Neste guia de solução de problemas, mostraremos como corrigir o problema de conexão lenta com a Internet do Galaxy S21 que parece estar incomodando alguns usuários. Os problemas de conectividade são comuns e muitas vezes não são difíceis de corrigir, mas é necessário solucionar alguns problemas para que o dispositivo volte a funcionar perfeitamente. Continue lendo para aprender mais.
Um smartphone poderoso como o Samsung Galaxy S21 também deve ter uma conexão de internet rápida e estável. No entanto, há momentos em que podem ocorrer problemas de conectividade e, quando isso acontece, o problema pode ser com seu dispositivo de rede ou há um pequeno problema com seu telefone. Seja qual for o caso, esse problema pode ser corrigido.
Na verdade, talvez você só precise realizar alguns procedimentos fáceis para que o telefone tenha uma boa conexão com a Internet novamente. Os problemas de rede costumam ser temporários e há até casos em que são corrigidos por conta própria. No entanto, se atualmente você está tendo uma conexão lenta com a Internet em seu Galaxy S21, eis o que você deve fazer:
Primeira solução: desative o Wi-Fi em seu telefone por alguns segundos
Se você sempre teve uma conexão de Internet boa e estável por meio de sua rede Wi-Fi e de repente ela ficou lenta, é possível que seja apenas uma pequena falha no sistema de seu telefone. Portanto, a primeira coisa que você precisa fazer é certificar-se de que o dispositivo recebe o sinal do roteador corretamente.
Experimente desativar o serviço Wi-Fi no Galaxy S21 por alguns segundos e, em seguida, reative-o. Isso geralmente mantém a estabilidade de sua conexão. É assim que você faz:
- Deslize de cima para baixo na tela.
- Toque no ícone de Wi-Fi para desativá-lo.
- Após alguns segundos, toque nele novamente e permita que seu telefone se reconecte à rede.
Depois de fazer isso, execute um teste de velocidade para ver se o seu telefone agora tem uma boa conexão à Internet.
Segunda solução: reinicie o roteador e o telefone
Também há momentos em que um problema como esse ocorre porque seus dispositivos já estão online há muito tempo. Portanto, se a primeira solução falhou em resolver o problema, o que você precisa fazer a seguir é refrescar a memória do seu roteador e do seu telefone. É assim que você faz:
- Desconecte o roteador da tomada ou simplesmente desconecte o cabo de alimentação da unidade principal.
- Deixe-o sem energia por um ou dois minutos.
- Enquanto espera, mantenha pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga do telefone por 10 segundos. Isso fará com que o dispositivo seja desligado e ligado novamente.
- Assim que o logotipo aparecer na tela, solte as duas teclas e permita que o telefone continue o processo de inicialização.
- Agora, conecte o roteador à tomada ou reconecte o cabo de alimentação a ele.
- Aguarde até que o roteador comece a transmitir um sinal e, em seguida, deixe o telefone se reconectar à rede.
Na maioria das vezes, esse procedimento corrigirá qualquer problema de Wi-Fi. No entanto, se o problema persistir, vá para a próxima solução.
Terceira solução: Restabeleça a conexão entre seus dispositivos
Depois de atualizar as memórias de seus dispositivos e seu telefone ainda tem uma internet muito lenta, talvez a conexão atual esteja corrompida. Portanto, a próxima coisa que você precisa fazer é restabelecer a conexão entre seus dispositivos. Isso significa que você precisa esquecer a conexão atual e reconectar o Galaxy S21 ao roteador. Veja como você faz isso:
- Deslize de cima para baixo na tela.
- Toque e segure o ícone de Wi-Fi para abrir suas Configurações.
- Toque no ícone de engrenagem ao lado da rede à qual seu telefone está conectado.
- Toque em Esquecer no canto inferior direito da tela.
- Toque na rede à qual deseja que o telefone se conecte e digite a senha.
- Toque em Conectar para que seu dispositivo se reconecte à rede.
Assim que o Galaxy S21 estiver reconectado à rede, faça um teste de velocidade para saber se a conexão melhorou.
Quarta solução: redefina as configurações de rede em seu telefone
Mais frequentemente, as três primeiras soluções são suficientes para resolver um problema como este. No entanto, se o problema continuar a incomodá-lo, é hora de redefinir os serviços de rede do seu dispositivo. É possível que um ou alguns dos serviços pararam de funcionar. Redefinir as configurações de rede não excluirá nenhum dos seus arquivos, mas apagará todas as conexões sem fio. É assim que se faz:
- Abra o aplicativo Configurações em seu telefone.
- Role para baixo e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir para ver as opções de redefinição.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações e, se solicitado, insira seu bloqueio de segurança.
- Toque em Redefinir para continuar com a redefinição das configurações de rede.
Depois de fazer isso, reconecte o Galaxy S21 à rede Wi-Fi e faça um teste de velocidade novamente para ver se o problema foi corrigido.
Quinta solução: redefina o Galaxy S21 de fábrica
Depois de fazer as soluções anteriores e seu telefone ainda tiver uma conexão lenta com a Internet, tente verificar seus outros dispositivos para ver se eles têm o mesmo problema. Se apenas o seu Galaxy S21 tiver esse problema, você não terá outra escolha a não ser redefini-lo. Uma redefinição de fábrica corrigirá todos os problemas relacionados ao software, incluindo problemas de rede. No entanto, você deve fazer backup de seus arquivos e dados importantes antes de fazer isso.
Quando estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role para baixo e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir para ver todas as opções de redefinição.
- Toque em Redefinir dados de fábrica.
- Role para baixo e toque em Redefinir.
- Se solicitado, digite sua trava de segurança.
- Toque em Excluir tudo.
- Digite sua senha e toque em Concluído para prosseguir com a redefinição.
Após a redefinição, configure seu telefone como um novo dispositivo. Seu telefone já deve ter uma conexão de Internet rápida e estável.
E é assim que você corrige o problema de conexão lenta com a Internet do Galaxy S21. Esperamos que este guia simples de solução de problemas tenha sido útil.
Se você achar esta postagem útil, por favor, apoie-nos inscrevendo-se em nosso canal no YouTube. Precisamos do seu apoio para que possamos continuar criando conteúdos úteis no futuro. Obrigado por ler!
LEITURAS SUGERIDAS:
- Como consertar se o seu Samsung Galaxy S21 não ligar
- Unboxing e configuração inicial do Samsung Galaxy S21 Plus
- Como redefinir as configurações do aplicativo da câmera no Samsung Galaxy S21