Se você está enfrentando um problema de congelamento no seu Galaxy Watch ou se ele continua mostrando erros, veio ao site certo. Neste tutorial, mostraremos as soluções que você pode fazer para corrigir seu problema.
Há três coisas que você precisa fazer para solucionar o problema de congelamento em qualquer Galaxy Watch.
Corrigindo o problema de congelamento do Galaxy Watch
Um dos problemas comuns nos relógios Samsung Galaxy é o congelamento ou a resposta lenta. Em muitos desses casos, a causa é um erro temporário e uma simples reinicialização geralmente leva os dispositivos ao normal novamente. Confira as soluções que você pode tentar abaixo se o seu próprio Galaxy Watch começar a mostrar sinais de problemas de congelamento.
- Reinicie o Galaxy Watch.
Reiniciar ou reiniciar é uma maneira eficaz de corrigir o problema de congelamento no Galaxy Watch. Você deve tentar esta solução primeiro se o relógio parecer lento ou se não responder normalmente aos seus toques. Dependendo do Samsung Galaxy Watch que você possui, pode ser necessário manter pressionado o botão ou a tecla Início por pelo menos 7 segundos para reiniciá-lo. A tecla Home é uma no canto inferior direito.
Para fins de demonstração, usamos o Galaxy Watch Active para mostrar como isso é feito. Se você precisar de instruções passo a passo sobre como reiniciar o Galaxy Watch, visite este post.
- Executar uma redefinição de fábrica.
Às vezes, há casos em que a reinicialização do sistema não corrige um problema de congelamento no Galaxy Watch. Se as etapas acima não ajudarem, você precisará limpar o dispositivo com uma redefinição de fábrica. Isso vai limpar todas as configurações do sistema e retorná-las aos padrões. Uma redefinição apagará seus dados pessoais em seu dispositivo, incluindo o progresso de seus exercícios e atividades. Certifique-se de criar um backup dos seus dados antes do tempo.
Para realizar uma redefinição, você precisará acessar a tela de aplicativos e, em seguida, acessar Configurações> Geral> Redefinir.
Após uma redefinição de fábrica, você precisará ajustar seu relógio novamente antes de poder usá-lo. Saiba como redefinir a fábrica de um Galaxy Watch visitando esta postagem.
- Visite um centro de serviço Samsung.
Se nenhuma das soluções acima ajudar, o problema provavelmente é causado por algo profundo no software ou pode haver um mau funcionamento do hardware por trás dele. Você precisará da ajuda da Samsung para resolver o problema. Vá para o Centro de Serviço Samsung mais próximo para obter assistência.
Leituras sugeridas:
- Como corrigir o problema de reinicialização aleatória ativa do Galaxy Watch
- Como corrigir o Galaxy Watch Active não será cobrado
- Como corrigir o Galaxy Watch Active não liga