Quer saber por que o seu novo smartphone Samsung Galaxy S20 parece aquecer tão facilmente? Embora isso possa parecer bizarro para um novo dispositivo topo de linha sucumbir a esse problema, é inevitável. Continue lendo para descobrir o que causou o problema de superaquecimento no seu Galaxy S20 e como lidar com ele.
É normal que um telefone aqueça com o uso prolongado e prolongado. A mesma coisa quando está cobrando. No entanto, essas são consideradas circunstâncias normais, pois o dispositivo esfria após ser desligado ou inativo por um determinado período de tempo. A temperatura normal de operação de um smartphone é tipicamente entre 37-43 graus Celsius ou 98,6-109,4 graus Fahrenheit. Além desse intervalo, pode ser considerado superaquecimento.
Vários fatores podem causar superaquecimento em um smartphone. Jogos online, aplicativos e serviços de localização são apenas alguns dos culpados. Nos piores cenários, o superaquecimento pode ser atribuído a danos no hardware, incluindo uma bateria com defeito. Geralmente é o caso entre dispositivos antigos. Problemas de superaquecimento em novos dispositivos, no entanto, estão principalmente associados a problemas de software. E é provável que isso esteja acontecendo no seu novo smartphone Galaxy S20.
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Solução de problemas de um Galaxy S20 que está subitamente superaquecendo
Tempo necessário: 10 minutos
Como mencionado anteriormente, os fatores relacionados ao software são geralmente a causa subjacente, pois o que você tem é um telefone novo, a menos que haja algum tipo de defeito de fábrica. Mas antes de ir para um centro de serviço, você pode tentar algumas soluções alternativas para eliminar fatores relacionados ao software que podem ter causado o aquecimento do telefone tão rapidamente. E estas são algumas soluções eficazes que você pode experimentar.
Antes de prosseguir, tente descansar o telefone por alguns minutos e veja se ele esfria como deveria. Caso contrário, continue implementando essas soluções subsequentes.
- Limpar tudo / encerrar todos os aplicativos em segundo plano.
Manter os aplicativos em execução em segundo plano é benéfico ao realizar multitarefas com o telefone. No entanto, manter mais aplicativos nesse estado também pode resultar em alguns problemas, especialmente se algum desses aplicativos travar ou funcionar. Para garantir que essa não seja a causa, encerre todos os aplicativos em segundo plano no seu Galaxy S20.
Para fazer isso, toque no Chave recente para ver todos os aplicativos em execução. Depois toque no Feche tudo para finalizar todos esses aplicativos de uma só vez.
Aplicativos em segundo plano são aqueles que você usou recentemente e ainda estão abertos. Embora sejam considerados inativos, eles continuam sendo executados em segundo plano. Quanto mais aplicativos você deixar para executar em segundo plano, maior a probabilidade de o processador se esgotar a longo prazo. E quando isso acontece, o telefone começa a esquentar e, eventualmente, superaquece. É por isso que é recomendável fechar ou encerrar todos os aplicativos em segundo plano de tempos em tempos.
- Desativar serviços de localização não utilizados, recursos on-line e serviços de sincronização automática.
Entre os aplicativos e serviços que consomem uma grande quantidade de energia estão aplicativos de internet e serviços de localização. Portanto, é altamente recomendável desativar esses recursos quando não estiverem em uso..
Além de economizar energia, a desativação de aplicativos online e outros serviços relevantes também evita que o processador do telefone se esgote, pois não é mais acionado para sincronizar com os servidores online.
Para desativar serviços sem fio não utilizados, como Bluetooth, dados móveis e redes Wi-Fi, você pode ativar o modo Avião. Ou simplesmente desligue seus comutadores individuais.
Para aplicativos que continuam sincronizando com servidores online, é necessário definir algumas configurações no aplicativo.
- Redefinir as configurações para os padrões.
Às vezes, um dispositivo também sucumbe a problemas de superaquecimento devido à personalização. Geralmente, este é o caso se o telefone superaquecer repentinamente após alterar algumas configurações.
Para limpar isso, redefina as configurações do seu telefone para restaurar os padrões. Isso removerá qualquer personalização incorreta e configurações erradas que acionam o dispositivo para aquecer tão facilmente.
Para redefinir as configurações do seu Galaxy S20, navegue até Configurações-> Gerenciamento geral-> Redefinir menu e escolha a opção para Redefinir as configurações. Leia e reveja o restante das instruções na tela e toque em Redefinir para confirmar que deseja redefinir todas as configurações do seu telefone.
Todas as configurações são restauradas aos seus valores originais.
Não é necessário se preocupar com a perda de dados importantes, pois essa redefinição não afeta nenhuma informação salva na memória interna.. - Redefinição de dados de fábrica.
Entre as últimas opções que você tem, se nenhum dos métodos anteriores conseguir resolver o problema, é uma redefinição de dados de fábrica. Essa redefinição limpará tudo do seu sistema telefônico, incluindo erros complexos do sistema que podem ter arruinado o sistema de energia. Uma redefinição de fábrica, no entanto, deve ser considerada apenas como último recurso, considerando que apaga todos os seus dados.
Se você deseja continuar, faça backup de todos os seus arquivos críticos na sua conta na nuvem ou em qualquer dispositivo de armazenamento externo preferido.
Para redefinir de fábrica o seu Galaxy S20 através das configurações, navegue até Aplicativos-> Configurações-> Gerenciamento Geral-> Redefinir menu e selecione Redefinição de dados de fábrica das opções fornecidas. Leia e reveja as seguintes instruções e toque em Excluir tudo confirmar.
Uma reinicialização completa do sistema será iniciada. Todo o processo pode demorar mais, dependendo da quantidade de arquivos a serem excluídos.
Após a redefinição, o telefone reiniciará e carregará as configurações padrão de fábrica. Isso denota a necessidade de você configurar as coisas como novas.
Ferramentas
- Android 10, One UI 2.0 e superior
Materiais
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
A redefinição de dados de fábrica não é boa e o problema de superaquecimento continua?
Se nenhuma dessas soluções ajudar e o Galaxy S20 continuar superaquecendo, é melhor levá-lo ao centro de serviço autorizado Samsung mais próximo. Há uma chance maior de que danos ao hardware estejam presentes e, portanto, não sejam seguros. Se o telefone for fornecido pela sua operadora, você pode precisar substituí-lo. Você também pode aproveitar a garantia, se ainda estiver qualificado para uma.
E isso abrange tudo neste guia de solução de problemas. Mantenha-se informado para obter guias e tutoriais de solução de problemas mais abrangentes que ajudarão você a aproveitar ao máximo o que o novo Samsung Galaxy S20 tem a oferecer.
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