Além do 4G LTE, os mais recentes dispositivos Galaxy da Samsung já são compatíveis com 5G. De fato, essa é a primeira grande família de smartphones a incorporar o sinal 5G, dependendo do provedor de serviços ou da região. O fato de o 5G ainda não estar disponível em todos os países, muitos optariam (ou não terão escolha a não ser) usar redes 4G LTE. Se você encontrar um problema com o sinal 4G LTE do Galaxy S20, mapeei algumas soluções para você experimentar. Aqui está um guia rápido sobre como lidar com problemas de sinal, principalmente sem sinal 4G LTE no seu Galaxy S20.
Antes de prosseguir, verifique e verifique se a situação da sua conta está correta e se o status dos serviços está ativo. Observe que nenhum problema de sinal de celular também pode ser atribuído a algum problema com sua conta, incluindo saldos não resolvidos. Se tudo estiver bem com sua conta e você tiver certeza de que o local em que está possui um sinal 4G LTE disponível, mas ainda não conseguiu obter um sinal 4G LTE para funcionar no seu Galaxy S20, você pode prosseguir e eliminar os problemas relacionados ao software. dispara com esses métodos subsequentes.
Corrigindo o problema do Galaxy S20 no sinal No 4G LTE
Tempo necessário: 8 minutos
A seguir, são elaboradas soluções básicas, porém eficazes, para problemas de conectividade de rede, particularmente nenhum sinal no Galaxy S20 e em outros dispositivos Android. Estas são as soluções alternativas recomendadas que você deve tentar antes de optar pelo serviço.
- Reinicie o telefone (reinicialização suave).
Se o sinal 4G LTE estava disponível e seu dispositivo já o usou e parou de funcionar, provavelmente é apenas uma falha aleatória que afeta o sistema celular do telefone. A maneira mais simples de lidar com falhas aleatórias do sistema como essa é realizando uma reinicialização suave ou reiniciando o telefone. Além de ser um respirador do sistema, uma reinicialização também elimina pequenas falhas que estão causando erros aleatórios nas funções de rede celular do seu telefone.
A maneira padrão de reiniciar / reiniciar o Galaxy S20 é pressionando e segurando o Bixby / Powebotão r e toque em Reiniciar.
Como alternativa, você pode pressionar e segurar o Bixby / Power botão e o Volume baixo simultaneamente por cerca de 45 segundos e solte as duas teclas quando o telefone reiniciar.
De qualquer maneira, solicita que seu dispositivo encerre todos os serviços em execução e reinicie o sistema.Um procedimento de reinicialização suave ou reinicialização padrão não afeta nenhuma informação salva na memória interna e, portanto, não resulta em perda permanente de dados. Dito isto, você não precisa fazer backup de arquivos antes.
- Ativar e desativar o modo avião.
Outra solução eficaz que já foi comprovada por muitos como uma maravilha quando se trata de resolver problemas de conectividade sem fio, incluindo nenhum sinal, é o chamado truque do modo avião. Basicamente, funciona ativando o Modo Avião por alguns segundos e ligando novamente.
A execução do truque do modo avião dá um reinício simultâneo a todos os recursos sem fio do telefone e, assim, elimina quaisquer falhas existentes.
Para executar o truque do Modo Avião, basta acessar o telefone Configurações-> Conexões-> Modo Avião menu e, em seguida, alterne o botão Modo de Avião para ativar o recurso por alguns segundos e ligá-lo novamente.
Todos os serviços sem fio e recursos relevantes são desativados quando o modo Avião está ativado, portanto, desative-o novamente.
É altamente recomendável reiniciar o telefone enquanto o Modo Avião está ativado.. - Redefinir Ajustes de Rede.
Uma redefinição das configurações de rede é frequentemente usada entre outras soluções avançadas para problemas complexos de rede, incluindo erros de sinal. Como o nome indica, ele apagará todas as configurações de rede atuais do telefone, incluindo rede Wi-Fi salva, conexões Bluetooth, APNs e muito mais. Como resultado, as opções e os valores originais da rede são restaurados. Qualquer configuração de rede incorreta será, portanto, removida e corrigida.
Para redefinir as configurações de rede no Galaxy S20, abra a bandeja de aplicativos e vá para Configurações-> Gerenciamento geral-> Redefinir menu e depois toque na opção para Redefinir Ajustes de Rede. Se solicitado, toque em Redefinir configurações, digite seu PIN ou senha e toque em Redefinir configurações novamente para confirmar.
Após a redefinição, o dispositivo reinicia e carrega os valores de rede padrão.Para voltar à Internet e usar os serviços de Internet, será necessário reativar o Wi-Fi e reconectar-se à sua rede Wi-Fi.
Veja se isso restaura o sinal 4G LTE do seu telefone também. - Reinstale o cartão SIM.
O problema também pode estar no cartão SIM em uso. Também não podem ocorrer problemas de sinal devido ao deslocamento do cartão SIM da bandeja ou porque o sistema do cartão SIM no telefone está corrompido. Para descartar essas possibilidades, a reinstalação do cartão SIM pode ajudar.
Para fazer isso, desligue o telefone e remova o cartão SIM da bandeja. Você precisará usar um ejetor de SIM para retirar a bandeja do telefone. É recomendável usar o que acompanha o telefone, mas se você não tiver um, poderá usar um clipe de papel pequeno como alternativa.
Se você tiver um cartão SIM funcional, pronto para LTE, compatível com o Galaxy S20, tente substituir o cartão SIM e verifique se isso resultaria em um resultado positivo. Se o seu telefone conseguir obter um sinal 4G LTE usando um SIM diferente, aparentemente o problema está no primeiro cartão SIM que você recebeu.
Ferramentas
- Android 10, One UI 2.0 e superior
Materiais
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
Ainda não há sinal 4G LTE no seu Galaxy S20?
Entre em contato com o seu provedor de serviços de rede para escalar o problema se nenhuma das soluções acima puder corrigi-lo. Pode haver alguns problemas técnicos em andamento na sua área que estão afetando os serviços de rede, particularmente os sinais 4G LTE.
Se o suporte técnico não estiver disponível, você poderá optar por solucionar mais problemas e tentar executar soluções mais avançadas, incluindo uma redefinição de fábrica ou uma redefinição mestre. Isso deve ajudar a corrigir o problema se erros complexos do sistema forem a causa subjacente. Apenas não se esqueça de fazer backup de todas as informações críticas antecipadamente, porque isso não resultaria em perda permanente de dados.
E isso abrange tudo neste guia de solução de problemas. Mantenha-se informado para obter guias e tutoriais de solução de problemas mais abrangentes que ajudarão você a aproveitar ao máximo o que o novo Samsung Galaxy S20 tem a oferecer.
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