O problema de Sinal sem som durante as chamadas geralmente ocorre quando você está em uma chamada usando o aplicativo e não consegue ouvir a outra pessoa. Isso geralmente é causado por um problema de permissão, aplicativo desatualizado ou configuração de nível de volume. Você precisa realizar uma série de etapas de solução de problemas para corrigir isso.
Signal é um serviço de mensagens seguro lançado pela primeira vez em 2014 e está disponível para as plataformas Android, iOS, Windows, Linux e MacOS. É gratuito para baixar e usar e oferece criptografia de ponta a ponta para cada mensagem e chamada o tempo todo. Isso significa que ninguém pode ler as mensagens ou ouvir as chamadas feitas, exceto o remetente e o destinatário.
Nenhum som nas chamadas ao usar o aplicativo Signal
Um problema que você pode encontrar ao tentar usar este aplicativo em seu dispositivo móvel é quando você não consegue ouvir a outra pessoa durante uma chamada. Aqui está o que você precisa fazer para corrigir isso.
Coisas a fazer primeiro:
- Reinicie o telefone.
- Certifique-se de que seu telefone esteja executando a versão de software mais recente.
- Certifique-se de que o Signal esteja atualizado para a versão mais recente da Google Play Store.
- Certifique-se de que o telefone esteja conectado à Internet.
Método 1: certifique-se de que as configurações de permissão do aplicativo estejam ativadas
A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que o aplicativo pode usar os vários recursos do seu telefone. Observe que as etapas específicas a seguir podem ser diferentes para o modelo do seu telefone.
Tempo necessário: 3 minutos.
Permitir todas as permissões do aplicativo
- Toque em Configurações.
Você pode fazer isso deslizando para cima a partir da tela inicial e tocando no ícone Configurações.
- Toque em Aplicativos e notificações.
É aqui que você pode gerenciar as configurações do seu aplicativo.
- Toque em Ver todos os aplicativos.
Isso listará todos os aplicativos instalados em seu telefone.
- Toque no sinal.
Isso abrirá a notificação de permissão do aplicativo e as informações de armazenamento.
- Toque em Permissões.
Isso abrirá as configurações de permissão do aplicativo.
- Ative todas as permissões.
Você pode fazer isso tocando em reallow em cada configuração no campo Negado.
Depois de executar essas etapas, tente verificar se o problema ainda ocorre.
Método 2: aumente o nível de volume do seu telefone para corrigir nenhum som nas chamadas
Às vezes, o problema pode ser causado pelo nível de volume estar baixo. Tente definir o nível de volume do telefone para o máximo e verifique se agora você consegue ouvir a pessoa do outro lado.
Depois de executar as etapas listadas acima, você corrigirá com êxito o problema de Sinal de ausência de som durante chamadas no Android.
Visite nosso canal do Youtube androidhow para mais vídeos de solução de problemas.
Leia também:
- Como corrigir o problema do Threema – não é possível enviar mensagens