O problema do Galaxy S20 Tela preta da morte, embora possa parecer um problema sério, é na verdade apenas um bem menor, desde que o dispositivo não tenha nenhum sinal de dano físico ou líquido.
Na maioria das vezes, o problema de tela preta é devido a uma falha de firmware. É algo que você pode consertar por conta própria e, normalmente, leva apenas alguns minutos, dependendo de como o problema ocorreu.
Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente com problemas no mesmo problema, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma maneira ou de outra.
Como corrigir o problema de tela preta do Galaxy S20
Sendo o proprietário, você deve saber se o seu telefone apresenta algum dano físico ou líquido. Se isso acontecer, não há sentido em solucionar problemas, já que provavelmente é o motivo pelo qual ele ficou preso na tela preta. Mas se esse problema ocorreu sem motivo ou causa aparente, eis o que você precisa fazer:
- Execute a reinicialização forçada
A reinicialização forçada deve ser a primeira coisa que você deve fazer quando estiver solucionando um telefone com um problema de tela preta. É uma remoção simulada de bateria que atualiza a memória do seu afiado e recarrega todos os aplicativos e serviços.
Na maioria das vezes, essa é a única coisa que você precisa fazer para corrigir um problema como este, e aqui está como isso é feito:
Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos. Isso seria suficiente para acionar o telefone para inicializar.
Quando o logotipo aparecer na tela, solte as duas teclas e aguarde o telefone inicializar completamente.Se este for apenas um problema menor, o seu Galaxy S20 poderá concluir o processo de inicialização. Além disso, esse procedimento também informa se o seu telefone ainda é capaz de ligar. Portanto, mesmo que não seja possível inicializar completamente, desde que você tenha visto o logotipo na tela, isso significa que seu hardware ainda está funcionando corretamente.
Se a primeira tentativa falhar ao corrigir o problema, tente executar o mesmo procedimento mais algumas vezes e, se ainda assim, tente o próximo procedimento.
- Carregar e forçar a reinicialização do telefone
Você só precisa executar este procedimento se o seu S20 não responder com a primeira solução. É possível que a bateria esteja descarregada ou não haja energia suficiente para fazer a tela piscar.
Também é possível que o firmware tenha travado antes que a bateria seja descarregada. Então, aqui está o que você precisa fazer para descartar:
Conecte o adaptador de energia a uma tomada de parede.
Usando o cabo original, conecte seu Galaxy S20 ao carregador.
Independentemente de o telefone exibir ou não o sinal de carregamento, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
Após esse período, mantenha pressionado o volume e a tecla liga / desliga enquanto o telefone ainda estiver carregando.
Se o logotipo aparecer, solte as duas teclas e aguarde até o dispositivo terminar de reiniciar.
Ferramentas
- Carregador, cabo USB-C
Materiais
- Galaxy S20
Basicamente, estes são os únicos procedimentos que você deve executar para corrigir o problema de tela mortal do Galaxy S20 Black. No entanto, se o seu telefone ainda não estiver respondendo ou ligando depois de fazer isso, é hora de trazê-lo para a tecnologia, pois o problema pode estar no hardware.
Quando se trata de problemas relacionados a hardware, há muito o que você pode fazer. Tenha um técnico encarregado disso para você.
Espero que possamos ajudá-lo de uma maneira ou de outra.
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