Como milhões de usuários do Nintendo Switch em todo o mundo ficam em suas casas e começam a jogar online, alguns podem descobrir que não conseguem participar de uma partida com amigos. Embora o problema não seja novo, muitos jogadores podem encontrar esse problema pela primeira vez.
Se você não tem idéia do que fazer, fornecemos uma lista de possíveis soluções abaixo.
Para também dar uma idéia do motivo desse problema, incluímos os fatores comuns a serem considerados. Esperamos que você ache este artigo útil.
Faz com que o Nintendo Switch não consiga participar de uma partida online
Se o seu Nintendo Switch estiver online, mas você não conseguir participar de uma partida para jogar com outros jogadores pela Internet, existem várias razões possíveis para isso. Abaixo está uma lista de fatores que você deve considerar ao diagnosticar um possível problema de conectividade no seu Nintendo Switch.
O switch tem um problema de tipo NAT.
Se o seu console estiver recebendo um tipo restritivo de NAT (Network Address Translation), ele poderá encontrar dificuldades para ingressar em uma correspondência ou poderá não conseguir ingressar de forma alguma..
O tipo de NAT é determinado pelas configurações do seu roteador. Os roteadores fornecidos pelo ISP geralmente são configurados para permitir tipos NAT não restritivos (como NAT Tipo A ou B). Se você estiver recebendo um tipo restritivo de NAT, como NAT Tipo C, D ou F, as configurações do roteador precisarão ser reconfiguradas. Para isso, você precisará conversar com seu provedor de serviços de Internet.
O console está ficando lento com a velocidade de download.
Se o seu console estiver obtendo uma velocidade lenta de download, você poderá enfrentar um atraso durante o jogo ou poderá haver problemas ao tentar ingressar em uma partida online. Alguns jogos não exigem conexão rápida à Internet. Jogos como Animal Crossing New Horizons podem ser executados sem problemas, mesmo que a velocidade da sua conexão não consiga atingir os 3 Mbps. Outros jogos como Rocket League ou Fortnite podem exigir que você tenha pelo menos 3 Mbps ou mais, mas é isso. Tente executar um teste de conexão à Internet e verifique sua velocidade de download.
Ping ou latência alta.
Latência refere-se ao tempo em que um sinal viaja do seu console para o servidor do jogo e de volta ao seu console. Se sua latência for alta (medida em milissegundos ou ms), seu console poderá encontrar um erro ao ingressar em uma partida. Você deve manter o ping ou a latência abaixo de 100 ms.
A ferramenta Teste de conexão com a Internet no Nintendo Switch não fornece resultados de ping; portanto, se você quiser ter uma idéia geral do ping da sua rede local, precisará usar aplicativos ou sites de teste de velocidade de terceiros, como o speedtest.net.
O servidor do jogo está inoperante ou em manutenção.
Se você estiver com problemas para ingressar em uma partida on-line com apenas um jogo, é possível que o problema esteja vindo do servidor do jogo. Alguns jogos podem encontrar problemas de servidor de tempos em tempos.
Se você tiver outro jogo online, tente jogá-lo e veja se seu console pode participar de uma partida. Se o jogo funcionar e não houver problemas com sua experiência on-line, pare de solucionar o console Nintendo Switch.
Em vez disso, aguarde até que o problema do servidor de jogos seja resolvido, verificando após algumas horas.
Como consertar um Nintendo Switch que não se conecta com outras pessoas on-line
Abaixo estão as soluções em potencial que você deve fazer para corrigir um Switch que não pode participar de correspondências:
- Feche o jogo e reinicie.
Uma solução simples e possível para todos os tipos de problemas no Nintendo Switch é a reinicialização do sistema. Basta desligar e reiniciar o seu Switch normalmente antes de tentar participar de partidas.
Se nada mudar após reiniciar, continue com o restante das soluções abaixo.
- Verifique o tipo de NAT.
Existem 5 tipos de NAT no Nintendo Switch: A, B, C, D e F. Para verificar o tipo de NAT do seu console, execute um teste de conexão à Internet acessando: Configurações do sistema> Internet> Conexão de teste.
Para jogar online, seu console deve ter um NAT tipo A ou B. Enquanto o ideal é NAT tipo A, ter um NAT tipo B também é bom, pois a maioria dos jogos do Nintendo Switch permite que você participe de partidas online.
Se o tipo de NAT do seu console for C, D ou F, é provável que você encontre problemas ao jogar on-line.
Quando no NAT tipo C, o seu Switch pode achar difícil conectar-se a jogadores que possuem tipos restritivos de NAT.
No NAT tipo D, seu console só poderá se conectar a jogadores com NAT tipo A.
O tipo NAT F é o mais restritivo e impedirá o console de se comunicar com outros players.
Eu pessoalmente encontro o tipo NAT D e F quando tentei usar meu smartphone como ponto de acesso móvel ao jogar on-line. Se você confia na conexão de dados do seu telefone celular para se conectar à Internet e está recebendo NAT tipo D ou F no Switch, considere usar seu wifi doméstico.
Lembre-se de que não há uma configuração que você possa alterar no seu Nintendo Switch para alterar o tipo de NAT que está recebendo. O tipo de NAT é determinado pelo seu roteador e ISP. Se o motivo do seu problema for causado por um determinado tipo de NAT, sugerimos que você converse com seu provedor de serviços de Internet para obter ajuda..
- Verifique a velocidade do download.
De um modo geral, quanto maior a velocidade da sua conexão à Internet, melhor é para jogos on-line. Certifique-se de fazer um teste de velocidade de conexão (Configurações do sistema> Internet> Conexão de teste) para verificar a velocidade do download. Se o seu Switch estiver obtendo um resultado lento na velocidade de download, esse pode ser o motivo pelo qual ele fica desconectado ou incapaz de participar de uma partida. Considere desconectar outros dispositivos da sua rede doméstica antes de executar um teste de velocidade novamente.
Se o seu wifi estiver lento, pode ser necessário entrar em contato com o seu ISP para obter assistência.
Para jogos do Nintendo Switch, é altamente recomendável que seu console tenha velocidades de download e upload de pelo menos 3 Mbps, a fim de diminuir as chances de problemas de conexão. - Peça a um amigo para executar o mesmo conjunto de etapas de solução de problemas.
Caso você não consiga ingressar em uma partida com um determinado jogador e todas as coisas mencionadas acima (tipo NAT, latência, velocidade de download) cheguem ao seu destino, é possível que o problema esteja do lado de seu amigo. Peça que ele solucione o problema usando as sugestões deste guia.
- Solucionar problemas da sua rede doméstica local.
Se você não conseguir entrar em um mundo ou corresponder on-line com todos os jogadores, isso pode ser uma indicação de que sua rede local está com problemas ou está com defeito. Tente solucionar o problema da sua rede reiniciando o roteador. Se isso não ajudar, obtenha ajuda do seu provedor de serviços de Internet.
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