O Candy Crush Saga não carrega ou abre o problema pode ser causado por vários fatores. Isso pode ser devido a uma conexão lenta com a Internet ou dados do aplicativo corrompidos. Para corrigir isso, você precisará realizar uma série de etapas de solução de problemas em seu dispositivo Android.
Candy Crush Saga é um dos jogos de quebra-cabeça do tipo match 3 mais populares que podem ser baixados gratuitamente na Google Play Store. Foi lançado pela primeira vez em 2012 e agora atingiu mais de 2,7 bilhões de downloads em todo o mundo. Só este ano, o jogo gerou mais de US $ 400 milhões em receita com os gastos dos jogadores.
O que fazer quando o Candy Crush Saga não inicia ou não carrega
Um dos problemas que você pode encontrar ao jogar este jogo em seu dispositivo Android é quando ele falha ao iniciar. Aqui está o que você precisa fazer para corrigir isso.
Coisas a fazer primeiro:
- Reinicie o telefone
- Certifique-se de que seu telefone está executando a versão de software mais recente.
- Certifique-se de que o jogo esteja atualizado.
Método 1: verifique a conexão do seu telefone com a Internet
A primeira coisa que você deve fazer é verificar se o seu telefone tem uma conexão lenta com a Internet.
Tempo necessário: 3 minutos.
Faça um teste de velocidade da Internet
- Abra o navegador do telefone.
Você pode fazer isso deslizando para cima na tela inicial e tocando no navegador de sua preferência.
- Acesse Google.com e digite “teste de velocidade”.
Isso abrirá os resultados do teste de velocidade e mostrará uma ferramenta que você pode usar.
- Toque no botão EXECUTAR TESTE DE VELOCIDADE.
Esta é geralmente a primeira escolha que aparece nos resultados da pesquisa.
Se os resultados não forem bons, tente conectar seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente. Você também pode tentar usar sua assinatura de dados móveis se nenhuma outra rede Wi-Fi estiver disponível.
Método 2: limpe o cache e os dados do Candy Crush Saga
Existe a possibilidade de que este problema esteja corrompido nos dados em cache. Para corrigir isso, você precisará limpar o cache e os dados do jogo.
- Toque em Configurações.
- Toque em Aplicativos e notificações.
- Toque em Ver todos os aplicativos.
- Toque em Candy Crush Saga.
- Toque em Armazenamento e Cache.
- Toque em Limpar armazenamento e Limpar cache e certifique-se de confirmar sua ação. Isso removerá os dados temporários armazenados pelo aplicativo.
Método 3: Reinstale o Candy Crush Saga para corrigir o problema de não carregar
Há casos em que um arquivo de jogo corrompido está causando esse problema. Para corrigir isso, você deve desinstalar o jogo e, em seguida, instalar uma nova versão da Google Play Store.
Depois de realizar as etapas listadas acima, você corrigirá com sucesso o problema de carregamento do Candy Crush.
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