Existem basicamente dois problemas com o Nexus 6p (#nexus6p) que abordarei neste post; Não ligando e não inicializa com sucesso. Antes de irmos mais longe neste guia de solução de problemas, deixe -me diferenciar os dois para que você tenha uma imagem mais clara, por que fazemos as coisas da maneira que fazemos. 
Abaixo estão algumas etapas práticas que você pode fazer para solucionar seu Nexus 6p que não está ligando. Tente passar por cada etapa, pois expliquei brevemente por que eles são importantes. Também forneci algumas perguntas frequentes, caso você esteja se perguntando sobre uma ou duas coisas.
Solução de problemas de nexus 6p que não liga
Etapa 1: Bata essa chave de energia novamente
Se você pressionar a tecla Power e seu telefone não respondeu, faça -o novamente apenas para ter certeza de que o problema não é tão simples assim. Tente colocar um pouco mais de pressão no interruptor para ver se o dispositivo responde. Sendo técnico por anos, já vi muitos problemas relacionados ao Switch; As chaves de energia que estão prestes a ficar danificadas precisam de um pouco de pressão para fazer contato.
É realmente uma coisa muito simples de se fazer, mas pode salvá -lo de todos os aborrecimentos de fazer mais problemas de solução e ir a um técnico para explicar o que realmente aconteceu com o seu dispositivo para não mencionar a taxa de serviço que você deve pagar se o dano for não coberto com garantia.
Pergunta : qual pode ser o problema se o telefone ligar esporadicamente?
Resposta : Pode ser uma indicação de que o interruptor de energia está realmente danificado.
Pergunta : Se o interruptor estiver danificado, o que preciso fazer?
Resposta : Você não pode fazer nada, exceto enviar o telefone e deixar o técnico lidar com isso para você. O interruptor de energia pode precisar de substituição.
Pergunta : Quanto os técnicos cobram por substituições de troca de energia?
Resposta : Depende da sua localidade; depende do técnico; Depende da extensão dos danos, etc. O ponto é que você não saberá até que o dispositivo seja examinado.
Etapa 2: Carregue seu nexo 6p … pelo menos tente
Você já deve ter feito isso, mas peço que o faça novamente e certifique -se de usar o carregador original e o cabo USB. Existe a possibilidade de que a bateria tenha sido drenada completamente, é por isso que o dispositivo não responde quando você atinge a chave de energia.
Mas, além disso, também informará como o telefone responde quando a corrente elétrica flui através de seus circuitos. Se for um problema de hardware, seu telefone não responderá a ele, não importa o quê. Caso contrário, você ainda poderá consertá -lo sozinho, sem ajuda de um técnico e essa é a nossa primeira prioridade aqui.
No caso de seu telefone cobrar bem, deixe -o conectado por 10 minutos e tente ativá -lo normalmente e, se isso não funcionar, a próxima etapa poderá ajudá -lo.
Pergunta : E se o Nexus 6p não cobrar, não importa o quê?
Resposta : você deve primeiro solucionar o problema de não cobrança antes de prosseguir. Afinal, pode ser apenas um problema de bateria drenado. Portanto, solucre o carregador, o cabo USB e a porta USB. Verifique se as portas estão afastadas de detritos, fiapos ou corrosão. Verifique também os pinos dobrados, pois esse pode ser o problema por que o dispositivo não pode fazer contato adequado.
Pergunta : no mesmo que a questão está com o carregador, é coberta pela garantia?
Resposta : Geralmente, acessórios como o carregador não são cobertos com garantia; portanto, se você verificou o que veio com o seu dispositivo está danificado, você realmente precisa comprar um substituto. O mesmo acontece se o problema estiver com o cabo USB.
Pergunta : E se o problema estiver com a bateria, há algo que eu possa fazer para corrigi -la?
Resposta : Nenhum, exceto enviar o telefone para reparo. O Nexus 6p possui uma bateria não removível; portanto, quando você remover até um dos parafusos, sua garantia já pode ser anulada.
Etapa 3: Verifique se não é um problema de falha no sistema (Frozen)
Vimos muitos problemas que parecem ser complicados, mas, na realidade, eles são apenas alguns dos resultados de uma falha no sistema e o sintoma mais comum é que o dispositivo não responderá ao que você fizer. Por exemplo, se se desligar, não ligará novamente e o pior é que também não responderá ao carregador. Mas, pessoalmente, já vi casos em que o telefone cobra bem, mas não será ativado devido à falha do sistema. Existe a regra geral supor que, neste momento, o firmware pode ter acabado de travar.
