Se você notou que o telefone ou tablet Samsung parece ter uma tela sensível ao toque lenta ou sem resposta ultimamente, isso pode ser devido a vários fatores diferentes. Os dispositivos mais antigos tendem a desacelerar em comparação com os novos, mas se o seu dispositivo for relativamente novo, você precisará descobrir a causa do problema. Este guia o ajudará a determinar qual é o motivo da sua tela sensível ao toque que não responde. Confira nossas soluções abaixo para ver o que você precisa fazer.
Solução de problemas de uma tela sensível ao toque lenta ou sem resposta da Samsung
Geralmente, não é fácil resolver um problema como uma tela sensível ao toque lenta, mas há várias coisas que você pode fazer para reduzir possíveis fatores. Saiba o que você precisa fazer abaixo.
- Verifique se há danos na tela.
Danificar o hardware da tela do seu telefone ou tablet Samsung pode obviamente causar problemas, sendo um deles uma tela sensível ao toque lenta ou que não responde. A tela do seu dispositivo tem duas funções: uma é atuar como monitor que exibe imagens e a outra é receber entradas (toques ou toques) para navegar no software. Qualquer quebra na integridade da tela física pode prejudicar seriamente essas funções e causar erros. Quanto mais erros ocorrerem à medida que você opera o dispositivo, mais lento ou com falhas o dispositivo pode se tornar. Eventualmente, o sistema pode ficar sobrecarregado com erros que podem não ser capazes de lidar com eles. Isso pode causar falhas, tempo de resposta lento ou outros sinais de problemas de desempenho.
Se você derrubou o telefone ou tablet, ou se foi atingido por algo difícil e a tela apresentar danos, considere a possibilidade de verificar o dispositivo por um profissional. O problema que você está tendo é provavelmente devido aos danos ao hardware que o dispositivo sofreu.
- Remova o protetor de tela.
Alguns protetores de tela de terceiros podem não funcionar bem em alguns dispositivos Samsung. Se não houver danos óbvios ao hardware do telefone, tente remover o protetor de tela para ver se isso melhorará as coisas. Alguns protetores de tela espessa podem diminuir a sensibilidade da tela sensível ao toque.
Se você estiver usando um protetor de tela Samsung ou se não removeu a tampa fina da tela de plástico, tente limpar a tela com um pano macio.
- Reinicie o sistema.
Às vezes, uma simples reinicialização pode fazer maravilhas. Certifique-se de ligar e desligar o dispositivo e veja se isso ajudará. Às vezes, pequenos bugs são corrigidos ao atualizar um computador ou smartphone para que você não queira pular esta.
- Feche os aplicativos em execução em segundo plano.
A tela sensível ao toque da sua Samsung pode ficar lenta ou não responder porque o sistema está sobrecarregado por muitos aplicativos em execução em segundo plano. No papel, o Android deve gerenciar a RAM sem a intervenção do usuário, fechando alguns aplicativos em execução em segundo plano para dar lugar a um novo. No entanto, esse esquema nem sempre é implementado na vida real, causando desempenho lento.
Para corrigir um problema decorrente de uma possível má administração de RAM, tente otimizar seu dispositivo regularmente. Este procedimento simples pode ser realizado em menos de 1 minuto, por isso recomendamos que você faça pelo menos uma vez por semana. Para fazer isso, basta ir até Configurações> Cuidados com o dispositivo> Otimizar agora. - Atualize o cache do sistema.
Outro motivo possível para o dispositivo parecer lento ou não ser tão responsivo quanto o esperado é devido a um cache do sistema corrompido. Às vezes, isso pode ocorrer após uma atualização de software. Para garantir que o cache do sistema esteja atualizado, limpe a partição do cache.
O Android usa o cache do sistema para carregar aplicativos rapidamente. Isso é feito compilando arquivos frequentemente referenciados, como fotos, vídeos, links ou outros conjuntos de arquivos na partição de cache, em vez de baixá-los da Internet sempre que o sistema precisar deles. Armazenar esses arquivos localmente é muito mais rápido do que baixá-los.
A partição de cache é uma parte do armazenamento interno que armazena as atualizações do sistema operacional (SO) e o cache do sistema, para limpar, não afetando nenhum dos seus dados pessoais. Você pode limpar a partição de cache com segurança a qualquer momento. - Limpar dispositivo com redefinição de fábrica.
A maioria dos casos de problemas lentos ou sem resposta da tela sensível ao toque é devido a uma falha relacionada ao software. Se nenhuma das soluções acima ajudou a resolver o problema, você pode redefinir o software para os padrões de fábrica. Embora isso geralmente seja eficaz, também pode ser entediante, pois excluirá seus dados pessoais e todas as personalizações feitas no seu dispositivo.
Crie um backup dos seus dados usando o Smart Switch, o Samsung Cloud ou o Google Cloud. Após uma redefinição de fábrica, você pode restaurar algumas de suas personalizações, aplicativos e arquivos, dependendo da opção escolhida. - Conserte seu telefone.
Se a tela sensível ao toque da Samsung ainda estiver lenta depois de executar todas as soluções acima, pode haver uma razão mais profunda para isso que uma redefinição de fábrica não pode resolver. Você deve obter ajuda da Samsung neste caso. Visite a loja local da Samsung ou o centro de serviço para que o dispositivo possa ser examinado.
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