Os jogadores da Divisão 2 podem ocasionalmente encontrar problemas de atualização. Se você está enfrentando um problema de atualização agora, confira este guia para saber o que fazer.
Problemas de atualização é um dos problemas mais fáceis neste jogo e, na verdade, na maioria das vezes, o jogador simplesmente precisa esperar. Isso ocorre porque a maior parte dos problemas de atualização da Divisão 2 estão relacionados ao servidor. Se você conseguiu jogar o jogo recentemente e não fez nada para alterar as configurações do seu PC ou console, pode haver apenas uma falha temporária no servidor.
Quais são as razões para os erros e problemas de atualização da Divisão 2?
Há uma série de razões possíveis pelas quais The Division 2 pode não atualizar ou continuar retornando um erro durante uma atualização. Vamos discutir cada uma dessas causas brevemente.
Problemas de servidor.
Se você estiver tendo problemas para instalar atualizações para The Division 2, ou se estiver recebendo um erro durante a atualização, é possível que haja um problema de servidor por trás disso. Certifique-se de anotar a mensagem ou código de erro e fazer uma pesquisa rápida no Google para esse erro específico.
Às vezes, os servidores de jogos podem sofrer de problemas de excesso de capacidade. Isso acontece quando os servidores não são capazes de enviar atualizações para consoles e computadores ao mesmo tempo. Nesse caso, você pode aguardar mais tarde para atualizar o jogo. Este tipo de problema desaparece quando os servidores conseguem lidar com o número de sistemas que baixam a atualização ao mesmo tempo.
Arquivos de jogo corrompidos.
Para alguns, problemas de atualização no jogo The Division 2 ocorrem devido a um problema com o software do console. Se não houver problemas contínuos do servidor, mas você tiver dificuldade para atualizar o jogo, a causa pode ser exclusiva do seu console.
Dependendo do problema, um rápido ciclo de energia do seu sistema pode ou não corrigi-lo.
Em alguns casos, pode ser necessária uma reinstalação completa do jogo para corrigir problemas de atualização.
Firewall, problemas de software de segurança (PC).
Se você está tendo problemas de atualização em seu computador, pode ser causado por seu firewall ou software de segurança. Considere desligar o firewall ou antivírus antes de tentar baixar novamente a atualização.
Falhas na rede local.
Em algumas situações raras, um modem ou roteador que não responde pode estar com defeito. Certifique-se de que você não tem problemas com sua rede local antes de tentar atualizar seu jogo novamente.
Como corrigir problemas de atualização da Divisão 2?
Abaixo estão algumas das soluções comuns que você pode tentar se encontrar problemas ao tentar atualizar The Division 2.
- Verifique se há problemas de servidor.
Para saber o status oficial dos servidores The Division 2, você pode visitar o site oficial da Ubisoft.
Se você estiver no Twitter, também pode seguir a página oficial do Twitter para saber sobre problemas e atualizações do servidor em tempo real.
- Limpe o cache do sistema de seu console.
Se você estiver no PS4 ou Xbox One, uma das etapas de solução de problemas eficazes, mas simples, quando se trata de corrigir problemas do jogo, é limpar o cache. Você pode fazer isso desligando o console, desconectando-o da tomada por 30 segundos e ligando-o novamente.
Instale atualizações de software.
Esteja você jogando The Division 2 em um console (PS4 ou Xbox One) ou PC, é sempre uma boa prática manter o ambiente de software sempre atualizado. Certifique-se de verificar manualmente se há atualizações para o seu PS4 ou Xbox One se tiver problemas para atualizar qualquer jogo.
Se você estiver no PC, certifique-se de que o sistema operacional Windows está executando a versão mais recente.
- Desligue e ligue seu equipamento de rede.
Se você não atualizou seu modem ou roteador, agora é a melhor hora para fazê-lo. Para fazer isso, basta desligar o modem ou roteador e desconectá-lo da tomada por 30 segundos. Em seguida, ligue o modem ou roteador novamente e tente instalar a atualização da Divisão 2 novamente.
- Reinstale o jogo.
Se você tiver certeza de que não há problemas contínuos com o servidor e sua conexão com a Internet está funcionando bem, então o problema pode estar vindo de arquivos de jogo corrompidos. Exclua o jogo do console ou PC e reinstale-o.
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