Nesse caso, você precisa forçar a reinicialização do seu Nexus 6p: Pressione e segure a tecla de energia por 10 a 20 segundos. Desde que o seu telefone ainda tenha 5% de bateria, ela reiniciaria, caso contrário, você precisará carregá -lo.
Pergunta : forçar a reinicialização excluirá meus arquivos e dados?
Resposta : Não, não vai.
Pergunta : Com que frequência a falha do sistema ocorre?
Resposta : Depende de como o proprietário usa o telefone. Se houver muitos aplicativos, especialmente os pesados, há uma tendência mais alta de o telefone travar com mais frequência. Além disso, as atualizações de firmware também podem causar esse problema.
Etapa 4: tente inicializar seu nexus 6p no modo de recuperação
A inicialização em recuperação sozinha não resolverá o problema. No entanto, é necessário que você faça isso para verificar se o seu dispositivo ainda é capaz de ligar todos os seus componentes de hardware, porque, se o fizer, o problema pode ser o firmware. E como você pode inicializar no modo de recuperação, você pode tentar limpar a partição de cache primeiro e/ou fazer o mestre redefinido a partir daí.
- Para inicializar no modo de recuperação, siga estas etapas:
- Pressione e segure o botão de baixo volume primeiro e, em seguida, pressione e segure a tecla Power.
- Depois de ver algumas informações na tela, solte os botões.
- O telefone inicializará no modo de bootloader.
- Usando os botões de volume, destaque o modo de recuperação.
- Pressione a tecla Power para confirmar que deseja inicializar no modo de recuperação.
- Um Android com marca de exclamação será exibido na tela.
- Pressione e segure a tecla Power e pressione e segure o volume.
- As opções de recuperação aparecerão em breve na tela.
Se você pode chegar a esse ponto, ainda há uma chance de consertar seu telefone.
Etapa 5: envie o telefone para exame e/ou reparo
Se tudo mais falhar, você não terá outras opções a não ser procurar assistência de um técnico. Neste ponto, não há nada que você possa fazer sobre isso, realmente. E se você decidir ir além do seu limite, a reivindicação de garantia poderá não ser homenageada.
Solução de problemas de nexus 6p que não inicializa
Caso 1 : Nexus 6p recebeu uma atualização e o telefone ficou preso durante a inicialização; Não pode continuar a carregar a interface do usuário.
Solução : você precisa inicializar seu telefone no modo de recuperação e limpar a partição do cache. Fazer isso excluirá todos os caches que foram usados pelo sistema anterior. Todos os seus dados e arquivos, no entanto, permanecerão intocados e você não precisará fazer backup deles se fizer isso:
- Para inicializar no modo de recuperação, siga estas etapas:
- Pressione e segure o botão de baixo volume primeiro e, em seguida, pressione e segure a tecla Power.
- Depois de ver algumas informações na tela, solte os botões.
- O telefone inicializará no modo de bootloader.
- Usando os botões de volume, destaque o modo de recuperação.
- Pressione a tecla Power para confirmar que deseja inicializar no modo de recuperação.
- Um Android com marca de exclamação será exibido na tela.
- Pressione e segure a tecla Power e pressione e segure o volume.
- As opções de recuperação aparecerão em breve na tela.
- Destaque a opção “Wipe Cache Partition” usando as teclas de volume.
- Pressione a tecla Power para confirmar que deseja limpar a partição do cache.
- Destaque a opção “Sim” e depois pressione a tecla Power novamente para selecioná -la.
- Aguarde até que o dispositivo termine de excluir o cache do sistema e, em seguida, destaque ‘reinicie o sistema agora’ e pressione a tecla Power.
Caso 2 : O telefone desligou sozinho e, quando ligado novamente, ele fica esporadicamente preso durante a inicialização. Se puder inicializar com sucesso, reiniciará por si só sem ser tocado. O problema talvez causado por um problema sério de firmware ou um problema de hardware.
Solução : Não há outra escolha a não ser fazer a redefinição mestre. Você ainda precisa inicializar seu dispositivo no modo de recuperação e, desta vez, escolha a opção “Limpe os dados/redefinição de fábrica” e siga as mesmas etapas que você acabou quando limpou a partição do cache.