Vários jogadores da Guerra Fria de Call Of Duty Black Ops relataram que não conseguem jogar no modo online devido ao erro “não é possível conectar-se aos serviços online”. Se você também estiver enfrentando esse problema agora, saiba quais são as soluções que você pode tentar corrigir neste guia.
O que significa o erro “Não é possível conectar-se aos serviços online”?
O erro “Não é possível conectar aos serviços online” é uma indicação de que o seu PC ou console perdeu a conexão com os servidores de jogos Call Of Duty Black Ops da Activision. Este erro pode acontecer aleatoriamente devido a uma falha ocasional do servidor, mas se você estiver experimentando isso o tempo todo, o jogo pode se tornar totalmente impossível de jogar.
Quais são os motivos para o erro “Não é possível conectar-se aos serviços online” no COD Black Ops Cold War?
Existem vários fatores que podem causar o erro “Não é possível conectar-se aos serviços online” ao jogar Black Ops Cold War.
Problemas do servidor.
O motivo mais comum para o erro “não é possível conectar-se aos serviços online” é algo que muitos jogadores não podem controlar, pois está relacionado ao servidor. Jogos da Activision como a franquia Call Of Duty são conhecidos por problemas de servidor, então a primeira coisa que você precisa verificar é o status do servidor do jogo.
Os problemas do servidor podem ocorrer aleatoriamente devido a problemas técnicos, mas também devido à manutenção planejada. Às vezes, a Activision pode agendar manutenção com dias ou semanas de antecedência.
PC ou console perdeu conexão com a internet.
Em outras ocasiões, o principal motivo pelo qual você não consegue ficar online no Black Ops Cold War é sua própria conexão com a Internet. Certifique-se de verificar se o seu PC ou console está conectado à internet antes de tentar jogar online novamente.
Outros problemas de rede local.
Outros problemas em sua própria rede doméstica também podem levar a problemas de conectividade em qualquer modo online no Black Ops Cold War.
Alguns jogadores podem não perceber imediatamente que seu PC ou console pode ter algum destes três problemas:
- conexão lenta
- conexão intermitente
- problema de baixa largura de banda
COD Black Ops Cold War requer uma velocidade de download e upload decente. Se a sua conexão for muito lenta ou se continuar desconectando, o seu PC ou console não será capaz de manter uma boa conexão com os servidores.
Arquivos de jogo corrompidos.
Se você tiver certeza de que não há problemas contínuos com o servidor e sua rede doméstica está funcionando bem, o problema pode estar vindo de seu PC ou console. Às vezes, as atualizações do sistema podem corromper os arquivos do jogo, especialmente se a instalação das atualizações não for concluída.
Os arquivos de jogos ruins podem ser corrigidos reparando a pasta de instalação usando o cliente Battle.net ou excluindo e reinstalando o jogo.
Como corrigir o erro “Não é possível conectar-se aos serviços online” do Black Ops Cold War
Existem várias soluções que você pode tentar se quiser jogar online no Black Ops Cold War, mas continua mostrando o erro “não é possível conectar aos serviços online”. Vamos discutir cada um deles brevemente abaixo.
Verifique o status do servidor do jogo.
A primeira etapa importante que você deve executar é verificar se há problemas no servidor. Os servidores de jogos às vezes podem cair devido a falhas inesperadas. Para jogos novos e populares, como Black Ops Cold War, muitos jogadores tentando jogar online podem colocar pressão suficiente no servidor e resultar em paradas temporárias.
Em outras ocasiões, a Activision pode intencionalmente forçar os servidores a desligar para melhorar as coisas ou corrigir bugs conhecidos. Para verificar, você pode visitar o site oficial da Activision: https://support.activision.com/onlineservices/
Uma vez no site, certifique-se de verificar o indicador de status de sua plataforma. Se não estiver verde ou se houver um alerta ou mensagem, pode haver um erro de conexão em andamento.
Desligue e ligue o roteador.
Se não houver problemas de servidor declarados no momento, a próxima etapa da solução de problemas é ver se o problema é causado por um roteador que não responde. Equipamentos de rede como roteadores, modems, switches ou hubs podem causar problemas de conexão se travarem ou pararem de responder.
Para ver se é esse o caso, desligue o modem ou roteador, desconecte-o da fonte de alimentação e aguarde 30 segundos antes de ligá-lo novamente.
Os roteadores precisam ser atualizados de vez em quando, assim como seu computador ou console, portanto, certifique-se de reiniciá-lo pelo menos uma vez por semana, mesmo se você não estiver tendo problemas.
Faça um teste de velocidade.
Se o problema persistir após a reinicialização do modem ou roteador, a próxima coisa boa que você pode fazer é confirmar se o seu PC ou console apresenta problemas de conexão lenta.
Se você estiver no PC, basta abrir seu navegador favorito e visitar um site como speedtest.net para verificar a velocidade da sua internet.
Se você jogar Black Ops Cold War em um PlayStation (PS4 / PS5) ou Xbox (Xbox One ou Xbox Series X / S), vá para o Configurações de rede e execute a opção de teste de velocidade de rede integrada.
Se a velocidade de download e upload cair abaixo de 3 Mbps, você pode enfrentar um atraso de rede e o jogo pode estar tendo dificuldade em manter a conexão com os servidores.
Se você está pagando por uma conexão rápida com a Internet, mas o resultado do teste de velocidade está muito abaixo das velocidades de download e upload assinadas, pode ser devido à baixa largura de banda. Para verificar, tente desconectar qualquer dispositivo que esteja usando sua conexão com a internet (com e sem fio) e execute um teste de velocidade novamente.
Lembre-se de que vários dispositivos usando sua conexão (como streaming, download ou jogos online) podem degradar gravemente a experiência online em seu PC ou console.
Obtenha ajuda do seu ISP.
Se você não tiver certeza de como solucionar problemas de sua rede doméstica lenta ou se estiver enfrentando um problema difícil de consertar, como conexão intermitente, a melhor coisa a fazer é entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet.
Reparar arquivos do jogo.
Se continuar a ter o mesmo erro depois de verificar possíveis problemas de rede, a última coisa que você pode tentar é ver se reparar ou reinstalar o jogo ajuda.
Se você joga Black Ops Cold War no PC, pode tentar reparar os arquivos do jogo executando as seguintes etapas:
- Abra o Battle.net (Aplicativo Blizzard).
- Selecione os Call of Duty: BOCW jogo no painel esquerdo (abaixo de PARTNER GAMES).
- Clique em OPÇÕES (meio da tela, ícone COG / GEAR).
- Clique em Escanear e reparar.
- Clique em Comece a digitalização.
Como alternativa, você pode excluir e reinstalar o jogo (seja no PC ou no console) para garantir que tenha um novo conjunto de arquivos do jogo.
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