Desde que o #Samsung Galaxy #S4 foi lançado em 2013, ele passou por várias atualizações de software. Inicialmente lançado em execução no Jelly Bean Este dispositivo agora foi atualizado com o Lollipop. Embora a maioria dos proprietários deste telefone deseje que o Marshmallow tenha certeza de que a Samsung não está planejando lançar a atualização oficial do Marshmallow para este telefone.
Nesta última edição de nossa série Solução de problemas, abordaremos o problema de falha na atualização do software Galaxy S4, bem como outros problemas relacionados que nossos leitores nos enviaram. Se você estiver com problemas para atualizar o software deste telefone ou estiver tendo problemas logo após a atualização do software, continue lendo.
Se você possui um Samsung Galaxy S4 ou qualquer outro dispositivo Android, não hesite em entrar em contato conosco usando este formulário. Ficaremos mais do que felizes em ajudá -lo com qualquer preocupação que você possa ter com seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo sem seqüências de cordas. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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S4 Software Atualize Erro com falha
Problema: tentando atualizar o telefone para Lollipop. Continue recebendo esta mensagem de erro na atualização automática ou na instalação manual: e: falhou ao abrir/cache/update.zip (nenhum arquivo ou diretório) e: falha na verificação da assinatura
Solução: pode haver alguns problemas com o seu software de telefone que está impedindo a atualização baixada a ser aplicada no seu telefone. Tente limpar a partição do cache do seu telefone e verifique a atualização novamente. Ao limpar a partição do cache do telefone, você limpa qualquer dados temporários armazenados pelo seu software de telefone.
Se o problema persistir, conecte seu telefone usando um cabo USB a um computador em execução no KIES, verifique se há uma atualização de software. Siga as instruções na tela sobre como atualizar seu dispositivo.
Se a atualização do software do seu telefone ainda falhar, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone, faça uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição da fábrica estiver concluída, verifique manualmente a atualização do software.
S4 não recebendo e -mail do Yahoo após atualização de gerenciamento de dispositivos
Problema: Depois que as atualizações de gerenciamento de dispositivos foram pressionadas recentemente, não consigo mais ver meus e-mails nas minhas pastas de e-mail do Yahoo. Consegui abrir essas pastas apenas uma vez depois que as atualizações foram instaladas e, depois disso, todos os e-mails dessas pastas desapareceram. Por outro lado, o número de e-mails acessíveis via caixa de entrada aumentou significativamente, ao contrário de anteriormente, sou capaz de ver e-mails muito mais antigos. Você pode aconselhar, se possível, para sua conveniência anterior ??
Solução: tente excluir sua conta do Yahoo e adicione -a novamente. Este procedimento geralmente resolve esse tipo de problema.
Atualização de software S4 não concluindo
Problema: acabei de fazer uma atualização de software e, uma vez que finalmente o download, que leva mais de uma hora, isso me leva a reiniciar meu telefone. Depois de reiniciar meu telefone, ele para 31% e recebo uma mensagem dizendo que a atualização ou o download foi interrompida (não me lembro exatamente), por favor, ajude, obrigado.
Solução: tente verificar o espaço de armazenamento interno disponível que você possui. Uma quantidade segura seria reservar pelo menos 3 GB de espaço livre. Desinstale qualquer aplicativo que você não esteja usando para abrir mais espaço no seu telefone. Você também deve limpar a partição do cache do seu telefone. Tente atualizar seu software de telefone novamente.
Você também deve tentar conectar seu telefone a um computador em execução no KIES e verifique as atualizações de software disponíveis para o seu telefone. Basta seguir as instruções na tela para atualizar seu dispositivo.
Se você ainda não pode atualizar o software do seu telefone, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone, faça uma redefinição de fábrica. Após a redefinição, tente atualizar seu software de telefone novamente.
A atualização do software S4 falhou
Problema: Olá, Droid Guy My Samsung Galaxy S4, que foi comprado há 3 meses, está com defeito. Estou enfrentando os seguintes problemas; As teclas macias [botões traseiras e menu em ambos os lados do botão doméstico (não tenho certeza se são chamados de teclas macias)] são não responsivas, ocasionalmente quando eu ligo o telefone a tela, em alto brilho será verde e em baixo Brilho um roxo, também quando o carregador está conectado, quando a tela está fora da luz do LED vermelho permanecerá acesa. informações adicionais sobre a questão “” Soft Key “”; Usei o código *# 2663# para tentar atualizar manualmente o firmware para os botões, mas ao tentar baixá -lo para armazenamento interno, ele diz que a instalação falhou. Eu acho que esse é o problema principal (não que eu seja um especialista) porque eles têm duas versões diferentes na versão *# 2663# (versão do firmware) TSP FW da página do telefone: SY000000 TSP FW Versão: Syb0001D. Espero que você tenha uma solução possível (de preferência barata e simples) para o meu problema. Cumprimentos. Acho que notei os problemas que ocorriam quando o coloquei no carregador da noite para o dia, se isso for significativo.
Solução: espero que os problemas acima estejam relacionados ao software para que você não precise gastar muito em reparar o telefone. Se esse for realmente um problema de software, você deve fazer backup dos dados do seu telefone, faça uma redefinição de fábrica. Depois que a redefinição da fábrica estiver completa, verifique se houver novas atualizações de software disponíveis para o seu telefone e aplique -as. Verifique se o problema da tecla Soft e a exibição ainda estão presentes.
S4 Microfone pop -up Screen fica preso
Problema: houve uma atualização recente, por Verizon ou Android? Recentemente, a tela pop -up do alto -falante/microfone ficará presa, mesmo depois de fechar o aplicativo de mensagem de texto. Não posso rolar para outras partes da tela ou fazer muito. Requer uma reinicialização 4 a 5 vezes ao dia para detê -lo. Alguns dos meus outros amigos com uma galáxia têm o mesmo problema e um pensou que havia uma atualização recente de software?
Android v.5.0.1
Kernel 3.4.0
Release de Software de Segurança 4 (MDF V.1, VPN v.1.4)
Knox 2.3
Obrigado por qualquer ajuda que você possa dar
Solução: Este problema é causado por uma atualização recente do aplicativo e é considerado um bug. Uma correção temporária é reiniciar o telefone, embora isso pareça ser um tanto aborrecido, pois você terá que fazê -lo toda vez que o problema ocorre. Uma maneira melhor de resolver esse problema até que uma correção chegue é desinstalar a atualização do aplicativo para o aplicativo de mecanismo de texto para fala do Google, bem como o aplicativo do Google App do gerenciador de aplicativos.
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