Estamos recebendo relatórios de muitos jogadores do Genshin Impact que enfrentam problemas de travamento ao carregar o jogo ou quando já estão no meio de uma batalha. Neste artigo de solução de problemas, mostraremos como corrigir esse problema, então continue lendo.
Por que o Genshin Impact está travando no seu PC?
O Genshin Impact é geralmente estável para a maioria dos jogadores de PC, mas se você achar que o jogo continua travando, pode ser causado por um dos seguintes motivos:
Bugs aleatórios.
Nenhum jogo é perfeito e, de vez em quando, alguns jogos podem apresentar um erro que o sistema pode não conseguir resolver. Se o erro persistir por tempo suficiente, ele pode levar a problemas que podem se manifestar como travamentos, problemas de desempenho lento ou problemas de conectividade.
Alguns desses problemas podem ser causados por codificação de jogo ineficiente e podem exigir um hotfix do desenvolvedor.
Limitação de hardware.
A condição e os recursos do seu hardware desempenham um papel importante para uma boa experiência de jogo. Se o seu computador tiver componentes lentos ou antigos, pode ser necessário alterar as configurações gráficas e sacrificar a qualidade visual para executar o jogo.
Às vezes, novos jogos podem não funcionar com placas gráficas antigas ou incompatíveis. Ao contrário dos jogadores de console, os jogadores de computador devem garantir que seu PC de jogos seja compatível com um novo jogo que desejam jogar.
Se o seu computador não foi feito para jogos, você terá que se certificar de que as especificações do seu PC, como CPU, memória, GPU, etc., são compatíveis com o Impacto Genshin.
Drivers de gráficos desatualizados.
Um dos componentes mais importantes que você deve considerar é a placa de vídeo, especificamente uma GPU dedicada. Embora um computador possa funcionar normalmente sem uma placa gráfica dedicada, como se fosse usado para tarefas mais leves, como processamento de texto em seu escritório, jogar é totalmente diferente.
Os jogos exigem mais recursos (como RAM e armazenamento), bem como um poder de computação geralmente mais rápido e poderoso. Se o seu computador executa apenas um único núcleo Intel ou uma GPU integrada, pode não ser capaz de jogar jogos como o Genshin Impact. Você precisa adicionar uma placa gráfica separada em seu dispositivo para que ele execute jogos.
Além de ter uma GPU dedicada, você também deseja garantir que essa GPU funcione perfeitamente com o sistema operacional Windows do seu computador. Para fazer isso, você precisará garantir que possui a versão correta do DirectX, bem como um conjunto atualizado de drivers gráficos.
Configurações de exibição incorretas.
Alguns jogadores do Genshin Impact podem ter problemas de travamento ou erros devido às configurações de vídeo incompatíveis em seus PCs. Para este, a correção é tão fácil quanto alterar as configurações de exibição.
Dados de jogo corrompidos.
Os arquivos do jogo podem ser corrompidos e causar travamentos. O arquivo pode ser corrompido se você interromper seu dispositivo quando ele estiver tentando salvar algo ou quando estiver tentando instalar uma atualização.
Como consertar o problema do Genshin Impact Crashing?
O que quer que esteja causando o travamento do seu jogo Genshin Impact, qualquer uma das soluções abaixo deve consertar.
Correção nº 1: verifique novamente as especificações do seu hardware.
Uma consideração importante antes de instalar o Genshin Impact é certificar-se de que seu hardware pode lidar com o jogo. Visite o site oficial do Genshin para saber os requisitos mínimos e recomendados do sistema para este jogo.
Correção nº 2: instale drivers e atualizações.
Garantir que você tenha as configurações gráficas corretas, bem como um conjunto atualizado de drivers gráficos, são duas etapas de solução de problemas. Por padrão, seu PC deve verificar automaticamente os drivers de GPU mais recentes, mas você sempre pode verificar manualmente a qualquer momento.
Use qualquer um dos links abaixo sobre como verificar se há atualizações dependendo de sua GPU:
- Intel
- NVIDIA
- AMD
Além disso, enquanto você estiver nisso, certifique-se de que seu sistema operacional Windows executa a versão de software mais recente neste momento. A Microsoft lança atualizações regularmente, então tudo que você precisa fazer é instalá-las assim que estiverem disponíveis.
Para verificar se há atualizações do Windows, siga estas etapas:
- Pressione a tecla ou botão do Windows e “I” ( Win + I ).
- Assim que o menu Configurações aparecer, role para baixo e clique com o botão direito em Atualização e segurança .
- Clique em Windows Update .
- Clique em Verificar atualizações .
- Aguarde até que seu PC procure por atualizações e instale-as, se estiverem disponíveis.
Correção nº 3: ajuste as configurações de exibição do impacto de Genshin.
Se você tiver um PC fraco, pode tentar diminuir a resolução do jogo para corrigir problemas de travamento. Aqui está o que você precisa fazer:
- Abra o Impacto Genshin.
- Pressione ESC no teclado.
- Clique no ícone Configurações .
- No painel esquerdo, clique em Gráficos e selecione Modo de exibição .
- Tente selecionar uma resolução mais baixa, como 1280 x 720 e verifique se isso resolverá o problema.
Correção nº 4: diminua as configurações gráficas.
Se diminuir a resolução não funcionar, outra coisa que você pode fazer é diminuir a qualidade gráfica geral do jogo. Para fazer isso, basta acessar a página de configurações de gráficos e tentar diminuir todas as configurações possíveis nessa seção.
Correção nº 5: execute o jogo em acesso elevado.
Caso seu sistema esteja bloqueando a execução do jogo, você pode executar o Genshin Impact no modo de administrador. Veja como:
- Na sua área de trabalho, clique com o botão direito no ícone do Genshin Impact.
- Selecione Propriedades .
- Selecione a guia Compatibilidade .
- Marque Executar este programa como administrador.
- Clique em Aplicar .
- Clique em OK .
Correção nº 6: exclua e reinstale.
Se nenhuma das soluções acima ajudou, considere excluir e reinstalar o jogo. Embora drástico, esse pode ser o único meio eficaz de corrigir bugs muito além de qualquer uma das soluções que você tentou até agora.
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