Alguns usuários relataram que a tela sensível ao toque do Galaxy S20 está lenta e há até momentos em que ela não responde. Esse problema pode ser um sinal de um pequeno problema com o firmware ou uma séria preocupação de hardware que precisa ser verificada por um técnico.
Nesta postagem, orientarei você na solução de problemas do telefone com uma tela sensível ao toque lenta ou sem resposta. Vamos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma após a outra. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está atualmente com um problema semelhante, continue lendo, pois podemos ajudar.
Reparando a tela sensível ao toque Galaxy S20 lenta / sem resposta
Tempo necessário: 5 minutos
Teremos que abordar algumas questões aqui. O primeiro é a resposta lenta da tela de toque e o segundo, a falta de resposta.
- Forçar reinício.
Antes de mais nada, se as respostas ao toque do seu telefone forem lentas, é sempre possível que isso se deva a um pequeno problema de firmware ou aplicativo. Portanto, a primeira coisa que você precisa fazer é atualizar a memória do seu telefone fazendo o reinício forçado.
Basta pressionar e segurar o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos. Seu telefone será reiniciado e, quando o logotipo do S20 aparecer, solte as duas teclas e aguarde até que o dispositivo termine a reinicialização.
Quando a reinicialização estiver concluída, tente ver se as respostas da tela sensível ao toque melhoraram. Caso contrário, passe para a próxima solução.
- Melhore a sensibilidade ao toque.
Se você acha que faltam alguns toques ou as respostas na tela ficaram lentas após a instalação de um novo protetor de tela, a melhor coisa a fazer é melhorar a sensibilidade ao toque do dispositivo. Se esse é realmente o caso, não há necessidade de se preocupar com isso..
Aqui está o nosso guia sobre como melhorar a sensibilidade da tela de toque do seu telefone.
- Redefina seu telefone.
Se as duas primeiras soluções falharam em corrigir uma resposta lenta da tela sensível ao toque no telefone, o que você deve fazer a seguir é redefinir o telefone. É possível que seja apenas um daqueles problemas relacionados ao firmware que podem ser corrigidos por uma redefinição.
Antes da redefinição, lembre-se de criar uma cópia dos seus arquivos e dados importantes, pois todos serão excluídos. Depois disso, siga um dos guias abaixo para redefinir seu telefone corretamente:
Como redefinir a fábrica Galaxy S20
Como Hard Reset Galaxy S20 | Um guia de redefinição mestre
Ferramentas
- Android 10, uma interface do usuário 2
Materiais
- Galaxy S20
Basicamente, se a resposta lenta da tela sensível ao toque for causada por um problema de software, as três soluções acima poderão corrigi-lo. No entanto, se o problema persistir após a redefinição e você não tiver instalado um protetor de tela, deverá levar o telefone à tecnologia, pois pode ser um problema de hardware.
Por outro lado, se você estiver lidando com uma tela sensível ao toque que não responde, mas o telefone responder se você pressionar os botões, veja o que você deve fazer:
Faça o reinício forçado – para garantir que não seja apenas devido a uma falha causada por aplicativos ou pelo sistema.
Reinicialização principal – se a reinicialização forçada falhar na solução do problema, será necessário fazer a reinicialização principal em vez da reinicialização de fábrica. Isso ocorre porque a tela não responde mais a toques, então você precisa operar o telefone e redefini-lo usando os botões físicos, e você só pode fazer isso redefinindo o mestre.
Faça a verificação – se tudo mais falhar, você sempre poderá enviá-lo à tecnologia para garantir que não seja um problema de hardware.
Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de uma maneira ou de outra.
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