fazer neste caso é certificar-se de que seu telefone possui as configurações de hora e data corretas. Isso ocorre porque os certificados de sites seguros são válidos apenas por um determinado período de tempo, portanto, o tempo do seu telefone deve corresponder ao do servidor. As etapas específicas podem ser diferentes para o modelo do seu dispositivo.
Tempo necessário: 3 minutos.
Use data e hora corretas
- Toque em Configurações.
Você pode fazer isso deslizando para cima na tela inicial e tocando no ícone Configurações.
- Toque em Sistema.
Isso permitirá que você acesse as configurações do sistema do seu telefone.
- Toque em Data e hora.
É aqui que você pode gerenciar as configurações de hora e data do seu dispositivo.
- Desative os dados e hora automáticos, bem como a mudança de fuso horário.
Isso permite que você defina manualmente a hora, a data e o fuso horário.
- Defina a hora, data e fuso horário corretos.
Deve ser a hora e a data atuais do seu local específico.
Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.
Método 2: limpe o cache e os dados da Google Play Store
Às vezes, esse problema pode ser causado por dados corrompidos em cache na Play Store. Para corrigir isso, você terá que limpar o cache e os dados do aplicativo. As etapas específicas podem ser diferentes para o modelo do seu dispositivo
- Toque em Configurações.
- Toque em Aplicativos e notificações.
- Toque em Ver todos os aplicativos.
- Toque em Google Play Store.
- Toque em Armazenamento e Cache.
- Toque em Limpar armazenamento e Limpar cache e certifique-se de confirmar sua ação.
Depois de executar essas etapas, tente verificar se o problema ainda ocorre.
Método 3: remova e adicione a conta do Google vinculada ao seu dispositivo
Remover sua conta do Google do dispositivo e adicioná-la novamente pode corrigir esse problema específico. Você pode fazer isso em Configurações – Contas – Google – e, em seguida, clique no botão Remover conta. Depois de removida, adicione a conta novamente.
Depois de realizar as etapas listadas acima, você corrigirá com êxito o erro 100 do aplicativo Google Play Store que não pode ser instalado.
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- Como corrigir o erro DF-DLA-15 da Google Play Store