Temos recebido relatórios de muitos jogadores que encontraram o irritante erro Roblox Crash. A mensagem de erro completa é: Ocorreu um erro inesperado e o Roblox precisa ser encerrado. Nós lamentamos! Esta mensagem de erro geralmente ocorre no Roblox Studio, mas também pode aparecer ao tentar carregar o jogo.
Se você estiver enfrentando esse problema e não tiver ideia de como corrigi-lo, verifique as soluções abaixo.
Por que o Roblox continua travando?
Se o Roblox continuar travando no seu PC, isso pode ser causado por uma das seguintes causas:
Limitação de hardware.
Ao contrário dos jogadores de console e móveis, que não precisam se preocupar se seu dispositivo é compatível com o jogo, os jogadores de PC devem verificar se seu computador atende aos requisitos mínimos de sistema. É fundamental que seu PC seja capaz de suportar o jogo que você está tentando jogar para evitar travamentos, problemas de desempenho e bugs como o erro inesperado do Roblox.
Se o seu computador tiver mais de 5 anos e não foi projetado para jogos, ele pode ter dificuldade para executar o jogo ou nem mesmo carregar o jogo.
A boa notícia é que o Roblox não precisa de um computador potente para funcionar normalmente. Mesmo um PC Windows decente deve ser capaz de carregá-lo sem problemas.
Para verificar os requisitos do sistema Roblox, siga este link.
Drivers desatualizados.
Além de ter os componentes de hardware corretos, outro componente importante que você deve considerar é sua placa de vídeo ou GPU. Novamente, você não precisa de uma GPU de última geração para jogar o Roblox, mas deve se certificar de que os drivers sejam mantidos atualizados o tempo todo.
Os drivers são como um minissistema operacional para sua GPU e, se esses drivers não estiverem atualizados, podem criar um conflito com o sistema operacional Windows.
Dados de jogo corrompidos.
Outra possível razão pela qual o Roblox pode estar constantemente travando em você com a mensagem de erro “Ocorreu um erro inesperado e o Roblox precisa ser encerrado. Desculpe !, ”pode ser causado por arquivos de jogo ruins.
Os dados do jogo podem ser corrompidos se você interromper seu PC enquanto ele tenta “salvar” seu progresso ou ao tentar instalar algo.
Para evitar problemas devido à corrupção de dados do jogo, certifique-se de não desligar ou desligar o PC enquanto ele está tentando atualizar ou quando está “salvando” o jogo.
Conexão lenta com a Internet.
Para alguns jogadores, o principal motivo do Roblox travar é a conexão lenta ou intermitente com a Internet. Se o Roblox não consegue carregar ou travar no meio do jogo quando você está online, uma solução que você pode tentar é melhorar sua conectividade com a Internet.
Interferência de software de terceiros.
Certos softwares de segurança e outros programas podem bloquear ou interferir no Roblox. Se você tiver um software antivírus, tente fechá-lo ao jogar o Roblox para ver se isso fará diferença. Se o Roblox funcionar bem quando seu antivírus estiver desligado, provavelmente ele está sendo bloqueado por este software.
Como consertar o erro de travamento do Roblox?
Se você tiver um problema de travamento do Roblox, existem várias soluções que você pode tentar. Vamos verificar cada uma dessas soluções abaixo.
Correção nº 1: verifique se há atualizações.
Se você tiver problemas para carregar o jogo por meio do Roblox Studio ou se ele travar depois de jogar por algum tempo, verifique se o ambiente de software do PC está atualizado. Isso significa verificar se há atualizações para o seguinte:
- cliente de jogo
- drivers da placa gráfica
- SO Windows
Também pode haver alguns casos raros em que um cliente de jogo recém-atualizado aciona o travamento. Nessa situação, você deve tentar reverter para a versão anterior do jogo.
Correção nº 2: desinstale o Roblox Player e exclua a pasta Appdata.
Se tudo estiver atualizado, mas o Roblox ainda estiver travando, a próxima solução que você pode tentar é remover completamente o jogo. Existem duas etapas para fazer isso. Primeiro, desinstale o jogo e depois exclua a pasta appdata.
Para desinstalar o Roblox, siga estas etapas:
- Clique no botão Iniciar .
- Clique em Configurações .
- Selecione Aplicativos .
- Clique em Aplicativos e recursos .
- Encontre o aplicativo Roblox Player e clique em Desinstalar .
- Clique em Desinstalar novamente para confirmar.
Se você estiver executando o Windows 8 ou um sistema operacional mais antigo, deve considerar usar o Painel de Controle em vez de ir para Configurações e desinstalar o Roblox de lá.
Assim que o jogo for excluído, você precisa se livrar da pasta appdata do Roblox. Veja como:
- Clique no botão Iniciar .
- Assim que o menu Iniciar for aberto, digite: % appdata
- Selecione a pasta de arquivo AppData .
- Selecione Local .
- Encontre a pasta Roblox e clique com o botão direito nela.
- Selecione Excluir .
Depois de se livrar do Roblox, você pode instalá-lo novamente e ver se o erro desapareceu e se agora está funcionando corretamente.
Correção nº 3: atualize os arquivos de instalação do Roblox.
Se Roblox ainda estiver mostrando o mesmo erro de travamento, a solução final que você pode tentar é atualizar certos arquivos na pasta de instalação. Você precisará fazer isso manualmente, mas antes de fazer isso, certifique-se de baixar os arquivos necessários primeiro neste link.
Depois de fazer o download, você terá que acessar o conteúdo (deve haver três arquivos) usando um programa especial como WinRAR ou ferramentas semelhantes.
Em seguida, a próxima etapa é abrir a pasta de instalação (onde seus arquivos Roblox estão localizados) e colar os três arquivos que você baixou nela. Se você tiver um atalho do Roblox em sua área de trabalho, simplesmente clique com o botão direito no ícone do Roblox e selecione a opção Abrir local do arquivo para abrir a pasta de instalação.
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